更多"[单选题]（ ）负责在运营主管的指导下开展运营作业和客户服务工作等。"的相关试题:
[单选题]（ ）负责在运营主管的指导下开展客户分流、厅堂管理和营销转介等。
A.柜员
B.大堂经理
C.客户经理
D.理财经理
[单选题]支行厅堂等候客户超过( )人时，运营主管必须在厅堂内开展服务营销工作。
A.3
B.5
C.6
D.10
[单选题]运营主管外出时，具备运营主管后备资质的（ ），可暂时履行网点运营主管职责，但不得同时兼任（ ）。
A.综合柜员、大堂经理
B.大堂经理、综合柜员
C.现金柜员、综合柜员
D.综合柜员、现金柜员
[判断题]柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称，包括运营主管和柜员。
A.正确
B.错误
[多选题]网络运营者开展经营和服务活动，必须（ ）。
A.遵守法律、行政法规
B.尊重社会公德
C.遵守商业道德，诚实信用
D.履行网络安全保护义务
E.接受政府和社会的监督
F.承担社会责任
[单选题]通过银行卡、身份证取号的客户，运营主管、大堂经理通过双击客户排队记录可展示客户的一些信息，下列信息不能展示的是（ ）。
A.基本信息
B.资产情况
C.补充信息
D.签约信息
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保客户服务的 ,保障客户服务的 和客户满意度。( )
A.标准化
B.规范化
C.一致性
D.有效性
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 程序化
[填空题]作业过程管控要求根据现场作业标准、规程开展作业许可和实施,各专业各层级根据作业风险等级开展（ ）,专业监督和综合监督人员按（ ）开展（ ）。
[判断题]作业过程管理是根据现场作业标准、规程开展作业许可和实施,各专业各层级根据作业风险等级开展过程管控,专业监督和综合监督人员按职责分工开展监督检查。( )
A.正确
B.错误
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.及时性
B.标准化
C.规范化
D.合理化
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 程序化
[判断题]省营销服务中心、省级电科院等支撑省市县公司开展省级平台运营，协助开展能效公共服务，提供技术支持，强化业务后台支撑。
A.正确
B.错误
[单选题]联动营销体系的核心是让包括柜员、大堂经理、理财经理、运营主管、客户经理、网点负责人在内的所有网点员工相互配合，形成一个有力的协作营销团队，通过岗位轮值、协作和合理交叉实现岗位互联互通，增进岗位间的理解和互信。以下不属于常见联动营销方式的是（）。
A.大堂经理与理财/客户经理的岗位联动
B.柜员与大堂经理、理财/客户经理的岗位联动
C.农金员与客户经理的岗位联动
D.农金员与柜员的岗位联动
[判断题]运营主管需每周开展有价单证、代保管物品、抵质押物等重要实物保管、使用和上缴情况的检查。（）
A.正确
B.错误
