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[单项选择]客服中心必备的服务种类是()。
A. 人工服务
B. 自助服务
C. 网络服务
D. 传真服务

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定,招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间,公开招标物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于()日。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
参考答案:C

第2题:
[多选题]根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。
A.基础行为规范
B.形象行为规范
C.一般行为规范
D.品德行为规范
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]钢轨接头轨面或内侧错牙大于()mm需要进行整修
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第4题:
[判断题]对配电设备巡视的目的是为了掌握设备的运行情况及周围环境变化,及时发现和消除设备缺陷,预防事故发 生,确保设备安全运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [多项选择]
下列项目中,应通过“资本公积”科目核算的有( )。
A. 债务人为股份有限公司时,债务人应当将债权人因放弃债权而享有股份的面值总额作为股本,按应付债务的账面价值与股份面值总额的差额
B. 成本法改为权益法核算时,原投资成本小于在被投资企业所有者权益中拥有的份额的差额
C. 用于对外投资的非现金资产的公允价值高于其账面余额的差额
D. 被投资企业接受现金捐赠而增加的所有者权益
E. 转为股本的可转换公司债券的总额与股本面值总额之间的差额
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 用于对外投资的非现金资产应按照非货币性交易处理。

第6题:
[单选题]不属于通里攻下类药物的是( )
A.巴黄丸
B.三物备急散
C.醒消丸
D.番泻叶浸泡液
E.大黄附子汤
参考答案:C


第7题: [单项选择]
膀胱最常见的良性肿瘤是()
A. 平滑肌瘤
B. 神经纤维瘤病
C. 错构瘤
D. 嗜铬细胞瘤
E. 血管瘤
参考答案:A
答案解析:原发膀胱肿瘤一般来源于上皮,非上皮性肿瘤不及10%。良性者如平滑肌瘤、纤维瘤等;恶性者如平滑肌肉瘤、横纹肌肉瘤等。

第8题: [单项选择]

下列关于哲学的说法,正确的是()
①哲学是关于世界观的社会科学②哲学是对具体科学的概括和总结
③哲学是世界观和方法论的统一④哲学是伟大的认识工具


A. ①③
B. ①④
C. ②③
D. ③④
参考答案:C
答案解析:

该题考查哲学,①观点错误,哲学不是社会科学,是对具体科学的概括和总结,哲学是对具体科学的概括和总结,是世界观和方法论的统一,故②③观点正确,④观点错误,哲学有正确和错误之分,真正的哲学是伟

第9题:
[单选题]在减敏治疗中,诱导机体产生的封闭性抗体是( )
A.IgM

B.IgG

C.IgA

D.IgE

E.IgD
参考答案:B
减敏疗法的机制是改变变应原进入机体的途径,诱导机体产生IgG类抗体,该类抗体与再次进入机体的变应原结合,组织变应原与致敏细胞上的IgE结合,从而阻断I型超敏反应的发生。

第10题:
[单选题]会计科目辅助核算不能同时存在的模式是()
A.部门和客户辅助核算
B.个人往来和客户辅助核算
C.个人往来和项目辅助核算
D.部门和项目辅助核算
参考答案:B


第11题:
[多选题]建筑地面的灰土垫层应采用(  )材料进行铺设。(GB50209—2010《建筑地面工程施工质量验收规范》4.3.1、4.3.2)
A.A.熟化石灰
B.B.黏土
C.C.磨细生石灰
D.D.粉煤灰
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]若有以下程序段:
struct dent
int n;
int *m;

int a=1,b=2,c=3;
struct dent s[3]=101,&a,102,&b,103,&c;
struct dent *p=s;
则以下表达式中值为2的是( )。
A. (p++)->m
B. *(p++)->m
C. (*p).m
D. *(++p)->m
参考答案:D

第13题: [多项选择]
任何一个办公业务活动除基于信息的科学决策外,还包括( )
A. 存储信息
B. 显示信息
C. 交换信息
D. 查询信息
E. 加工信息
参考答案:A,C,E

第14题: [单项选择]
对建立良好的程序设计风格,下面有关语句结构描述错误的是( )。
A. 在一行内只写一条语句
B. 程序编写应优先考虑清晰性
C. 程序编写要做到效率第一,清晰第二
D. 避免不必要的转移
参考答案:C
答案解析:[解析] 语句结构的风格对建立良好的程序设计风格很重要。选项A、B、D都是良好的语句结构的风格,考生应在编程中注意。选项 C是错误的,好的语句结构风格要求程序编写要做到清晰第一,效率第二。

第15题:
[多选题]超声波检测中,可用耳机监听异常信号的声音特性,根据声音特性的()等进行初步判断,并通过按压可能震动的部件,初步排除干扰。
A.连续性 ;
B.持续性 ;
C.频率高低 ;
D.音量高低
参考答案:BC


第16题:
[判断题]现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账,现金出库先记账后付款”的原则。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]()的安全职责:1、审票时,确认工作票所列安全措施是否正确完备,对工作票所列内容产生疑问时,应向工作票签发人询问清楚,必要时予以补充。2、保证由其负责的停、送电和许可工作的命令正确。3、确认由其负责的安全措施正确实施。
A.工作负责人
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.工作监护人
参考答案:C


第18题:
[单选题]公安机关() 负责执法资格等级考试和组织 、参与执法培训工 作。
A.法制部门
B.政工部门
C.业务部门
D.专训机构
参考答案:A


第19题:
[多选题]、建筑施工企业安全生产管理组织体系应包括 ( )。
A.管理层的主要负责人
B.专职安全生产管理机构
C.相关职能部门
D.专职安全管理及相关岗位人员
E.管理层
参考答案:ABCD


第20题:
[填空题]中国特色社会主义道路,既坚持以( )为中心,又全面推进经济、政治、文化、社会、生态文明建设以及其他各方面建设;既坚持( ),又坚持( );既不断解放和发展社会生产力,又逐步实现全体人民共同富裕、促进人的全面发展。
参考答案:经济建设|四项基本原则|改革开放_


第21题:
[单选题]合肥市轨道交通发行的储值票在购买(充值)时享受( )优惠。
A.5折
B.8折
C.9折
D.7折
参考答案:B


第22题:
[多选题]作业负责人应根据( )等情况,具体布置安全事项。
A.条件
B.人员
C.作业项目
D.天气
参考答案:BCD


第23题:
[判断题]电子式电能表的误差调整可分为硬件和软件调整 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]工人的工作时间中,熟悉施工图纸所消耗的时间属于(  )。
A.基本工作时间
B.辅助工作时间
C.准备与结束工作时间
D.不可避免的中断时间
参考答案:C
本题考查的是施工过程分解及工时研究。准备与结束工作时间:可分为班内的准备与结束工作时间和任务的准备与结束工作时间。其时间长短往往与工作内容有关。熟悉图纸、准备相应工具、事后清理现场。

第25题:
[不定项选择题](共用题干)患者男,52岁。心跳呼吸骤停、心肺复苏后,自主呼吸未完全恢复。 为维持良好的通气功能,减缓脑水肿的发展,可借助轻度过度通气,PaCO2值的范围维持在( )。
A.10~15mmHg
B.15~25mmHg
C.25~35mmHg
D.35~40mmHg
E.40~45mmHg
参考答案:C
PaCO2的正常值是35~45mmHg,轻度过度通气使PaCO2值维持在25~35mmHg,有助于刺激呼吸功能,维持良好的通气功能,减缓脑水肿的发展。

第26题:
[判断题]重力是由于地球的吸引而使物体产生的力。
A.正确
B.错误
参考答案:B
物体由于地球的吸引而受到的力叫重力。重力的施力物体是地心。重力的方向总是竖直向下。

第27题: [单项选择]
可转换优先股可以转换成为普通股和( )。
A. 另一种优先股
B. 公众股
C. 国家股
D. 流通股
参考答案:A
答案解析:[解析] 可转换优先股票是指发行后在一定条件下允许持有者将它转换成其他种类股票的优先股票。在大多数情况下,股份公司的转换股票是由优先股票转换成普通股票,或者由某种优先股票转换成另一种优先股票。

第28题:
[多选题]东方式插花以( )为代表。
A.中国
B.美国
C.意大利
D.日本
E.法国
参考答案:AD
东方式插花

第29题:
[单选题] 多轴的“轴"指( )
A. 舵机轴
B. 飞行器运动坐标轴
C.旋翼轴
参考答案:C


第30题:
[单选题]采用氧气和氩气混合保护气体来焊接低碳钢和低合金钢时混合气体中的氧的体积分数可达()%。
A.10
B.15
C.20
参考答案:C


第31题:
[单选题]修建与收费公路经营管理( )的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施,其费用不得作为确定收费标准的因素。
A.相关
B.无关
C.主要
D.次要
参考答案:B


第32题:
[判断题]作业人员不准在坑内休息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]在有限空间内进行热熔焊接作业时,作业监护人应进入有限空间内进行工作监护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]输电线路使用缠绕补强法修补导线时,应首先将受伤处线股处理整平。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [填空题]
美国学者威廉•R•金和大卫•I•克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。
参考答案:时间敏感型;知识敏感型

第36题: [判断题]
遇到身份较高者,不应立即起身去向对方致意,而应在对方的应酬告一段落之后,再上前问候致意。( )
参考答案:对

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