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[不定项选择题]某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙,该服务员试了几次也未打开,于是打电话给工程部,工程部认为这是保卫部的事,该服务员又打电话给保卫部,保卫部来人一看,发现是机械故障问题,于是又打电话给工程部,但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时,见还未打开保险箱,就向大堂副理进行投诉。结果,还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。 该饭店客房保险箱打不开的情况反映该饭店在服务设施上存在(  )问题。
A.档次太低
B.配备不当
C.质量太次
D.维修保养差
E.功能不配套

参考答案:D
在游客对旅游产品质量问题的投诉中,很多都是因有关设施设备的维修保养不善所致,例如客房门窗不严,床椅松动,空调、电视或淋浴器有毛病,马桶漏水令人难以入睡等等。这些情况的存在不仅会使客人感到不满,而且还会影响一线服务员工的工作情绪。因此,没有完好的物质条件,便难以提供高质量的旅游服务产品。该饭店客房保险箱打不开的情况正好反映了该饭店服务设施维修保养方面比较差。

热门试题:

第1题:[简答题]古代秀才四艺是指:琴.棋.画和哪种技艺?
参考答案:书


第2题:
[单选题]客室车门的()的作用是表示车门紧急开门手柄是否被触发的信息。
A.门关到位行程开关
B.锁闭到位行程开关
C.门切除行程开关
D.紧急解锁行程开关
参考答案:D


第3题:
[单选题]科学发展观的核心立场是()。
A.为人民服务
B.以人为本
C.科学发展
D.以人民为中心
参考答案:B


第4题: [简答题]
简述T-SQL语言中Begin…End语句的作用。
参考答案:使用Begin…End语句可以将多奈SQL语句封装起来,形成一个语句块,使这些语句作为一个整体执行。

第5题: [单项选择]
《本草纲目拾遗》的作者是()
A. 苏颂
B. 李时珍
C. 赵学敏
D. 唐慎微
E. 陶弘景
参考答案:C
答案解析:本组题目考查了我国古代中药学著作及相应的作者。《本草纲目拾遗》的作者是赵学敏。故1题答案选C。《本草纲目》的作者是李时珍。故2题答案选B。《证类本草》的作者是唐慎微。故3题答案选D。《图经本草》的作者

第6题:
[单选题]空气泡沫枪一般主要用于扑救( )。
A.易燃、可燃液体火灾
B.可燃气体火灾
C.可燃金属火灾
D.固体可燃物火灾
参考答案:A


第7题:
[单选题]关于小脑性共济失调协调运动障碍的描述,错误的是:( )
A.一般上肢重于下肢
B.远端重于近端
C.精细动作重于粗大动作
D.小写征:字迹不均,愈写愈小

参考答案:D


第8题: [单项选择]
小肠液的主要成分不包括()
A. 电解质
B. 黏液
C. 免疫蛋白
D. 肠激酶
E. 胰蛋白酶
参考答案:E

第9题:
[判断题]单线桥梁限界最大半宽为2440mm.(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]17型车钩不得装用( )缓冲器。
A.MT-2
B.HM-1
C.HN-1
D.MT-3
参考答案:D


第11题:
[多选题]“禁止合闸,线路有人工作!”标示牌应悬挂在(  )。
A.一经合闸即可送电到施工设备的断路器和隔离断路器操作把手上
B.断路器处
C.线路总电源断路器操作把手上
D.线路接地处
E.线路断路器操作把手上
F.线路隔离开关(刀闸)操作把手上
参考答案:EF


第12题: [单项选择]
公民:是指具有一国国籍的自然人。自然人是相对于法人而言的,是指基于出生而有生命的人,包括中国人、外国人、无国籍的人。 根据上述定义,下列属于中国公民的是( )
A. 被判处无期徒刑的中国公民
B. 来华旅游的外国人
C. 享有外国国籍的海外华人
D. 没有户口的“黑人”
参考答案:A

第13题:
[判断题]事故抢修和遇有危及人身或设备安全的紧急情况,作业时可以不签发工作票,但必须有供电调度批准的作业命令,并由抢修负责人布置安全、防护措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]列车在到达线路内拉道口、对货位、直接后部摘车、本务机车(包括重联机车、补机)摘挂及转线、企业自备机车进入站内交接线整列取送作业,可不布置调车计划。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题] 允许速度200>Vmax>1.60km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值,水平III级偏差管理值为( )mm。
A.5
B.7
C.8
D.1.2
参考答案:D


第16题: [单项选择]
急性阑尾炎病人在以下哪种情况下考虑首先选择非手术治疗()
A. 右下腹可触及肿块
B. 弥漫性腹膜炎
C. 发热
D. 腹泻
E. 压痛固定于右下腹
参考答案:A

第17题:
[简答题]简述新奥法施工的基本原则?
参考答案:少扰动、早喷锚、勤量测、紧封闭 。


第18题: [多项选择]
下列地区中不能建造生活垃圾填埋场的有( )。
A. 风景名胜区
B. 生活饮用水源地
C. 居民密集居住区
D. 断裂带
E. 石灰坑
参考答案:A,B,C,D,E

第19题:
[单选题]根据土质情况采取相应护壁措施防止塌方,第一节护壁应高于地面(  )mm。
A.A.100~150
B.B.100~200
C.C.200~300
D.D.150~300
参考答案:D


第20题:
[多选题]甲县烟草专卖局查处a某未在甲县烟草专卖批发企业进货的行为,经查,a某系甲县县长之子,且甲县县长多次打招呼要求照顾,严重影响到甲县烟草专卖局的正常执法活动,对此,甲县烟草专卖局可以( )。
A.由其上一级烟草专卖行政主管部门直接管辖
B.直接向B县烟草专卖局移送该案
C.由其上一级烟草专卖行政主管部门指定其他烟草专卖行政主管部门管辖
D.照顾人情,从轻处罚
参考答案:AC


第21题:
[多选题]现代资本结构理论主要包括( )。
A.净收益观点
B.代理成本理论
C.净营业收益观点
D.啄序理论
E.动态权衡理论
参考答案:BDE
此题考查现代资本结构理论的内容。现代资本结构理论主要包括:(1)代理成本理论;(2)啄序理论;(3)动态权衡理论;(4)市场择时理论。A选项净收益观点和C选项净营业收益观点属于早期资本结构理论。

第22题: [多项选择]
旅游者权利有()?
A. 自主选择权
B. 拒绝强制交易权
C. 知情权
D. 获得诚信服务权
参考答案:A, B, C, D
答案解析:根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定:旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为旅游法知识竞赛试题之《中华人民共和国旅游法》旅游法知识竞赛试题之《中华人民共和国旅游法》。旅游

第23题: [单项选择]
对放射线具有较高的敏感性的脏器是()
A. 骨
B. 卵巢
C. 食管
D. 肝脏
E. 宫体
参考答案:B

第24题:
[多选题]各级单位应( )组织稽核人员进行相关稽核业务培训、学习与经验交流,确保各级单位稽核工作的正常开展。
A.定期
B.不定期
C.季度
D.年度
参考答案:AB


第25题:
[多选题]【多选】以下哪些属于下行物理参考信号?(reference signal)( )。[2分]
A.MBSFN参考信号
B.辅同步信号
C.UE专用参考信号
D.小区专用参考信号
参考答案:ACD


第26题:
[判断题]各省级商业公司自2020年7月至2022年10月,在全国范围内开展二次“我与客户共成长”主题营销活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第一章市场背景篇第一节行业政策解读开展一次而不是二次

第27题:
[单选题]当触电持续时间大于5s时,心室颤动极限电流为( )。 ( )
A. 10mA
B. 30mA
C. 50mA
D. 20mA
参考答案:B


第28题: [单项选择]
甚高频航空地面电台的保护信号场强为()dbuV/m。
A. 26
B. 20
C. 17
D. 15
参考答案:A

第29题:
[多选题]7S中“清洁”的状态包括的三个要素是( )。
A.检查
B.整理
C.监督
D.改进
参考答案:ACD


第30题: [单项选择]
在急性中毒的治疗中永远是第一位的是()
A. 呼吸支持
B. 循环支持
C. 气道管理
D. 其余选项均是
参考答案:D

第31题: [填空题]
为了适应市场经济迅速发展及人才竞争的需要,独身子女教育观应解决好如下问题,包括教育目的、教育态度、教育方式、教育内容和()
参考答案:教育方法

第32题:
[多选题]( )、偏僻山区等巡视工作,应至少两人一组进行。
A.A-夜间
B.B-电缆隧道
C.C-公路
D.D-事故或恶劣天气
参考答案:ABD


第33题:
[单选题]某建筑安装公司履行新建厂房总承包合同时,不属于总承包单位应承担的安全管理责任是( )。
A.现场消防安全管理
B.保障施工人员人身安全
C.脚手架等设施的检查验收
D.根据安全生产需要修改新建厂房安全设施设计
参考答案:D
《建设工程安全生产管理条例》(国务院令第393号)第二十四条规定,建设工程实行施工总承包的,由总承包单位对施工现场的安全生产负总责。修改新建厂房安全设施设计应由设计单位修改。

第34题:
[单选题]新插接的钢丝绳套应做( )允许负荷的抽样试验。
A.50%
B.100%
C.125%
D.150%
参考答案:C


第35题:
[判断题] ( )柴油机启动困难时可向进气管内加入汽油,以便于燃烧启动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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