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发布时间:2024-04-29 05:52:50

[单选题]下列不属于客户服务安全风险的表现为:()
A.违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满和投诉
B.客户受电工程“三指定”情
C.因在延伸服务中缺乏有效法律支撑等原因,引起客户投诉
D.电能计量异常处置风险

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A.违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满和投诉
B.客户受电工程“三指定”情
C.因在延伸服务中缺乏有效法律支撑等原因,引起客户投诉
D.电能计量异常处置风险
[多选题]客户服务安全风险分为 (  )。
A.服务意识风险
B.服务质量风险
C.服务法律风险
D.应急处置风险
[单选题]安全风险等级可分为重大安全风险、较大安全风险、一般安全风险、( )安全风险。
A.特别重大
B.大
C.低
[判断题]铁路安全风险等级从高到低划分为重大安全风险、较大安全风险、一般安全风险、低安全风险
A.正确
B.错误
[判断题]铁路安全风险等级从高到低划分为重大安全风险、较大安全风险、一般安全风险、低安全风险,分别用红、橙、黄、绿四种颜色标示。
A.正确
B.错误
[判断题]安全风险管控五个主要对象是:作业活动安全风险、工艺系统安全风险、设备设施安全风险、现场作业环境安全风险、管理缺陷安全风险。
A.正确
B.错误
[单选题]某单位在一次信息安全风险管理活动中,风险评估报告提出服务器A的FTP服务存在高风险漏洞。随后该单位在风险处理时选择了安装FTP服务漏洞补丁程序并加固FTP服务安全措施,请问该措施属于哪种风险处理方式( )
A.风险转移
B.风险接受
C.风险规避
D.风险降低
[单选题]不属于脊柱结核的X线表现为
A.A:椎体边缘骨质破坏
B.B:椎体塌陷变扁
C.C:椎间隙增宽
D.D:椎旁脓肿
E.E:死骨形成
[判断题]实施安全风险管控,要落实安全风险控制措施,保证必要的安全投入,加强安全风险的专项整治和重点控制,控制安全风险。
A.正确
B.错误
[多选题]组织安全风险评估的单位,应当根据安全风险评估报告确定的风险等级,对安全风险分级、分层、分类、分专业进行管理,从组织、制度、技术、应对措施等方面加强管控,采取( )等措施,规避或者降低风险,确保安全风险始终处于受控范围内。( )
A.隔离危险源
B.运用技术手段
C.实施个体防护
D.设置监控设施
[判断题]办理业务中,风险提示该客户为高风险客户或客户配偶为高风险客户,该客户及其配偶可以作为借款人或共同借款人。
A.正确
B.错误

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