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[单选题]顾客承认并愿意接受的,于理想服务与合格服务之间的服务水平这种服务称为()
A.理想服务
B.宽容服务
C.合格服务
D.体验服务

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]冠状动脉粥样硬化性心脏病的主要特点中,哪一项是错误的( )
A. 中年以上多见
B. 主要病变为冠状动脉内膜,脂质沉着,结缔组织增生、纤维化或钙化造成管壁增厚,管腔变小或阻塞
C. 主要侵犯冠状动脉主干及近段大分支,为搭桥术提供了先决条件
D. 女性发病率及死亡率高于男性
E. 左冠状动脉及其分支(前降支及回旋支)的患病率较右冠状动脉高
参考答案:D

第2题:
[判断题]制动波速(或缓解波速)是用来评价列车的制动(或缓解)灵敏度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [判断题]
所有物品的移动都是运输,而配送则专指短距离、小批量的运输。
参考答案:对

第4题:
[判断题]两相邻车站相邻端墙间的线路范围为站内线路。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[多选题]《党章》规定,党的支部委员会对申请入党的人,要( ),认为合格后再提交支部大会讨论。
A.注意征求党内外有关群众的意见
B.严格把关控制数量
C.进行严格的审查
D.跟进教育培养
参考答案:AC


第6题:
[判断题]冷床发生故障或因后部工序问题冷床不能向后输送钢板时,立刻通知调度室,由调度联系轧机控制轧制节奏。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
用免疫荧光技术间接法检测自身抗体时,荧光素标记在何种物质上()
A. 相应抗原
B. 抗人Ig抗体
C. 抗鼠Ig抗体
D. 抗原-抗体复合物
E. 抗C3抗体
参考答案:B
答案解析:间接免疫荧光法是用荧光素标记抗球蛋白抗体,待标本中的抗原与相应抗体反应,再用标记抗体结合第一抗体,通过荧光现象检查抗原或抗体。

第8题:
[单选题](1.0分)分部工程应由总监理工程师组织施工单位项目负责人和项目技术负责人等进行验收。以下( )分部验收,不需要施工单位技术、质量部门负责人参加。
A.地基与基础分部
B.主体结构分部
C.建筑装饰装修分部
D.建筑节能分部
参考答案:C


第9题:
[单选题]下列不属于基层装备管理任务具体内容的是( )。易
A.规范验收
B.科学保管
C.正确使用
D.偶尔检查
参考答案:D


第10题: [简答题]
简述营养改善项目的内容。
参考答案: (1)分析营养问题。在现状调查与分析的基础上,对所存在的营养问题进行综合分析,找出社区急需解决的重大问题。
(2)确定项目目标。项目目标是陈述希望通过开展相关活动所要获得的结果和成果。项目目标应描述得非常准确、清楚,使得项目执行者明确应做什么。项目目标还应有一些衡量标准,以便能辨别活动是否开展得顺利。另外需要注意,项目目标要根据当地条件而制定,做到切实可行
(3)制订计划。计划是一个周密的工作安排,需要针对项目目标选择可行性干预措施并进行具体的活动安排。
(4)执行计划。在执行计划过程中,除了营养专业人员认真细致的工作以外,还应强调广泛发动和依靠群众,并注意保持部门间密切配合。执行计划时要做好项目的档案、收支账目及现场工作的管理;做好项目报告制度;要严格执行计划中所制订的各项活动及时间安排,并进行监测,以便及时发现问题并进行修正。
(5)项目评价。通过评价可知道该项目取得了什么成绩,是否达到预期目的,营养项目的资源是否正确利用、有何成果、存在什么问题等;同时,也为下一阶段的计划提供重要的科学依据。

第11题: [单项选择]
关于股骨颈骨折叙述错误的是
A. 常发生于老年妇女
B. 病人可有内收外旋畸形
C. 易发生股骨头缺血坏死
D. 叩打足跟部时有髋部疼痛
E. 股骨头置换术后应坐低矮沙发
参考答案:E

第12题: [简答题]
企业的经营理念,是企业经营的核心思想和终极之道,集中体现为企业的什么?
参考答案:价值主张、价值基础和价值追求。

第13题: [单项选择]
关于代理关系中的连带责任,下列说法错误的是( )
A. 明知代理人无代理权而为法律行为,代理人和第三人共同承担连带责任
B. 因恶意串通而为的法律行为,第三人和代理人负连带责任
C. 因授权不明给第三人造成损失的,由被代理人和代理人承担连带责任
D. 因违法行为给第三人造成损害的,由被代理人和代理人负连带责任
参考答案:C
答案解析:[解析] 连带责任
[解析] 《民法通则》第65条第三款规定:“委托书授权不明的,被代理人应当向待三人承担民事责任,代理人负连带责任。”该连带责任是补充的连带责任,即先由被代理人承担民事责任

第14题: [判断题]
细菌是已知植物病原菌中最小单细胞生物.
参考答案:错

第15题:
[单选题]从组织反应上看,最困难且最易复发的移动是
A.整体移动
B.倾斜移动
C.旋转移动
D.转矩移动
E.伸出或压人移动
参考答案:C


第16题:
[单选题]《变电评价管理规定》要求国家电网公司交流建设部在变电评价工作中的职责有,督促相关建设单位在新(改、扩)建( )变电站落实变电精益化评价细则的相关要求。
A.35kV
B.110kV
C.220kV
D.500kV
E.特高压
参考答案:E


第17题:
[多选题]按照火灾的严重程度,分为( )
A.A.特别重大火灾
B.B.重大火灾
C.C.较大火灾
D.D.一般火灾
参考答案:ABCD


第18题:
[判断题]甲县公安局在办理民警李某故意杀害刘某一案时,发现李某曾收受刘某3万元为其非法办理落户手续。甲县公安局应当对李某涉嫌的受贿罪并案后移送甲县人民检察院,以人民检察院为主侦查,公安局予以配合。
A.正确
B.错误
参考答案:B
本题考察公安机关和检察院的案件管辖问题。根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第三十条之规定:公安机关侦查的刑事案件涉及人民检察院管辖的案件时,应当将属于人民检察院管辖的刑事案件移送人民检察院。涉嫌主罪属于公安机关管辖的,由公安机关为主侦查;涉嫌主罪属于人民检察院管辖的,公安机关予以配合。该案主罪为故意杀人案,故由公安机关为主侦查。

第19题:
[判断题]在许多生物合成途径中,最先一步都是由一种调节酶催化的,此酶可被自身的产物,即该途径的最终产物所抑制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
赠与合同:是合同一方当事人将自己的财产无偿给予另一方当事人的合同。给予财产的一方当事人为赠与人,受领财产的一方为受赠人。  根据以上定义,下列行为可能形成赠与合同的是( )。
A. 甲出国留学期间将自己的住所免费提供朋友乙使用
B. 甲将自己经营的养鸡场送给答应给自己养老的女婿
C. 甲邀请乙来经营自己的公司并给对方80%的股份
D. 某电脑商在校庆之际送给母校15台新款电脑
参考答案:D
答案解析:【解析】本题的关键词在于“无偿给予”,选项A和C中甲并没有将自己的财产“给予”乙,而B项中甲给予乙财产则是有偿的,要求“给自己养老”,因此只有D项符合定义。

第21题:
[判断题]对有燃烧、爆炸危险的作业宜采取隔离操作,做到小型、分散。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
以下说法正确的是( )。
A. 所有改变循环条件的成分都在循环体外
B. 在直到型循环中,循环体至少要执行一次
C. 在当型循环中,循环体至少要执行一次
D. 基本程序结构不允许嵌套
参考答案:B

第23题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定工作票会签人在工作票组织中的安全责任包括()。
A.审核工作必要性和安全性
B.审核外单位工作人员资格是否具备
C.审核工作票所列安全措施是否正确完备
D.审核工作负责人和工作班人员是否适当、充足
参考答案:ABC


第24题:
[单选题]下列哪种交谈的方式是不正确的
A.先提出一般性易于回答的问题
B.遇到不善于表达的人,应耐心地启发
C.要使用医学术语
D.对含糊不清、存有疑问或矛盾的内容,必须随时进行核实
E.交谈过程中,始终保持关心的态度
参考答案:C


第25题:
[单选题]对放射性沾染的水、伤口等除沾染的原理在于( )
A.加速放射性物质的蜕变
B.破坏放射性物质的放射性
C.中和放射性物质的放射性
D.仅将放射性物质移开、搬家
E.以上都不是
参考答案:D


第26题:
[单选题]下列哪类疾病不是由过敏反应引起?( )
A.花粉症
B.甲型病毒性肝炎
C.支气管哮喘
D.特应性皮炎
参考答案:B


第27题: [单项选择]A. She originally proposed it.
B. She doesn’t think it’s a good idea.
C.She’s quite sure it will take place.
D. Its success depends on the weather.
参考答案:C
答案解析:[解析]
M: Say remember that proposal for an international festival next spring Do you think there’

第28题:
[多选题]25、幕墙工程施工中,主体结构与幕墙的各种埋件,其()必须符合设计要求。
A.A.数量
B.B.规格
C.C.位置
D.D.防腐处理
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]使用高空作业车、带电作业车、叉车、高处作业平台等进行高处作业时,高处作业平台应处于稳定状态,作业人员在车斗内可以不使用安全带。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]患者,女,36岁。重型颅脑损伤行“血肿清除术”后20小时,患者清醒后,继而出现呕吐,意识障碍,GCS评分11分。急诊CT检查,见右颞顶不规则阴影。患者可能出现了
A.颅内感染
B.颅内急性脓肿
C.颅内血肿
D.皮下血肿
E.帽状腱膜血肿
参考答案:C


第31题: [单项选择]
在建安工程造价中,材料预算价格是指材料由其来源地运到______的价格。
A. 施工工地
B. 使企业少缴部分所得税
C. 施工工地仓库后出库
D. 施工工地仓库
参考答案:C

第32题: [单项选择]
These American soldiers were accused of treatment of prisoners of war.


A. blunt
B. brutal
C. brisk
D. bold
参考答案:B
答案解析:考点 brutal“残酷的”;blunt“钝的;率直的”;brisk“轻快的,生气勃勃的”;bold“大胆的”。
[译文] 这些美国士兵被控残酷对待战俘。

第33题:
[单选题]结合部安全风险管控各部门、车队(间)辨识研判确定的结合部安全风险源点,一律纳入本层级《安全风险库》,逐项制定安全风险管控措施,明确管控部门和岗位,按照( )实行管控,确保各项结合部安全风险控制措施落到实处、
A.四个100%要求
B.100%要求
C.三个100%要求
D.两个100%要求
参考答案:D


第34题:[单选题][T]BA033 5 1 5
油壬式循环接头的规格为219.1mm、Ф189mm、L是430mm,则H是( )。
A.235mm
B.260mm
C.250mm
D.210mm
参考答案:B


第35题:
[单选题]又好又快发展就是要提高发展的( ),低投入、高产出。实现速度与结构、质量、效益相统一,防止增长代价过大。
A.普惠性
B.协调性
C.效益性
D.均衡性
参考答案:C


第36题:
[判断题]“四个铁一般”是指铁一般的理想信念、铁一般的责任担当、铁一般过硬本领和铁一般的纪律作风。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题]以下关于立柱和千斤顶活塞的连接方式说法正确的是()。
A.A、压盘加螺钉连接方式简单,但压盘强度较低
B.B、螺纹连接强度高、结构简单、活塞无轴向串动,但在使用过程中易自动松动
C.C、钢丝连接方式最简单,但强度低
D.D、卡键连接方式连接可靠,承载能力大,故目前应用较多,但其结构复杂
参考答案:ABD


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