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[单项选择]不属于质量三个要点的是（）。
A. 品质优良的标准
B. 产品特性
C. 物理标准
D. 客户需求
[单项选择]（）属于理解婚姻问题的三个要点。
A. 情爱、理解和相互依附
B. 生物属性、精神属性与社会属性
C. 生理心理与社会
D. 个人、集体与社会
[简答题]办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？
[填空题]谈单的三个要点：（）、围绕一个主题、传递相应的信息。
[单项选择]主持会议需要把握的要点是（）
A. 发散思维
B. 紧扣议题
C. 引发讨论
D. 愉快合作
E. 紧凑时间
[多项选择]电话调查需要把握的要点主要有（）。
A. 电话号码库的建设
B. 访问样本的抽取
C. 访问问卷的设计
D. 访问时间的选择
E. 通话的技巧
[单项选择]促销活动的必须把握的要点不包括（）。
A. 慎用促销
B. 目标清晰
C. 创新促销
D. 前沿促销
[多项选择]广义和狭义的市场所共同具备的三个要素为（）。
A. 有某种需要的人
B. 交易地点
C. 为满足这种需要的购买能力
D. 购买欲望
[单项选择]医务人员在医患沟通时应把握的要点是（）
A. 诊断过程中的沟通，要重视做医务人员的基本原则和技能
B. 加强医患沟通，要落实知情同意原则
C. 医患沟通应体现在整个诊疗过程中
D. 医患沟通中应采取换位意识
E. 以上均是
[简答题]简述正确理解职位评价的含义，需要把握的要点？
[填空题]市场经理在一条主线的引领下，从三个要点出发，按照五个步骤“（）”，履行工作职责，完成工作任务。
[填空题]润滑工作有下列三个要点：1、（）；2、选择给油量；3、选择给油周期。
