第1题: [判断题]
服务是无形的，因此服务推广的过程也就是顾客同服务人员打交道的过程，服务人员的行为、态度、穿着等不会影响顾客对服务质量的感知。
参考答案:错
第2题:
[判断题]站台门故障处置，应确保行车安全，做好抢修人员的安全监护，在本站电客车进站前，通知抢修人员停止抢修。
A.正确
B.错误
参考答案:B
必知必会第四章第一节
第3题:
[单选题] 雨雪天气时不得进行( )验电。A.室外直接
B.室内直接
C.室外间接
D.室内间接
参考答案:A
第4题:
[单选题]为了保证管路工作时的安全,而根据介质的各级最高工作温度所规定的一种最大压力称为( )。A.公称压力
B.工作压力
C.试验压力
参考答案:B
第5题:
[判断题]人员受伤后必须在原地检伤,实施包扎、止血、固定等救治后再搬运。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]75 必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或两车车钩上越过，勿碰开钩销，要注意邻线有无机车、车辆运行，可以钻车底。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[多选题]大学生常被骗的诈骗类型包括以下哪几种（）？A. 网络刷单诈骗
B. 冒充熟人诈骗
C. 裸聊
D. 买卖游戏账号
参考答案:ABCD
第8题: [单项选择]
下列化合物加在水中会分层并浮在水面上的是（）A. 氯仿；
B. 苯；
C. 甘油；
D. 乙酸
参考答案:B
第9题:
[单选题]在巡视电力通信系统的运行状态时，发现异常问题，应及时报告（）。A.电力运维单位
B.通信运维单位
C.电力通信运维单位
D.通信电力运维单位（部门）
参考答案:C
第10题:
[单选题]参加特种设备作业人员考试的人员，应向考试机构提交毕业证书复印件或学历证明1份。（ ） A.正确；
B.错误
参考答案:A
第11题:
[判断题]有限空间作业可以不设置监护人。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [多项选择]
甩手工账的基本前提和条件是( )。A. 计算机与手工核算并行的时间至少三个月以上并取得相一致的结果
B. 配备了计算机硬件和相应的会计软件
C. 配备了会计电算化工作人员
D. 建立了电算化会计内部管理制度
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 根据财政部颁布的《会计电算化工作规范》，替代手工记账的单位，应具备三个方面的条件：第一，配备了计算机硬件设备和适用的会计软件；第二，配备了相应的会计电算化工作人员；第三，建立了严格的内部管理
第13题:
[单选题]下列选项，不属于菊花主治病证的是A.肝阳眩晕
B.风热感冒
C.麻疹不透
D.目赤昏花
E.疮痈肿毒
参考答案:C
菊花甘苦微寒，主治散风清热，平肝明目。用于风热感冒，头痛眩晕，目赤肿痛等。
第14题: [单项选择]
结算头寸用于应付日常结算，其利息按( )规定的利率计付给会员。A. 中国银行
B. 中国人民银行
C. 建设银行
D. 工商银行
参考答案:B
答案解析:[解析] 结算头寸用于应付日常结算，其利息按中国人民银行规定的金融同业往来利率计付给会员，每季度结息一次。
第15题:
[判断题]离心泵的密封环损坏会导致泵的流量下降A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]社会消费品零售总额除包括国民经济各行业通过商品流通渠道向城乡居民供应的消费品总额外，还包括()。
A.国民经济各行业通过非商品流通渠道向城乡居民供应的消费品总额
B.国民经济各行业通过专有商品流通渠道向城乡居民供应的消费品总额
C.国民经济各行业通过非商品流通渠道向社会集团供应的消费品总额
D.国民经济各行业通过商品流通渠道向社会集团供应的消费品总额
参考答案:D
社会消费品零售总额指标反映各种商品流通渠道向城乡居民和社会集团供应生活消费品，以满足他们生活需要的状况。它是研究人民生活、社会消费品购买力、货币流通等问题的重要指标。
第17题:
[多选题]办理开户、变更、挂失等业务方面，不得存在以下行为：（）。A.不核对企业证明文件原件
B.不核查单位法定代表人身份
C.不核查授权经办人身份
D.受理个人账户开户(卡)申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息
参考答案:ABCD
第18题:
[多选题]非正常行车模式具有（）、调度命令发车五种状态。A.机车信号确认
B.绿色许可证
C.路票
D.地面信号引导
参考答案:BC
第19题:
[判断题]高层民用建筑耐火等级不应低于三级。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]现场使用的机具、安全工器具应经（）A.A.检验合格
B.B.厂家认证
C.C.领导批准
D.D.会议讨论
参考答案:A
19.1.2现场使用的机具、安全工器具应经检验合格
第21题:
[判断题]缓降器位置固定要安全可靠,被救者的安全带栓好后要认真检查,需要在绝对安全的前提下,方可操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 安全使用电源,正确使用<___>。电器元件安装牢固,接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载。配电室[箱]、电气控制柜锁闭,无堆放物品。不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。( )
A.设备设施
B.消防器材
C.电器设备
D.机械机具
参考答案:C
第23题:
[单选题]矿山企业必须建立健全安全生产责任制，( )对本企业的安全生产工作负责。A.A．矿长#
B.B．各职能机构负责人#
C.C．各工种、岗位工人#
D.D．特种作业人员
参考答案:A
第24题:
[单选题]裙板上设置有（），方便司机进入司机室。A.脚蹬
B.扶梯
C.扶手
D.升降梯
参考答案:A
第25题: [单项选择]
That right can and will triumph（）might.A. upon
B. on
C. over
D. off
参考答案:C
第26题:
[简答题]论述题:一号线电客车运营时,若某个车门在TMS上显示红色,并报出EDCU电机或编码器故障时,简述可能发生该故障的故障点。
参考答案:1)电机出现故障2)编码器出现故障3)门控器电源输出插上电机线(176或177线)松脱4)编码器连接插或门控器上编码器4针插松脱或其某个接线松脱5)编码器安装螺丝松脱导致编码器与电机脱开。
第27题:
[判断题]各单位不得擅自建立补充住房公积金。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]
下列哪一项是判断蓝鲸年龄的正确方法？（）A. 看其牙齿的多少
B. 看其耳膜内蜡的厚度
C. 看其耳朵大小
D. 看其胼胝的形状
参考答案:B
第29题: [填空题]
IPTV有______、直播电视和时移电视3个基本业务。参考答案:视频点播
答案解析:[解析] IPTV包括3个基本业务：视频点播、直播电视和时移电视。
第30题:
[判断题]装置升温升压后,如没有可燃气体检测仪也可以用肥皂水继续查漏点。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题] 断路器中的油起冷却作用( )。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [判断题]
期货交易买卖的直接对象是期货合约，而不是商品本身。( )参考答案:对
答案解析:[解析] 期货交易买卖的直接对象是期货合约，而不是商品本身，这种说法正确。
第33题: [单项选择]
（）具有极鲜明的政治色彩。A. 欧洲型城市
B. 美国型城市
C. 亚洲型城市
D. 中东型城市
参考答案:C
第34题: [单项选择]
What’s the woman’s problem（）A. She missed the wake up call.
B. Her room service is out of order.
C. She is unable to get her breakfast in time.
参考答案:C
第35题:
[单选题] 醋不具备的作用是( )。A.抑菌杀菌、防治流感
B.生成“视紫质”,预防干眼病
C.去腥除异味、开胃健脾
D.软化血管、降低血压
参考答案:B
