参考答案: (1)推销人员素质。作为一名卓有成效的推销员,至少应具备两项基本素质:一是善于从顾客角度考虑问题;二是对于成功具有强烈的欲望和干劲。 (2)推销环境。包括人员环境、经济环境、竞争环境、地理环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境、国际环境等。 (3)推销工作的组织管理水平。
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