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[多选题]除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：（ ）。
A.禁止携带危险品进站、上车等宣传
B.禁止吸烟宣传
C.安全服务宣传
D.卫生健康宣传
[判断题]除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：禁止携带危险品进站、上车等宣传、禁止吸烟宣传、安全服务宣传、卫生健康宣传。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路客运站车音频视频管理办法》中，除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放哪些内容？
[多选题]《铁路客运站车音频视频管理办法》中，除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（ ）内容。
A.禁止携带危险品进站、上车等宣传
B.禁止吸烟宣传
C.安全服务宣传
D.卫生健康宣传
[单选题]列车广播除必要的客运作业和旅客服务信息外,应当重点播放( )。
A.禁止吸烟宣传
B.运行时刻
C.时事新闻
D.娱乐信息
[多选题]《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：客运站车作业现场遇醉酒旅客时，应本着“（ ）”的原则，依法依规，妥善处置，减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰。
A.以站保车
B. 全面取证
C. 及时报警
D. 限制乘车
[单选题]车站可能发生作业人员中暑的作业过程：客运接发列车作业、客运旅客乘降组织作业、客运给水作业、（）作业等。
A.检票过闸
B.售票组织
C.机动车
D.补票过称
[单选题]《动车组站车客运人员服务规范》规定，熟知作业程序和标准，熟练使用服务设备设施，能为旅客提供及时、____。
A.A:准确的服务
B.B:优质的服务
C.C:良好的服务
D.D:文明的服务
[单选题](西客电【2015】18号)关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分旅客问询规定:服务台遇旅客问讯说:()。(应知应会-西客电【2015】18号)
A."请讲"
B."您好"
C."请稍后"
D."您稍等"
[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，动车组列车到站前列车必须进行安全广播提示。对站台间隙不超过300mm的车门，列车长要组织列车员、乘警、餐服员、保洁员值守车门，提示旅客注意车门缝隙。
A.正确
B.错误
[单选题]动组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时，车站客运（值班）员确认客运作业（旅客乘降、上水、吸污、行包、邮政装卸）完毕后，通过无线对讲设备或GSM-R手持终端通知司机，报告用语为：（）。《行细》第41条
A.“客车××次列车长××站客运作业完毕”
B.“客车××次××站客运作业完毕”
C.“××次列车长××站客运作业完毕”
D.“××次××站客运作业完毕”
