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[判断题]常用的开头语和欢迎词有您好、很高兴为您服务、有什么可以帮您、早上好/下午好/晚上好、节日好
A.正确
B.错误

参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

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第1题:[判断题]根据《特种设备目录》的规定,固定式压力容器的范围规定为:最高工作压力大于或者等于0.1MP a (表压)的气体、液化气体和最高工作温度高于或者等F标准沸点的液体、容积大于30L且内直径(非圆形截面指截面内边界最大几何尺寸)大于或者等于150mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题:[单选题]作业层端部脚手板探头长度( )
A.120mm
B.150mm
C.200mm
D.250mm
参考答案:B

第3题:[单选题]含有变频器的工作单元是( )。
A.输送单元
B.分拣单元
C.装配单元
D.供料单元
参考答案:B

第4题:[多选题]有关安全带的使用，下列说法正确的是( )。
A.专人专用
B.平时可以当绳索绑扎物料用
C.平时保管不能靠近火源
D.太长了可以剪短
E.避免与腐蚀性物质放在一起
参考答案:ACE

第5题:[不定项选择题]A.泽泻
A.滑石
B.茵陈
C.萆薢
D.地肤子
E.具有利湿退黄，解毒疗疮功效的药物是
参考答案:C
萆薢的功效：利湿去浊，祛风除痹。茵陈的功效：清利湿热，利胆退黄。

第6题:[单选题]内退计划采用（）进行后续核算，在未来实际支付过程中，需分期将“未确认融资费用”结转为利息支出。
A.直线法
B.用实际利率法
C.摊余成本法
D.平均年限法
参考答案:B

第7题: [单项选择]划分甲状腺癌高危或低危的主要因素（）
A. 肿瘤大小
B. 有无远处转移
C. 有无颈淋巴结转移
D. 年龄
E. 病理类型
参考答案:D

第8题:[单选题]《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称人民币是指（）
A.人民币纸币和人民币硬币
B.人民币纸币.纪念钞和流通硬币
C.流通人民币和普通纪念币
D.人民币主币和人民币辅币
参考答案:A

第9题:[单选题]公务员辞去公职，任免机关应当自接到申请之日起( )日内予以审批，其中对领导成员辞去公职的申请，应当自接到申请之日起( )日内予以审批。
A.十五，三十
B.六十，九十
C.七，十五
D.三十，九十
参考答案:D
D项正确，《公务员法》第八十条规定，任免机关应当自接到申请之日起三十日内予以审批，其中对领导成员辞去公职的申请，应当自接到申请之日起九十日内予以审批。

第10题:[单选题]风机检查风机轴承润滑与磨损情况，视需要更换润滑油脂或轴承属于( ) A.巡检 B.季保养 C.年保养 D.故障修
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B

第11题:[单选题]医疗建筑应急照明系统应急启动后，自带电源型灯具蓄电池电源供电时持续工作时间不应少于（）h 。
A.0.5
B.1.0
C.1.5
D.2.0
参考答案:B
应急照明系统应急启动后，自带电源型灯具蓄电池电源供电时持续工作时间应满足下列要求：（1）建筑高度大于100m的民用建筑，不应少于1.5h；（2）医疗建筑。老年人照料设施，总建筑面积大于100000m的公共建筑和总建筑面积大于20000m2的地下、半地下建筑，不应少于1.0h；（3）其他建筑，不应少于0.5h。

第12题:[多选题]通过“掌上电力”低压版“服务”菜单中的“进度查询”功能，输入()查询业务工单列表及进度详情，或者选择已绑户号和时间范围查询。
A.经办人
B.法人代表
C.账务联系人手机号
D.验证码以及时间范围
参考答案:ABCD

第13题: [名词解释]絮填材料
参考答案: 服装填料是服装面料与里料之间起填充作用的材料。

第14题: [单项选择]男性，58岁，糖尿病史5年，服格列本脲血糖控制在8.6～9.6mmol/L。近3天尿频、尿痛、尿急，昨天出现昏迷，查空腹血糖24.0mmol/L，血钠148mmol/L，血尿素氮7.08mmol/L，尿糖(+++)，尿酮(++)。应首先考虑的诊断是
A. 糖尿病酮症酸中毒
B. 脑血管意外
C. 乳酸中毒昏迷
D. 低血糖昏迷
E. 高渗性非酮症糖尿病昏迷
参考答案:A
答案解析:糖尿病酮症酸中毒：是糖尿病的一种急性并发症。是血糖急剧升高引起的胰岛素的严重不足激发的酸中毒。患者有糖尿病史，空腹血糖较高，尿糖(+++)，尿酮(++)，基本可以确诊为糖尿病酮症酸中毒，故选择A。
第15题: [单项选择]重症肌无力的致病因素为（）
A. 癔症
B. 脑发育缺陷
C. 营养不良
D. 自身免疫
E. 过敏
参考答案:D
答案解析:重症肌无力是对突触后乙酰胆碱受体的自身免疫所致。

第16题:[判断题] 溴化锂制冷机进入空气后,空气中的氧气会使溴化锂溶液成为一种强烈的氧化剂而腐蚀设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题: [填空题]路由器最主要的功能是（）。
参考答案:路由选择和数据转发

第18题: [多项选择]崩漏患者对止血药的选择，以下错误的是（）
A. 清热止血药有地榆、侧柏炭、贯众炭
B. 祛痰止血药三七、炒蒲黄、茜草
C. 益气摄血药有黄芪、党参、升麻
D. 收涩止血药有乌贼骨、煅龙骨、炒丹参
E. 温阳止血药有艾叶炭、丹栀炭、旱莲草
参考答案:A, B, C

第19题: [单项选择]对成套灯具的绝缘电阻、内部接线等性能进行现场抽样检测。灯具的绝缘电阻值不小于（）。
A. 4MΩ
B. 2MΩ
C. 10MΩ
参考答案:B

第20题:[判断题]X线钡餐检查对消化性溃疡的诊断优于胃镜检查（1分.）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题:[判断题]调车作业中,接近被连挂的车辆时,不准超过5km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:A
无

第22题:[判断题]精密、大型、稀有、关键及重点设备的维护，实行定使用人员、定检修人员、定专用操作维护规程、定维修方式和备配件的“四定”做法。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [判断题]电子商务可以优化社会资源配置。
参考答案:对

第24题:[单选题]电源屏在周围空气温度（）的环境下应能可靠工作。
A.-40℃～40℃
B.-20℃～40℃
C.-10℃～40℃
D.-5℃～40℃
参考答案:D

第25题:[多选题]《安规》(热力和机械部分)规定，锅炉烟气脱硫系统运行与检修过程中，应注意哪些事项（）。
A.A、脱硫系统运行时，严禁关闭与该套脱硫系统相连的出、入口烟气挡板；
B.B、严禁停止脱硫塔系统上全部浆液循环泵的全部运行；
C.C、严禁停止烟气换热器的运行；
D.D、在脱硫烟道内部作业可以使用24V防爆照明灯具。
参考答案:ABC

第26题: [名词解释]牛顿流体的特征
参考答案: 剪切应力与剪切速率成正比，黏度不随剪切速率的变化而变化。

第27题: [单项选择]苦参横切片，加氢氧化钠数滴即显橙红色，渐变为血红色，久置不消失的部位为
A. 栓皮
B. 皮部
C. 木部
D. 木栓层和韧皮部
E. 韧皮部和木质部
参考答案:A

第28题:[判断题]每一个轨道区间都有一个或几个相应的轨道电路作为轨道空闲检测设备。当一个或几个区段被占用时，转换板自动将位模式传输切换为ATP/ATO报文传输；一旦轨道区间出清，又切换成FTGS位模式传输。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题:[单选题]发现因外力引起的端子箱门或箱体严重变形、损坏时，立即联系（）处理
A.检修人员
B.运维负责人
C.班长
D.生产调度
参考答案:A

第30题:[单选题]我国的搜寻援救区共有（）。
A.5个
B.9个
C.10个
D.27个
参考答案:C

第31题: [单项选择]利多卡因
A. 等渗调节剂
B. 局部止痛剂
C. 防腐剂
D. 抗氧剂
E. 乳化剂
参考答案:B

第32题:[单选题]不随意运动协调障碍描述错误的是
A.肢体维持固定姿势时震颤明显
B.运动时主动肌和拮抗肌不协调发生震颤
C.手足徐动
D.舞蹈样徐动
E.肌阵挛
参考答案:B

第33题: [单项选择]网络传输介质5类UTP单段使用的最长长度为______m。
A. 1000
B. 200
C. 100
D. 50
参考答案:C

第34题: [填空题]环节动物的附肢是（）。
参考答案:刚毛或疣足

第35题: [多项选择]1850 TSS-320支持的业务信号类型包括（）
A. SDH
B. 数据
C. 波分
参考答案:A, B, C

第36题:[单选题]有限空间气体浓度检测，以下氧含量合格为（）。
A.20%
B.26%
C.24%
D.25%
参考答案:A

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