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[多项选择]员工培训开发系统包括（）。
A. 培训开发需求的分析与确定
B. 培训成果的转化及培训评价和反馈
C. 培训目标、培训的内容和对象的设置，培训方法、方式和设施、器具、场地等资源的配置
D. 培训师和培训主管的选择，培训开发计划的实施
E. 培训开发规划的制定
[多项选择]员工培训开发管理规划包括（）。
A. 企业培训目标的细化
B. 部门培训规划
C. 培训实施工作方案
D. 管理人员的培训规划
E. 技能操作人员的培训规划
[单项选择]员工培训规划的贯彻实施是员工培训开发系统运行的（）。
A. 首要环节
B. 关键环节
C. 重要基础
D. 最后环节
[多项选择]企业员工培训开发规划的制订包括（）。
A. 全面掌握各类员工的知识、技能等方面素质的状况
B. 确立企业员工培训开发的总目标和总任务
C. 初步拟订企业员工的培训开发规划草案
D. 将企业培训开发规划的目标和要求落到实处
E. 人力资源管理部门应当对各个部门的培训开发年度计划进行审核
[多项选择]员工培训开发系统的子系统有（）。
A. 员工培训开发需求分析系统
B. 员工培训开发规划系统
C. 员工培训开发实施管理系统
D. 员工培训开发评估反馈系统
E. 员工培训开发流程控制系统
[多项选择]基于绩效考评的培训开发，员工培训从管理方面看，基本可以分为（）
A. 计划阶段
B. 培训调查阶段
C. 培训实施阶段
D. 评估阶段
E. 反馈阶段
[单项选择]员工培训的实施具体内容是（）。
A. 分析员工培训需求，评估员工培训结果
B. 分析员工培训需求，实行员工培训计划
C. 确定员工培训目标，制定员工培训计划
D. 实行员工培训计划，评估员工培训结果
[多项选择]一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）。
A. 处理投诉问题的能力
B. 创优达标的能力
C. 物业接管验收能力
D. 编制费用预算的能力
E. 楼宇巡查能力
[多项选择]企业员工培训开发的发展趋势是（）。
A. 增加了系统论的思想指导
B. 加强新技术在培训中的运用
C. 加强对智力资本的存储和运用
D. 加强与外界的合作
E. 新型培训方式的实施与开发
[多项选择]制订企业员工培训开发规划的步骤是（）。
A. 设计培训开发课程
B. 时空方式方法选择
C. 设施设备资源配置
D. 选定师资教材课件
E. 确定组织机构主管
[多项选择]管理人员培训开发计划的实施包括（）几个阶段。
A. 全面培训阶段
B. 定向提高阶段
C. 重点提高阶段
D. 分层提高阶段
E. 个别培训阶段
[多项选择]制定企业员工培训开发规划的前提和依据是（）。
A. 分析企业外部的培训环境
B. 考虑企业经营战略
C. 考虑员工发展期望
D. 考虑员工自身发展
E. 考虑员工的素质状况
[单项选择]培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。
A. 分散
B. 边实践边学习
C. 集中
D. 安全脱产学习
[多项选择]企业人力资源规划中员工培训开发计划的目标有（）。
A. 改善员工知识技能
B. 改善企业文化
C. 改善工作作风
D. 保持后备人员数量
E. 提高绩效
[判断题]员工违纪以批评教育为主，贵厂实施对管理人员的培训，以约束管理人员不得实施任何开工的体罚、精神或肉体虐待、言语凌辱或威胁性行为。
[多项选择]管理信息系统的开发方式包括（）.
A. 统一开发
B. 购买现成软件
C. 自行开发
D. 委托开发
E. 联合开发
[单项选择]对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括（）。
A. 房屋附属设备的构成及分类
B. 供水供电基本知识
C. 三级保养制度
D. 房屋附属设备维修的类型
[多项选择]员工培训实行三级管理，第一级是集团公司培训部门负责（）
A. 培训制度
B. 培训规划
C. 培训大纲
D. 培训教材
