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[单选题]下列不属于客户服务安全风险的表现为:()
A.违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满和投诉
B.客户受电工程“三指定”情
C.因在延伸服务中缺乏有效法律支撑等原因,引起客户投诉
D.电能计量异常处置风险
[多选题]客户服务安全风险分为 （ ）。
A.服务意识风险
B.服务质量风险
C.服务法律风险
D.应急处置风险
[单选题]安全风险等级可分为重大安全风险、较大安全风险、一般安全风险、（ ）安全风险。
A.特别重大
B.大
C.低
[判断题]铁路安全风险等级从高到低划分为重大安全风险、较大安全风险、一般安全风险、低安全风险
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于不寐主要表现为
A.睡眠时间、深度不足
B.人睡困难
C.时寐时醒
D.心烦惊悸
E.重者彻夜不寐
[判断题]铁路安全风险等级从高到低划分为重大安全风险、较大安全风险、一般安全风险、低安全风险，分别用红、橙、黄、绿四种颜色标示。
A.正确
B.错误
[多选题]组织安全风险评估的单位,应当根据安全风险评估报告确定的风险等级,对安全风险( )进行管理,从组织、制度、技术、应对措施等方面加强管控,采取隔离危险源、运用技术手段、实施个体防护、设置监控设施等措施,规避或者降低风险,确保安全风险始终处于受控范围内。
A.分级
B.分层
C.分类
[判断题]风险管控五个主要对象是：作业活动安全风险、工艺系统安全风险、设备设施安全风险、现场作业环境安全风险、管理缺陷安全风险。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 不属于脊柱结核的X线表现为
A.椎体边缘骨质破坏;
B.椎体塌陷变扁;
C.椎间隙增宽;
D.椎旁脓肿;
E.死骨形成;
[多选题]组织安全风险评估的单位,应当根据安全风险评估报告确定的风险等级,对安全风险分级、分层、分类、分专业进行管理,从组织、制度、技术、应对措施等方面加强管控,采取( )等措施,规避或者降低风险,确保安全风险始终处于受控范围内。( )
A.隔离危险源
B.运用技术手段
C.实施个体防护
D.设置监控设施
[判断题]办理业务中，风险提示该客户为高风险客户或客户配偶为高风险客户，该客户及其配偶可以作为借款人或共同借款人。
A.正确
B.错误
