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[判断题]车站站务人员每3小时对车站管理范围进行巡视,发现车站环境卫生不达标及时通知保洁人员进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]站务部负责对各车站站务用房房间钥匙、设备钥匙、票务钥匙统一管理,其余由各驻站工班负责管理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站管理地域范围:车站内部、出入口外3米范围内
A.正确
B.错误
[判断题]电客车在车站发生车门故障时,司机前往故障门处进行处理,车站站务人员及时协助.
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,客流调查一般以车站为主,在车站吸引区范围内进行。
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长负责对车站人员的管理,对本班值班员、站务员工作进行监督指导,对保安、保洁、商铺人员、施工人员等驻站人员进行属地管理。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员可对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站或工班级的服务检查工作每月至少进行两次,由站务管理室牵头负责,站长、值班站长参加。对检查发现的服务方面的问题进行汇总并上报部室或车间。
A.正确
B.错误
[判断题]《车站营收日报》由当班综控员根据本日的《车站 TVM 补币/清点记录表》、《车站站务员(票务)结算单》及《车站备用金使用台账》等报表台账填写。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,客流调查一般以( )为主,在车站吸引区范围内进行。
A.候车室
B.车站
C.站台
D.站台广场
[判断题]定期对车站钥匙保管情况进行检查,站务中心每半年检查一次,站区每季度检查一次,车站每月检查一次。
A.正确
B.错误
[单选题]站务中心每()对车站钥匙保管情况进行检查检查一次。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
[判断题]任何在车站范围内组织的活动,除符合程序外,均须服从车站属地管理,对活动过程中车站提出的一切要求均需无条件服从。
A.正确
B.错误