更多"物流企业除了为客户提供基本服务项目以外，还要根据客户的个性化需求提供多"的相关试题:
[判断题]资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
[判断题]物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
[单项选择]物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
A. 社会服务
B. 物流客户服务
C. 个人服务
[单项选择]在物流客户服务战略的阶段中，其中物流企业应在控制的范围内，向顾客提供无差别的基本服务的阶段是（）。
A. 市场进入阶段
B. 市场扩张阶段
C. 市场创新阶段
D. 市场成熟阶段
[填空题]为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施称为企业（）。
[判断题]物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。
[填空题]物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
[单项选择]物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。
A. 商品生产
B. 商品销售
C. 商品维修
D. 商品回收
[单项选择]（）是指物流企业提供一种形式的物流服务，满足各类客户的需要。
A. 产品专业化型
B. 市场专业化型
C. 全面进入型
D. 选择专业化型
[多项选择]个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。
A. 积分兑换
B. 积分转移
C. 积分当日明细查询
D. 积分历史明细查询
[判断题]对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
[判断题]根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
[单项选择]在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为（）
A. 物流业务主承包商
B. 分包商
C. 客户
D. 批发商
[多项选择]第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
A. 可得能力
B. 可靠能力
C. 作业完成能力
D. 提供物流服务能力
