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[单项选择]根据GB/T19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。
A. 程序文件
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 管理标准
[单项选择]ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）
A. 以顾客为中心
B. 技术人员作用
C. 全员参与
D. 系统管理
E. 持续改进
[单项选择]IS09000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是IS09000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了IS09000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。
A. 以顾客为中心
B. 技术人员作用
C. 全员参与
D. 系统管理
E. 持续改进
[单项选择]（），即《质量管理体系基础和术语》，奠定了理论基础，具有重要的地位。
A. ISO 9000:2005
B. ISO 9001:2008
C. ISO 9004:2009
D. ISO 19011:2002
[单项选择]GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的（）管理原则。
A. 过程方法
B. 事后检验
C. 质量预控
D. 全过程
[单项选择]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
A. 科学性
B. 完整性
C. 有效性
D. 决定性
[单项选择]根据《质量管理体系要求》，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是（）。
A. 质量管理体系的范围
B. 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D. 质量管理体系审核与认证材料
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？
A. 质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
B. 质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
C. 质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。
D. 文件可采用任何形式或类型的媒体。
[单项选择]根据GB/-T119001—2008标准，质量管理体系的建立、实施不受（）因素影响。
A. 组织的规模和组织结构
B. 组织所提供的产品
C. 投资方的变动
D. 组织的业务环境
[单项选择]根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（）。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 作业文件
D. 作业规程
[单项选择]根据GB/T19001-2008标准，质量管理体系所要求的文件在发布前要得到批准，目的是使文件（）。
A. 符合与适宜
B. 充分与适宜
C. 符合与充分
D. 符台与有效
[单项选择]把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是（）。
A. 过程方法
B. 持续改进
C. 质量管理的系统方法
D. 质量体系过程评价
[单项选择]标准质量管理体系GB/T29011—ISO19011的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[单项选择]标准质量管理体系GB/T19004—ISO9004的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[单项选择]标准质量管理体系GB/T19000—ISO9000的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[填空题]质量管理体系的（）就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，（）就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，（）是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
[判断题]质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。
[单项选择]以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。
A. 管理职责
B. 资源管理
C. 确定顾客
D. 产品实现
