[简答题]“12366”服务热线受理范围有哪些？

参考答案: “12366”服务热线受理山东地税管辖范围内涉及的税收
政策、法律、法规咨询，解答纳税人就征收管理和系统内机构设置等方面的疑问；纳税人偷、逃、抗、骗税等税务违法案件的举报，并为举报人保密；发票违章案件的举报；地税系统工作人员违法、违纪、违规等事项的举报，并严格保密；地税系统工作人员工作作风或服务承诺等问题的投诉；纳税人的电话申报和纳税查询。不属于中心受理范围的咨询、举报和投诉，热情、及时地告知举报人应向有管辖权的机关举报投诉，并做出必要的解释。