第3题: [单项选择]心脏瓣膜Erb听诊区又称（）。 A. 二尖瓣听诊区 B. 肺动脉瓣听诊区 C. 主动脉瓣听诊区 D. 主动脉瓣第二听诊区 E. 三尖瓣听诊区 参考答案:D
第4题:[多选题]【多选题】钱学森在荣誉面前他是这样说的:“说是表彰我对中国火箭导弹技术、航天技术和系统工程论方面所做的一切工作。我想这里面‘中国’两个字是最重要的。”这个事例说明( ) A. 科学的无国界性无损于科学家与自己的祖国命运攸关的亲缘联系 B.爱国主义是实现人生价值的力量源泉 C. 科学的无国界性不等于科学运用的无国界性 D.科学是人类智慧的结晶是属于全人类的财富理应为全人类服务 参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（ ）。 A. 应激 B. 心境 C. 热情 D. 激情 参考答案:D 答案解析:解析：本题考查情绪状态。按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪分为心境、激情、应激三种。(1)心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。(2)激情具有激动性和冲动性的特点。(3
第14题: [单项选择]衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和( )。 A. 货主意见处理率 B. 货运合同履约率 C. 货物正点送达率 D. 货主投诉间隔率 参考答案:A 答案解析:[解析] 衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。①货主满意率(%)，是从服务效果的角度，考查企业客观服务条件和主观服务态度，使货主感到满意的程度；②货主意见处理率(%)，是从工
第17题: [单项选择]The______of enterprises with universities and scientific research institutions was further strengthened. A. cooperation B. management C. rationale D. revision 参考答案:A 答案解析:这句话的意思是说，企业同高校及科研院所的合作得到进一步加强。(A)cooperation合作；(B)management管理、经营；(C)rationale基本原理的阐述说明；(D) revision
第32题: [单项选择]美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信件。该公司的这种做法是为了增强服务的（）。 A. 保证性 B. 反应性 C. 可靠性 D. 移情性 参考答案:B 答案解析:本题考查服务评价的五大标准。关于可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性的具体含义大家一定要明确。题目中所描述的是专业化分工的例子，专业化就是提高服务效率的一种有效方式，即降低顾客等候服务的时间，因此
第35题: [单项选择]长时间大量使用血管收缩药治疗可加重休克的原因是（）。 A. 机体对升压药物耐受性增强 B. 血管平滑肌对升压药物失去反应 C. 机体交感神经系统已处于衰竭 D. 使微循环障碍加重 E. 机体丧失对应激反应的能力 参考答案:D 答案解析:休克的原因不是低血压，实质是组织灌注不足，当长期使用血管收缩药时虽然提高了灌注压，但同时的血管剧烈收缩使组织仍然得不到充足的灌注，所以治疗休克应在血压稳定后应用血管扩张药。
