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[判断题] 客运值班员与客运值班员交接过程中,对于已加封的现金,按照加封金额交接,无需再清
点。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题] 客运值班员与客运值班员交接现金时若发现数目有误,应立即报交班值班站长到票务室
确认,按实际数量签收。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[多选题]以下值班员交接流程中正确的为()。
A.由交接班客运值班员在票务管理室监控范围内进行交接
B.所有现金、车票、票务备品确认无误后,进行票务系统交接,票务系统数据录入、系统退出及登录均由接班人员手指口呼进行确认
C.交接完毕后,接班客运值班员离开票务管理室,交班客运值班员开始进行班内工作
D.若票务管理室监控故障,必须由值班站长或以上层级人员在票务管理室内对整个交接过程进行监督
[多选题]以下值班员交接流程中错误的为()。
A.由交接班客运值班员在票务管理室监控范围内进行交接
B.所有现金、车票、票务备品确认无误后,进行票务系统交接,票务系统数据录入、系统退出及登录均由接班人员手指口呼进行确认
C.交接完毕后,接班客运值班员离开票务管理室,交班客运值班员开始进行班内工作
D.若票务管理室监控故障,必须由值班员或以上层级人员在票务管理室内对整个交接过程进行监督
[简答题]备用金交接、盘点时长短款需在《客运值班员交接本》及(____)的说明栏注明。值班站长核查原因,并逐级上报。
[简答题] 客运值班员与客运值班员现金交接原则(1.0 分)
[单选题]客运值班员交接时若发现数目有误,处理过程中不包括(C)
A.立即报工长或当班值班站长到票务室确认
B.所短款项由交班人补足
C.所短款项由交接双方共同补足
D..长款随当天票款解行
[简答题] 客运值班员和客运值班员现金交接的原则。(1.0 分)
[判断题]客运值班员做好交接后在交接班本上签字确认,签名后如出现交接不清的问题时由接班客运值班员负责。
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员交接发生长短款时,均需在( )上备注,并由当事人、值站签字确认,同时将完整的事情经过上报当班值班的站长,由站长汇报客运处。
A.《车站售、存票卡日报》
B.《车站客运营收日报》
C.《车站TVM清点记录表》
D.《客运值班员交接班簿》
[判断题]若在客服中心岗与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识 别为非标准币,如人为收取,未通过客服中心验钞机,则当班客服中心岗当班补足;如为客服中心内验钞机误收,则该非标准币纳入实收总金额,车站在报表做好备注,由验钞设备采购厂家的归属部 门(物资处或票务处)要求厂家补还后,以短款形式解行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若在客服中心岗与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币,由收款人负责补足票款。
A.正确
B.错误