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[单项选择]沟通能力的（）特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
A. 综合性
B. 实践性
C. 动态性
D. 变化性
[单项选择]大学生如何提高沟通能力（）①沟通需要渠道，②沟通需要技巧，③沟通需要自信，④沟通需要“神入”
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
[单项选择]咨询能力是化妆师（），语言表达能力与顾客沟通能力的综合体现。
A. 管理能力
B. 操作能力
C. 专业水平
D. 组织能力
[单项选择]门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及（）
A. 门店规划能力
B. 自我成长能力
C. 教导下属能力
D. 处理人际关系的能力
[判断题]保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。
[单项选择]（）不是沟通能力动态性的表现
A. 不断发展变化
B. 与生俱来的
C. 可塑的
D. 可弱化性
[多项选择]沟通能力的动态性表现为（）
A. 不断发展变化
B. 与生俱来的
C. 可塑的
D. 可弱化性
[单项选择]属于强化沟通能力的方法是（）
A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通
