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[判断题]服务礼仪可以提升企业的竞争力。服务礼仪能帮助服务人员养成良好的服务意识,具有良好服务意识的人员,能够长期赢得服务对象的认可,从而可以有效的提高本企业的竞争力。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]《旅客列车给水工作管理办法》第二十四条规定,列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站应安排餐车、座车、卧车各1辆满水,每组动车安排2辆满水。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]在知识经济时代,价值的增长不是通过劳动,而是通过知识。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]对于成年人来说,轻体力劳动者每天能量摄入量男性为( )kcal,女性为( )kcal。
A.1800;1350
B.2250;1800
C.2500; 2050
D.3000;2550
参考答案:B


第4题:
[单选题]目前创建云主机支持文件注入,支持注入的方式为
A.纯文本
B.语音
C.视频
D.图片
参考答案:A


第5题: [单项选择]
A Direct Method teacher is usually found using techniques such as ().
A. direct association and conversation practice
B. question and answer exercises
C. error correction and dictation
D. all of the above
参考答案:D
答案解析:

为了实现教学目的,直接法教师通常使用以下几种技巧:直接联系(direct association)、问答练习(question and answer exercises)、会话操练(con

第6题: [单项选择]
具有润肺止咳、杀虫灭虱作用的药物是
A. 桑白皮
B. 款冬花
C. 枇杷叶
D. 马兜铃
E. 百部
参考答案:E
答案解析:百部既善润肺止咳,又善杀虫灭虱。内服治新久咳嗽,外用治头虱体虱。故选E。

第7题: [简答题]
试分别比较重整制度与破产清算制度、重整制度与和解制度。
参考答案: 重整制度与破产清算制度
相同点:①二者性质相同,都是特别程序;
②均体现了债权人待遇公平的原则;
③程序开始的法律效果是一致的,即与债务人财产有关的一切民事诉讼程序及执行程序中止。
不同点:①宗旨不同。重整在于挽救处于困境的债务人,而破产则旨在公平地将债务人的财产分配给债权人。
②程序开始的原因不同。重整原因较之破产原因宽泛。
③程序启动的因素不同。破产程序以当事人申请为原则,以法院职权宣告为例外;重整程序的启动实行完全的当事人申请主义。
④自治机关不同。破产的自治机关是债权人会议,而重整的自治机关是关系人会议;
⑤效力不同。重整的效力大于破产清算。
重整制度与和解制度
相同点:①程序目的相同,均为避免债务人受破产宣告或破产分配而设;
②程序性质相同,均为强制性集体程序;
③程序开始的原因相同,即债务人不能履行到期债务。
不同点:①目标不同。和解重在清偿,重整的目的则在于拯救企业。
②适用对象不同。和解适用于自然人、法人及合伙;而多数国家的重整制度均以公司为特定的对象,严格限制其适用范围。
③申请人不同。和解只能由债务人提出申请,而重整的申请人包括债务人、债权人、公司股东和公司董事会。
④效力不同。重整的法律效力高于和解。
⑤措施不同。重整的措施较之和解丰富得多。
⑥自治机关不同。破产程序和清算程序的自治机关都是债权人会议,而重整程序的自治机关为关系人会议,其组成人员除债权人外,还有股东。在工作程序上,债权人会议决议采用少数服从多数的原则,而关系人会议决议问题是采用分组表决的方法。

第8题:
[判断题]1号线线路分为正线、场段线。正线分为运营线和辅助线,辅助线包括折返线、渡线、出入段线、出入场线、存车线、联络线、安全线等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]除建筑高度小于27m的住宅外,民用建筑、厂房和丙类仓库的下列部位应设置疏散照明:(《建规》1031)
A.封闭楼梯间、防烟楼梯间及其前室
B.消防电梯间的前室或合用前室
C.避难走道
D.避难层(间)
参考答案:ABCD


第10题:
[判断题]供油时间过迟是柴油发动机排白烟的故障原因之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [多项选择]
关于融资性对外担保资金,下列说法正确的是()。
A. 担保项下融资资金不得以股权或债权投资等形式直接或间接调回境内
B. 融资资金用于偿还被担保人自身原有贷款,而原有贷款曾以股权或债权形式调回境内的,则该笔融资资金属于调回境内
C. 融资资金用于偿还其他境外公司原有贷款,而原有贷款未曾以股权或债权形式调回境内的,则该笔融资资金仍属于调回境内
D. 融资资金直接或间接用于购买境外标的公司的股权,而标的公司主要资产在境内的,则该笔融资资金属于调回境内
参考答案:A, B, D

第12题:
[单选题]尿路感染最常见的致病菌是
A.革兰阳性球菌
B.革兰阴性球菌
C.革兰阳性杆菌
D.革兰阴性杆菌
E.抗酸杆菌
参考答案:D


第13题: [单项选择]
在中国电信的移动业务网络中,短信网关和SP之间采用的是()协议。
A. CMPP
B. SMGP
C. SGIP
D. CNGP
参考答案:B

第14题: [判断题]
APQP手册中的详细检查单有用来评估DFMEA&PFMEA的。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
下列关于借款需求和借款目的的说法,错误的是( )。
A. 借款需求是指公司对现金的需求超过了公司的现金储备,从而需要借款
B. 未分配利润增加会产生借款需求
C. 借款目的主要指借款用途
D. 一般来说,长期贷款用于长期融资的目的
参考答案:B
答案解析:[解析] 借款需求是指公司由于各种原因造成了资金的短缺,即公司对现金的需求超过了公司的现金储备,从而需要借款。借款需求的原因可能是由于长期性资本支出以及季节性存货和应收账款增加等导致的现金短缺。因此,

第16题:
[判断题]作业人员在接触运行中的计量箱前,应检查接地装置是否良好,并用验电笔确认其确无电压后,方可接触。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[简答题]改善农村人居环境需做到“两变”,“两变”是什么?
参考答案:房前屋后变绿地、田间步道变绿道。


第18题: [判断题]
戒严由人民解放军执行,必要时人民警察、人民武装警察应当协助。 ( )
参考答案:错
答案解析:戒严,视涉及地区大小,分别由全国人大常委会或国务院作出决定,由人民警察、人民武装警察执行,必要时派出人民解放军协助执行。

第19题:
[单选题]主手柄置于最大牵引为时,角度值为( )
A.90°±2°
B.65°±2°
C.10°±2°
D.0°±2°
参考答案:A


第20题:
[单选题]乙酸异丙酯的结构应是()。
A.A.CH3COOCH2CH2CH3
B.B.CH3CH2CH2C00CH2CH3
C.C.CH3COOCH(CH3)2
D.D.HCOOCH(CH3)2
参考答案:C


第21题:
[单选题]自喷井通过调整油嘴来实现对油层的合理开采,调控油层的( ),延长油井自喷期。
A.静压
B.套压
C.流压
D.油压
参考答案:C


第22题: [单项选择]
管道支架安装时,支架中心点平面坐标允许偏差()。
A. 30mm
B. 25mm
C. 40mm
D. 35mm
参考答案:B

第23题:
[多选题]生产变更按照变更对象的重要程度分为哪几类?
A.轻微变更
B.一般变更
C.重要变更
D.重大变更
E.批量操作时,要关注电脑屏幕上命令执行的全过程,及时发现并报告异常报错
F.务必要确认批量日期正确方可执行批量操作,不得盲目操作。
参考答案:ABCD


第24题: [简答题]
汤显祖的“至情论”表现在哪些方面?
参考答案: 表现在三个方面:从宏观上看,世界是有情世界,人生是有情人生;从程度上看,友情人生的最高境界是“至情”,《牡丹亭》便是“至情”的演绎;从途径上看,最有效的“至情”感悟方式世界戏曲之道来表达。

第25题:
[单选题]以下不属于企业文化整合内容的是()。
A.经营宗旨的整合
B.经营市场的整合
C.企业形象的整合
D.道德行为准则的整合
参考答案:B


第26题: [名词解释]
纯和饲粮
参考答案: 配制饲粮时不用天然饲料,所有成分都是由纯的营养素组成如合成氨基酸、纯化的淀粉等。

第27题:
[多选题]工作人员进入容器、槽箱内部进行( )工作,应办理工作票手续。
A.A.检查
B.B.清洗
C.C.检修
D.D.以上都不对
E.略
F.略
参考答案:ABC


第28题:
[判断题]对于台阶法开挖的台阶高度,当设计或建设单位未明确时,公司规定:采用两台阶法开挖时,上台阶开挖断面 高度应不大于7m。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[简答题]运用讲授法的基本要求有哪些?
参考答案:(1)教师要了解学生,使需要传递的信息适合学生的知识背景和兴趣; (2)教师要事先做好准备,主要是熟悉教学内容,理清讲课的思路,讲授内容要有科学性、系统性和思想性; (3)讲究讲授的策略和方式,要系统完整,层次分明,重点突出,符合知识的系统性和启发性教学原则的要求; (4)教师板书内容要能够引导学生掌握重点,便于学生记笔记和进行复习; (5)教师要善于运用语言的技巧,讲究语言艺术; (6)教学手段的选取与使用应视要达到的教学目标而定。


第30题:
[单选题].发现行为、神情异常旅客,通知乘警到场处理。对无同行人的行为、神情异常旅客,列车长可采取必要的看护措施,列车长编制客运记录交其到站或( )处理
A.换乘站
B.下车站
C.前方站
参考答案:A


第31题: [判断题]
在产销量一定的条件下,每次订货数量越少,年订货次数就越多,平均库存量就越大。
参考答案:错

第32题: [单项选择]
近日,有能源专家指出,目前全国不少城市搞“光彩工程”,在当前国内普遍缺电的形势下,这是不适宜的。按照上海电力部门的测算,上海的灯光工程全部开启后,耗电量将达到20万千瓦时,占整个城市总发电量的2%,相当于三峡电厂目前对上海的供电容量。
这段文字的主旨是( )。
A. 上海整个城市的总发电量不高
B. 搞“光彩工程”对国家和人民无益
C. 现在不宜在各地推广“光彩工程”
D. 上海的灯光工程耗电量惊人
参考答案:C
答案解析:[解析] A、D项以偏概全,上海的情况只是一个例子,而不是主旨。文意只是说当前情况下不能搞“光彩工程”,至于其是否有益,材料并未指明,B项不选,故选C。

第33题: [判断题]
无论是264还是260二极管击穿,机车在紧急制动后均无法通过电空控制器进行缓解。
参考答案:对

第34题:
[不定项选择题]水痘的病原体是( )。
A.麻疹病毒
B.A组乙型溶血性链球菌
C.水痘-带状疱疹病毒
D.腮腺炎病毒
E.百日咳杆菌
参考答案:C
水痘-带状疱疹病毒在婴幼儿初次引起水痘,在成人以后引起带状疱疹。

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