第1题: [单项选择]
服务蓝图设计的第一步必须描绘客户经历服务的（）。A. 全过程
B. 基本过程
C. 部分过程
D. 所有过程
参考答案:A
第2题:
[单选题]激烈的行业竞争必然形成优胜劣汰，产品/服务的品牌管理质量直接影响商业银行的盈利能力和发展空间，商业银行面临的这种战略风险是()。
A.行业风险
B.品牌风险
C.竞争对手风险
D.技术风险
参考答案:B
此类风险属于品牌风险。
第3题: [单项选择]
《消防法》规定，公共场所室内装修、装饰根据国家工程建筑消防技术标准的规定，应当使用不燃、难燃材料的，必须选用依照（）的规定确定的检验机构检验合格的材料。
A. 建设行政主管部门
B. 产品质量法
C. 消防法
D. 行业
参考答案:B
第4题: [单项选择]
寄存器寻址方式中的操作数放在______中。A. 高速缓存
B. 存储单元
C. 通刚寄存器
D. 程序计数器
参考答案:C
答案解析:[解析] 寻址方式就是解释操作数的地址，常用的有立即寻址、寄存器寻址、直接寻址、寄存器间接寻址、寄存器相对寻址、基址变址寻址和相对基址变址寻址7种。
寄存器寻址方式：操作数在寄存器中，指令指
第5题: [单项选择]
容易引起骨折不连接的移位是（）A. 成角移位
B. 旋转移位
C. 侧方移位
D. 短缩移位
E. 分离移位
参考答案:E
第6题:
[判断题]乘客未赶上地铁末班车，车票经BOM分析为当日当站购买，包含本站进站记录，进站时间超过20分钟可以发售免费出站票。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《票务管理规则》
第7题:[单选题]1.244. 第244题
有油位指示的电缆终端头,每年( )检查一次。
A.夏季
B.冬季
C.夏、冬季
D.春季
参考答案:C
第8题: [单项选择]
下列关于审计证据的说法中，错误的是（）。A. 审计证据包括构成财务报表基础的会计记录所含有的信息和其他信息
B. 会计记录中含有的信息本身并不足以提供充分的审计证据作为对财务报表发表审计意见的基础，注册会计师还应当获取用作审计证据的其他信息
C. 审计证据包括会计师事务所接受与保持客户时实施质量控制程序获取的信息
D. 注册会计师应当在每项审计工作中获取充分、适当的审计证据，以满足发表审计意见的要求
参考答案:D
答案解析:选项D错误。当注册会计师无法获取充分、适当的审计证据时，也可以发表无法表示意见。
第9题:
[判断题]电力监控系统设备上作业时，调试终端必要时可以接入外网。A.正确
B.错误
参考答案:B
电力专用安全技术
第10题: [简答题]
简述减少噪声的主要措施。参考答案:
消声措施包括两个方面：一是设法减少噪声的产生；二是必要时在系统中设置消声器。在所有降低噪声的措施中，最有效的是削弱噪声源。因此在设计机房时就必须考虑合理安排机房位置，机房墙体采取吸声、隔声措施，选择风机时尽量选择低噪声风机，并控制风道的气流流速。
为减小风机的噪声，可采取下列一些措施：选用高效率、低噪声形式的风机，并尽量使其运行工作点接近高效率点；风机与电动机的传动方式最好采用直接连接，如不可能，则采用联轴器连接或带轮传动；适当降低风管中的空气流速，有一般消声要求的系统，主风管中的流速不宜超过8m/s，以减少因管中流速过大而产生的噪声；有严格消声要求的系统，不宜超过5m/s；将风机安装在减振基础上，并且风机的进、出风口与风管之间采用软管连接；在空调机房内和风管中粘贴吸声材料，以及将风机设在有局部隔声措施的小室内等等。
第11题: [单项选择]
出境动物产品的检验检疫，国外有要求的且要求合理，可以按国外的要求检验并出证；国外没有要求的( )。A. 按国内规定检验并出证
B. 按国际要求检验并出证
C. 不检验不出证
D. A和B均可
参考答案:A
第12题:
[判断题]各单位的主要负责人是本单位的消防安全管理人。A.正确
B.错误
参考答案:B
国家电网有限公司十八项电网重大反事故措施（修订版）
第13题:
[多选题]电子计算机与过去的计算工具相比，所具备的特点是（）。A.具有记忆功能
B.能够处理多媒体文件
C.能够存储大量信息
D.能按照程序自动进行运算
参考答案:ABCD
第14题:
[简答题]>速度梯度参考答案:是指两相邻惯的水流速度差和它们之间的距离比,用G表示。
第15题: [单项选择]
青春期生长发育最大特点是A. 体格生长加快
B. 神经发育成熟
C. 内分泌调节稳定
D. 生殖系统迅速发育成熟
E. 以上都不是
参考答案:D
答案解析:女孩从11～12岁到17～18岁；男孩从13～14岁到18～20岁为青春期，本期相当于中学学龄期。最主要的特点是生殖系统迅速发育成熟，体格发育明显增快，体重、身长增长幅度加大，第二性征日益明显，女孩出
第16题:
[单选题]( )方式使输电线周围产生稳定磁场A.220V交流输电
B..380V交流输电
C..500 V交流输电
D..500直流输电
参考答案:D
第17题:
[单选题]在心理测验中，通过将被试的反应与标准答案相比较而获得的测验分数A.原始分数
B.导出分数
C.常模分数
D.掌握分数
参考答案:A
原始分数是将被试的反应与标准答案比较得到的；导出分数、常模分数、掌握分数均是从原始分数转换而来的。
第18题:
[判断题] 安全⽣产违法⾏为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,可不予⾏政处罚。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]当客室出现整节客室的贝能达LCD黑屏时，工班人员可以远程登录并重启TDVR处理该故障A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]
三角带传动时，小带轮的包角一般要求（）。A. a＜120
B. a＞120°
C. a≤120°
D. a≥120°
参考答案:D
第21题: [单项选择]
甲某的单位今年又建了一批房屋，甲某估计自己可以分到一套两居室，于是按房屋面积买了一些地板砖，准备搬进新居时铺上，但到时甲某未能分到两居室房屋。甲某购买的行为是： ( )。
A. 有效行为。该行为的效力与单位分房之间没有内在联系
B. 可撤销行为。因为甲某对于购买地板砖的目的存在重大误解
C. 有效行为。因为该行为虽有误解但不是重大的
D. 无效行为。因为甲某购买地板砖的动机没有实现，其意思表示是不真实的
参考答案:A
答案解析:[考点] 民事法律行为的生效
[解析] 本案中，甲某的行为符合民法上法律行为的构成要件，是成立并有效的。动机错误并不构成民法上的误解，因此此行为不属可撤销范围内，故本题选答案A。
第22题: [单项选择]
黄芩苷的结构类型属于（）A. 黄烷醇
B. 香豆素
C. 黄酮
D. 查耳酮
E. 黄酮醇
参考答案:C
答案解析:
黄芩苷（Baicalin）是从黄芩根中提取分离出来的一种黄酮类化合物,具有显著的生物活性，具有抑菌、利尿、抗炎、抗变态及解痉作用，并且具有较强的抗癌反应等生理效能。
第23题:
[多选题]根据《建设工程施工专业分包合同（示范文本）》（GF20030213），专业工程分包人应承担违约责任的情形有（ ）。
A.未能及时办理与分包工程相关的各种证件、批件
B.未履行总包合同中与分包工程有关的承包人的义务与责任
C.经承包人允许，分包人直接致函发包人或工程师
D.已竣工工程未交付承包人之前，发生损坏
E.为施工方便，分包人直接接受发包人或工程师的指令
参考答案:BDE
2021/2020版教材P245页
2.分包人与发包人的关系：分包人须服从承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令。未经承包人允许，分包人不得以任何理由与发包人或工程师发生直接工作联系，分包人不得直接致函发包人或工程师，也不得直接接受发包人或工程师的指令。如分包人与发包人或工程师发生直接工作联系，将被视为违约，并承担违约责任。选BDE
第24题: [简答题]
线路的传输容量受哪些因素的制约？参考答案:
线路传输容量的制约因素：热极限、电压约束、稳定性约束。
第25题: [填空题]
公钥密码体制有两种基本的模型：加密模型和______。参考答案:认证模型
答案解析:[分析] 公钥密码体制有两种基本的模型，一种是加密模型，另一种是认证模型。
第26题:
[单选题]坠落高度基准面是通过可能坠落范围内最低的()。A.物体
B.固体
C.水平面
参考答案:C
第27题:
[单选题]患者女性，28岁。主诉白带增多，检查宫颈阴道部宫口周围外观呈细颗粒状红色区，占整个宫颈面积的2/3，宫颈刮片巴氏染色Ⅱ级。本例恰当处置应是
A.涂硝酸银腐蚀
B.LEEP治疗
C.宫颈切除
D.阴道内放置药物
E.宫颈锥形切除
参考答案:B
Ⅱ级属于炎性改变，为宫颈糜烂，可用B物理治疗。
第28题:
[单选题]中国烹饪讲究的要素( )。A.色、香
B.味、形
C.器、意
D.以上都是
参考答案:D
第29题:
[多选题]下列哪些是智慧变电站进行智能管控建设要实现的功能？A.精准监控
B.智能巡视
C.主动预警
D.虚拟ID
参考答案:BC
第30题:
[多选题]汽车电气系统的导线有___两种。A.直流
B.交流
C.低压线
D.高压线
参考答案:CD
第31题:
[单选题]机房内工作温度的范围是（ ）。A.-15 ℃～＋50 ℃
B.-10 ℃～＋55 ℃
C.-25 ℃～＋55 ℃
D.-35 ℃～＋50 ℃
参考答案:C
第32题:
[单选题]（）是当代中国最鲜明的特色，是我们党在新的历史时期最鲜明的旗帜。A.发展
B.改革开放
C.独立自主
D.创新
参考答案:B
第33题:
[多选题]事故调查处理应当按照（）的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，评估应急处置工作，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任单位和人员提出处理建议。
A.A、科学严谨
B.B、依法依规
C.C、实事求是
D.D、注重实效
参考答案:ABCD
第34题:
[单选题]体循环止于（ ）A.左心室
B.右心室
C.左心房
D.右心房
E.肺动脉
参考答案:D
第35题:
[多选题]口护注意事项正确的有 (2分.)A.擦洗动作要轻,以免损伤口腔黏膜
B.昏迷患者禁忌漱口,用开口器时,应从臼齿处放入,必要时要清点棉球数量
C.棉球不可过湿,以防患者将溶液吸入呼吸道
D.对长期应用抗生素者,应注意观察口腔黏膜有无真菌感染
E.活动假牙用冷水冲净,待病员漱口后戴上,暂时不用义齿,可浸于清水中备用,每日更换清水,假牙不可浸在酒精个热水中,以免变色变形和老化
参考答案:ABCD
第36题:
[判断题]汽轮机运行中发现润滑油压低,应参照冷油器前润滑油压及主油泵入口油压分析判断采取措施。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]危险物品生产经营储存单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位,应当制定具体的应急预案，并对生产经营场所,危险物品的建筑物及周边环境开展隐患排查,及时采取措施消除隐患,防止发生突发事件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[单选题]倾倒引流液时将污物桶置于引流袋正下方,将引流袋出口打开, 将引流液 完全放出,关闭引流袋出口。
A.正确
B.错误
参考答案:A
