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[单项选择]八项质量管理原则是GB／T19001-2008标准的（）。
A. 附加条件
B. 理论基础
C. 中心要求
D. 核心内容
[单项选择]以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是（）
A. 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B. 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C. 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D. 以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
[简答题]哪八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，并简要予以论述。
[多项选择]根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008，属于质量管理的八项原则的有（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 持续改进
C. 全过程控制
D. 全员参与
E. 过程方法
[单项选择]IS09000-2005八项管理原则中，不包括哪项（）。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 抽样检验
D. 过程方式
E. 系统管理
[单项选择]ISO9000-2005八项管理原则中，不包括哪项（）
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 抽样检验
D. 过程方式
E. 系统管理
[多项选择]《八项规定》主要提到以下内容（）。
A. 改进调研，改进会风
B. 改进文风，改进报道
C. 改进警卫，规范出访
D. 文稿发表，严守廉政
[简答题]请简述“诚信服务满意100”活动八项服务承诺
[简答题]路风管理办法中规定的路风八项制度是什么？
