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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持( )的服务宗旨。
A.人民铁路为人民
B.争取旅客、求得生存
C.全面服务、旅客至上
D.尊重旅客、满足需求
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：铁路旅客运输坚持“（ ）”的服务宗旨。
A.人民铁路为人民
B.全心全意为人民服务
C.全面服务，重点照顾
D.全心全意为旅客服务
[判断题]要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.以人为本
B.旅客至上
C.安全第一
D.优质服务
[判断题]要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[多选题]有关军事交通运输部门、驻铁路沿线军事代表办事处、铁路部门应当会同部队或者装备物资发送单位，在铁路军事运输实施前，按照（ ）原则，制定装运方案。（应知应会-加规-附件5）
A.突出重点
B.优先配送
C.均衡运输
D.优先安排
[判断题]铁路旅客运输组织工作，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路车站应当凭乘车部队或者装备物资发送单位提交的 ( )或者 军运现付证明受理铁路军事运输。
A.铁路后付凭证
B.军运后付凭证
C.军事运输后付凭证
D.铁路军运费后付凭证
[单选题]大批部队输送的卸载，铁路局和驻铁路局军事代表办事处应当会同部队提前制定( )，对卸载场地、机具等作出安排。
A.运输方案
B.卸车计划
C.卸载计划
D.卸载实施方案
[单选题]铁路法规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,切实改进( ),提高运输服务质量。
A.服务质量;
B.铁路设备;
C.路风;
D.经营方式
[单选题]《铁路法》规定:铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,切实改进( ),提高运输服务质量。
A.服务
B.行业作风
C.作风
D.路风
[单选题]铁路企业的服务宗旨是( )为人民服务。
A.文明礼貌
B.尽职尽责
C.诚心相待
D.全心全意
[单选题]铁路输送部队人员应当尽量安排( )。
A.代客车
B.棚车
C.客车
D.行李车
[单选题]设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行（ ）管理。铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。
A.全封闭
B.半军事
C.不封闭
D.军事
[单选题]铁路局应当根据日装载计划按时( )，部队或者装备物资发送单位应当及时装 （乘）载。
A.调动空车
B.取送车辆
C.配送空车
D.选扣空车
[不定项选择题]铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高（ ）。
A.铁路运输能力
B.车辆安全性
C.交通运输能力
D.运输服务质量
[单选题]"铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高（ ）。
A.铁路运输能力
B.车辆安全性
C.交通运输能力
D.运输服务质量"
