促销员职业化考试
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[单项选择]促销员应该把下列哪项放在工作的首位（）
A. 接待顾客
B. 销售的准备工作
C. 营业中的辅助工作
D. 公司领导的布置的工作
[单项选择]列关于促销员营业中的辅助工作原则的说法错误的是（）
A. 积极主动地掌握忙闲规律
B. 认真负责、及时准确
C. 员工之间应团结互助
D. 坚持先对内后对外
[单项选择]"比较注重商品的外在质量，讲究包装精美、样式新颖、色彩艳丽等"反映顾客哪种购买动机？（）
A. 情感动机
B. 情绪动机
C. 惠顾动机
D. 理智动机
[单项选择]在适用特意销售法时，要求促销员（）
A. 要十分有耐心，让顾客自己来决定
B. 要在原价上让点儿利给顾客，以满足顾客的经济心理
C. 在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足
D. 要做到态度热情、服务良好，善于介绍
[单项选择]作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）
A. 尽量提高语速，以保持兴奋的状态
B. 讲话时应只用一个音调，以避免陌生感
C. 尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度
D. 对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方
[单项选择]有鲜明颜色的商品更适用于下列哪种陈列方式（）
A. 梯形陈列
B. 塔形陈列
C. 构图陈列
D. 悬挂陈列
[单项选择]下列商品中适用于梯形陈列的是（）
A. 小件零星商品
B. 玩具、文具和文娱用品
C. 有鲜明颜色的商品
D. 折叠整齐的床单、毛毯、衬衫、时装等商品
[简答题]促销员的工作职责主要有哪些？
[简答题]促销员的任务是什么？
[单项选择]事实上，促销员礼仪守则之中最难做到的一项就是（）
A. 机智
B. 迅速
C. 包容
D. 时间选择
[单项选择]对于促销员制服的要求是（）
A. 以不佩戴任何饰品为宜
B. 以佩戴金银饰品为宜
C. 以佩戴相互搭配的任何饰品为宜
D. 以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜
[单项选择]赠送样品是推出新产品的一种高成本的销售方法，这种方法不适用于（）
A. 尺寸较大的产品
B. 无法用广告传递的产品
C. 顾客不敢贸然尝试的新产品
D. 在使用后很可能建立口碑的产品
[简答题]售前服务是什么？
[多项选择]对于沉默型的顾客，促销员应该（）
A. 鼓励、引导、替顾客决断
B. 少说、让顾客自己看、鼓励
C. 亲近、有问必答、注意动作语言
D. 主动接触、引导、多问
[单项选择]在为顾客推荐商品时，促销员下列做法不当的是（）
A. 态度严肃认真，树立责任心，不以随意的态度来敷衍顾客
B. 为所在商店的利益，向顾客推荐最贵的或最有利可图的商品
C. 推荐真正的好东西，或者一些风格不同、值得顾客一试的东西
D. 以专业的眼光为顾客推荐更好的商店，以避免顾客买到不适合他本人需要的商品
[单项选择]曲线陈列的方法适用于（）
A. 小件零星商品
B. 有鲜明颜色的商品
C. 玩具、文具和文娱用品
D. 服装、绸缎、被面、毛巾、手绢、袜子等软件商品
[简答题]卖场服务是什么？
[单项选择]追求时髦的青年男女是下列哪种消费心理的主要群体（）
A. 求美心理
B. 求新心理
C. 攀比心理
D. 猎奇心理
[简答题]促销员的技能是什么？
[简答题]促销员的作用是什么？

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