第1题: [单项选择]依据客户拥有的产品类型,对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究,推断他们可能需要的产品,然后分析判断他们购买每个产品的可能性,最后推算出客户购买后银行可能的盈利,属于( )。 A. 分层营销策略 B. 交叉营销策略 C. 产品差异策略 D. 差异性策略 参考答案:B 答案解析:交叉营销策略步骤为:依据客户拥有的产品类型,对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究,推断他们可能需要的产品,然后分析判断他们购买每个产品的可能性,最后推算出客户购买后银行可能的盈利。
第19题: [单项选择]期货市场的发展历史证明,与电子化交易相比,公开喊价的交易方式具备的明显优点有( )。 A. 如果市场出现动荡,公开喊价系统的市场基础更加稳定 B. 提高了交易速度,降低了交易成本 C. 具备更高的市场透明度和较低的交易差错率 D. 可以部分取代交易大厅和经纪人 参考答案:A 答案解析:[解析] BCD三项描述的是电子化交易的优势。