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[多项选择]属于生产运作流程的构成要素的是（）
A. 投入
B. 产出
C. 任务
D. 物流与信息流
E. 库存
[多项选择]洪水过程要素包括（）
A. 洪峰流量
B. 洪水总量
C. 洪水历时
D. 洪水成因
E. 洪水峰型特征
[多项选择]生产与运作管理中的产出要素管理包括（）
A. 质量
B. 时间
C. 成本
D. 服务
[单项选择]生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和（）
A. 环境要素管理
B. 投入要素管理
C. 生产要素管理
D. 人力资源管理
[多项选择]生产运作流程任务由（）有机的连接在一起。
A. 物流
B. 资金流
C. 信息流
D. 生产线
[多项选择]故障处理流程的基本要素包括（）。
A. 故障发现确认
B. 故障应急调度
C. 故障发生上报
D. 故障信息互通报
[多项选择]告警处理流程的基本要素包括（）。
A. 告警发现
B. 告警确认
C. 告警预处理
D. 告警处理
E. 告警清除
[填空题]生产运作管理的两大对象是生产运作过程和（）。
[单项选择]生产与运作过程分析是针对（）的生产过程进行的系统分析。
A. 客户与市场
B. 资金与商品
C. 人力与物力
D. 产品与服务
[单项选择]生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（）
A. 设备设施
B. 物料
C. 服务
D. 信息
[单项选择]业务流程分析过程不包括（）.
A. 原有流程的分析
B. 业务流程的优化
C. 确定新的业务流程
D. 实施新的业务流程
[多项选择]现代生产与运作管理的职能包括（）
A. 战略决策
B. 系统设计决策
C. 日常运行决策
D. 年初总体运行决策
[单项选择]业务流程分析过程不包括以下内容（）。
A. 原有流程的分析
B. 业务流程的优化
C. 确定新的业务流程
D. 旧系统的人机界面
[单项选择]学者W.J.Heisler提出绩效管理过程的要素中，下列哪种要素包括设立绩效目标、建立行为期望目标（）
A. 指导
B. 鼓励
C. 控制
D. 回报
[单项选择]描述洪水过程的三要素不包括（）。
A. 洪峰流量
B. 洪水总量
C. 洪水历时
D. 峰型特征
[填空题]执法过程主要涉及的主体要素包括警察以及（）、（）。
[单项选择]业务流程的分析过程不包括（）。
A. 对原有流程进行分析
B. 优化业务流程
C. 确定新的数据流程
D. 确定新系统的人机界面
[单项选择]以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）
A. 原有流程的分析
B. 业务流程的优化
C. 确定新的业务流程
D. 机器的自动完成
[多项选择]企业标准体系的运行是一种活动过程，过程一般包括（）等要素。
A. 体系表设计；
B. 输入、输出；
C. 增值转换；
D. 监视、测量、分析和改进。
