[简答题]沟通是是外包项目取得成功的至关重要的因素之一。企业在进行人力资源服务外包时，沟通应注意什么？

参考答案:评分标准： （1）在开始设计外包方案的时候，内部人力资源职能人员知道企业在考虑将某些人力资源职能外包出去的问题，他们自然会为自己的工作而担心。从这时起就要开始沟通，因为如果只打算将某些职能外包出去，同时还要保留其他职能的话，企业还需要保持相当部分的现有人力资源职能人员。 （2）由于人力资源活动往往会涉及公司相关人员，因此外包成功需要全体员工的理解和配合，尽早让员工了解有关外包信息，尤其是与他们切身利益紧密相关的服务方式、标准的变化非常重要。 （3）在外包工作时间表上应当明确各个必要的沟通时点，在这些时点上，企业有关负责人要与人力资源职能人员以及公司全体员工沟通。