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[多项选择]企业员工培训需求分析包括（）。
A. 企业战略分析
B. 组织分析
C. 任务分析
D. 人员分析
E. 员工职业生涯分析
[多项选择]企业管理人员的一般培训内容包括（）。
A. 技能开发
B. 知识更新
C. 观念转变
D. 知识补充
E. 思维技巧
[多项选择]企业员工培训需求分析中，组织分析具体包括（）。
A. 工作分析
B. 责任分析
C. 任职条件
D. 督导与组织关系分析
E. 组织文化分析
[单项选择]企业的年度培训目标一般不包括（）
A. 端正员工态度
B. 培养接班人
C. 更新员工知识
D. 提高员工业务技能
[多项选择]培训需求分析包括（）。
A. 企业发展需求分析
B. 企业环境分析
C. 组织培训需求分析
D. 个人培训需求分析
[填空题]培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。
[单项选择]培训需求分析的内容包括（）
A. 培训需求的层次分析
B. 离职员工培训需求分析
C. 培训的阶段分析
D. 以上均是
[简答题]为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本，试对此进行分析？
[多项选择]培训需求的层次分析包括（）。
A. 企业层次分析
B. 工作岗位层次分析
C. 员工个人层次分析
D. 企业发展目标分析
[多项选择]物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。二级培训体系的特点包括（）。
A. 有利于充分利用企业的培训资源
B. 有利于统一公司的培训标准和培训要求
C. 有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
D. 有利于降低培训成本
E. 有利于加强项目机构培训的责任感
[多项选择]企业培训目标包括（）。
A. 技能培训
B. 团队精神
C. 知识传授
D. 工作态度
[多项选择]人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括（）。
A. 公司发展史
B. 公司组织架构
C. 职业礼节礼貌
D. 安全常识
E. 岗位工作职责及工作要求
[单项选择]制定培训需求调查的内容不包括（）
A. 确定培训需求调查的内容
B. 选择合适的培训需求调查方法
C. 收集被培训者的相关资料
D. 确定培训需求调查工作的目标、计划
[单项选择]课程培训需求调查的层次不包括（）
A. 组织调查
B. 任务调查
C. 个体调查
D. 岗位调查
[多项选择]员工层面的培训需求分析具体包括（）。
A. 员工的知识结构
B. 员工的专业
C. 员工个性
D. 员工能力分析
E. 工作的难易程度
[单项选择]开展培训需求度调查的层次不包括（）
A. 人力资源部管理人员
B. 培训管理委员会
C. 培训中心
D. 职能部门的培训管理人员
[单项选择]物业服务企业培训体系包括（）。
A. 一级培训体系
B. 二级培训体系
C. 一级培训体系和二级培训体系
D. 一级培训体系、二级培训体系和三级培训体系
[多项选择]培训档案一般包括（）.
A. 培训部的工作档案
B. 受训者的培训档案
C. 培训师及培训教材、讲义的档案
D. 客户的档案
E. 与培训相关的其他档案
[单项选择]物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是（）。
A. 有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
B. 有利于充分利用企业的培训资源
C. 有利于统一公司的培训标准和培训要求
D. 有利于降低培训成本
