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[判断题] 客户服务(Custome r Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本一服务组合中的客户界面的所有要素。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]( )实施保护接零后,必须注意零线不能断线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]高速铁路接触网所有工作票有效期不得超过3个工作日。(职工)(应知应会-《高速铁路接触网安全工作规则》第十九条)
A.正确
B.错误
参考答案:A
规章

第3题:
[单选题]干燥的沥青或混凝土路面的附着系数比干燥的土路附着系数值( )。
A.大;
B.小;
C.无变化。
参考答案:A


第4题:
[单选题]对拟给予稳岗返还的企业名单和资金数额应当公示不少于( )个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
《人力资源社会保障部财政部国家发展改革委工业和信息化部关于失业保险支持企业稳定就业岗位的通知》(人社部发〔2019〕23号)明确,对拟给予稳岗返还的企业名单和资金数额应当向社会公示,不少于5个工作日,并及时做好享受稳岗返还企业实名制信息登记工作。
命题单位:失业保险司

第5题:
[多选题]工作负责人(监护人)应由( ),并经工区(车间)批准的人员担任。
A.有一定工作经验
B.熟悉《电力安全工作规程》(线路部分)
C.熟悉工作范围内的设备情况
D.熟悉工作班成员的工作能力
参考答案:ABCD


第6题:
[多选题]独立光伏发电系统由(  )组成。
A.光伏阵列
B.蓄电池
C.负载
D.控制器
E.逆变器
参考答案:ABCDE
源自豆丁网《光伏电站题库》

第7题:
[多选题]水质自动监测站中针对Ⅲ至劣Ⅴ类水体,( )指标每月至少进行 1 次集成干预检查(浊度大于 1000NTU 可不进行集成干预检查)。
A.氨氮
B.高锰酸盐指数
C.总磷
D.总氮
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
牛羊等()动物消化过程中排放甲烷。
A. 偶蹄动物
B. 驯化动物
C. 反刍动物
D. 大型动物
参考答案:C

第9题:
[多选题]雨雪、大风天气或事故巡线,巡视人员应穿( )。
A.屏蔽服
B.绝缘鞋
C.防滑鞋
D.绝缘靴
参考答案:BD


第10题:
[单选题]属于商务禁装的是()
A.西装
B.套裙
C.短裤
参考答案:C


第11题:
[多选题] "KF6570综合测控装置前面板分为哪几个区 ( )
A.液晶显示区
B.指示灯区
C.按键区
D.按钮区"
参考答案:ABCD


第12题:
[多选题]当判断伤员确实不存在呼吸时,应即进行口对口(鼻)的人工呼吸,其具体方法正确的有()
A.在保持呼吸通畅的位置下进行。
B.每次向伤员口中吹(呵)气持续5s,同时仔细地观察伤员胸部有无起伏,如无起伏,说明气未吹进。
C.一次吹气完毕后,应即与伤员口部脱离,轻轻抬起头部,面向伤员胸部,吸入新鲜空气,以便做下一次人工呼吸。
D.同时使伤员的口张开,捏鼻的手也可放松,以便伤员从鼻孔通气,观察伤员胸部向下恢复时,则有气流从伤员口腔排出。
参考答案:ACD


第13题:
[单选题]建设工程施工前,施工单位负责项目管理的( )应当对有关安全施工措施的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明,并由双方签字确认。
A.项目经理
B.技术人员
C.值班人员
D.考核人员
参考答案:B
《建设工程安全生产管理条例》第二十七条

第14题:
[单选题]保持子宫前倾位置的主要韧带是:( )
A.圆韧带
B.阔韧带
C.卵巢固有韧带
D.主韧带
E.骨盆漏斗韧带
参考答案:A
@##

第15题:
[单选题]缆索架设作业时,张拉人员应站在张紧器与钢丝绳连接处的( )。
A.前方
B.右方
C.左方
D.侧后方
参考答案:D


第16题:
[多选题]常见的6米拉梯有( )(易)
A.木质
B.竹质
C.铝合金材质
D.钢质
参考答案:ABC


第17题:[判断题][T]BC009521
螺杆泵井启动的操作方法是:合上空气开关、按下电控箱启机按钮。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [名词解释]
青窑
参考答案: 明代御器厂的官窑分六种,即:风火窑、色窑、大小火监(左右结构)火黄(左右结构)窑、大龙缸窑、匣窑、青窑。这里风火窑是总称,色窑和火监(左右结构)火黄(左右结构)窑就是锦窑,匣窑是烧匣缽的,真正烧瓷器的只有龙缸窑和青窑,而且龙缸窑只限于烧造龙缸。青窑就是官窑中烧造除大件龙缸以外的各种瓷器的瓷窑。所谓“青”并不是指青色,而是指瓷器的成色。明以来,景德镇瓷器的成色是“上品为青”,如呼“头青”、“提青”、“三色青”之类。为了保障瓷器的成色质量,青窑的窑制都很小。

第19题:
[判断题]当断路器电源电压低于额定电压的30%时,并联分闸脱扣器不应脱扣
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
在对保证人罚款情况登记表页面,怎么可以查询出审批时间为2013年01月份的某一起案件的案件卷宗信息?()
A. 打开该页面,点击查询,然后再选择其中一起案件,点击案件卷宗信息查看
B. 打开该页面,输入审批时间为20130101--20130131,点击案件卷宗查看
C. 打开该页面,输入审批时间为20130101--20130131,点击查询按钮,然后再选择任意一起案件,点击案件卷宗按钮,进行查看
D. 打开该页面,点击查询按钮,然后再选择任意一起案件,点击案件卷宗按钮,进行查看
参考答案:C

第21题: [单项选择]
2010年3月,甲公司通过增发6000万股自身的股份取得对乙公司20%的股权,每股面值一元,按照增发前后的平均股价计算,该6000万股股份的公允价值为10400万元。为增发该部分股份,甲公司支付了400万元的佣金和手续费。则甲公司取得该项长期股权投资的成本为( )万元。
A. 6000
B. 10400
C. 10800
D. 6400
参考答案:B
答案解析:[解析] 甲公司应当以所发行股份的公允价值作为取得长期股权投资的成本。

第22题:
[判断题]《车机联控作业》2017版:列车在区间被迫停车不能运行,请求救援:呼叫时机:列车在区间被迫停车请求救援时;呼叫人(列车司机):××(站),××(次)停在××公里××米(处),请求救援;被呼叫人(车站值班员):××(次)停在××公里××米,请求救援,××(站)明白。请求救援过程中司机将停车的原因通知车站。(判断题)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]TCP/IP协议在其“应用层”的主要协议中,用于网际文件传送协议是()。
A.B开P
B.下ELNET,,,
C.FTP
D.SMTP
参考答案:C


第24题:
[单选题]铁路建设工程安全生产管理,应贯彻( )的方针。
A."安全第一、预防为主"
B."安全第一、综合治理"
C."预防为主、综合治理"
D."安全第一、预防为主、综合治理"
参考答案:D


第25题:
[]<br><br><br/>参考答案:concerned→concerning

答案解析:本句意为“这是一个涉及国家财富和实力的问题”,“涉及…”修饰issue,两者之间是主动关系,因此应该用动词的-rug形式,所以把concerned改为concerning。

第26题:
[单选题]当空调组件的哪个部分失效时,受影响的组件将以热交换器冷却方式工作?
A.配平活门
B.空气循环机
C.组件流量控制活门
D.ACSC
参考答案:B


第27题: [判断题]
驾驶操作教练员年龄不超过60周岁。
参考答案:对

第28题: [单项选择]
黑光灯的强度应用()测量。
A. 带10倍扩程器的光度计
B. 带琥珀场滤波器的光度计
C. 调节到3425×10-10m的光度计
D. 额定值为M2的光度计
参考答案:A

第29题: [单项选择]
下列寺庙中,是历世班禅驻锡之地的是( )。
A. 扎什伦布寺
B. 拉卜楞寺
C. 塔尔寺
D. 甘丹寺
参考答案:A

第30题:
[判断题]模具结构应能保证坯料在弯曲时不发生偏移。为了防止坯料偏移,应尽量利用零件上的孔,用定位尖、顶杆、顶板等措施防止坯料偏移。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]光学量仪的放大倍数较小
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]根据《行政处罚法》,甲化工厂享有的权利包括
A.要求县环保局举行听证的权利
B.甲化工厂申请行政复议将停止执行
C.如甲认为听证主持人不具备资质,有权申请 回避
D.甲化工厂可委托一至二人代理参加听证
参考答案:AD


第33题:
[单选题]在我国,引起肝硬化的主要病因是()
A.肝静脉阻塞综合症
B.酒精性肝病
C.药物性肝炎
D.病毒性肝炎
E.自身免疫性肝病
参考答案:D


第34题: [单项选择]
个人住房贷款的主要术语中,( )是指房地产抵押贷款中贷款金额占抵押房地产价值的比率。
A. 贷款价值比
B. 贷款利率比
C. 首付款比例
D. 偿还比率
参考答案:A

第35题:
[判断题]集电环负极运行中磨损较快,为使两集电环磨损一致,必要时将极性调换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]待检修配件、合格配件及报废配件的存放台(架)等,应以不同的颜色区分。合格配件的存放台(架)涂刷(?? )。
A.绿色
B.黄(或橘黄)色
C.黑色
D.白色
参考答案:A


第37题:
[单选题] 年,某地农村居民全年人均纯收入为7285元,较上一年增长10. 6%。如果增长速度不变,预计2010年该地农村居民全年人均纯收入将达到多少?( )
A.7914
B.7976
C.8012
D.8057
参考答案:D
7285X(1+10.6%)>7285X(1+10%)=7285+728.5=8013.5,结合选项,选择D。

第38题:
[多选题]直立爬梯的梯档应用直角扣件连接牢固,踏步间距不得大于300mm。不得在梯子上( )
A.传递物品
B.手中拿物攀登
C.运送材料
D.运送物品
E.传递材料
参考答案:ABCDE


第39题:
[多选题]直流断路器诊断性试验不包括(____)。
A.分合闸线圈动作电压
B.交流耐压
C.振荡回路电感电阻
D.SF6气体分析
参考答案:ACD


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