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[单选题]加强业务学习,每季度客服中心随机抽各分中心(  )客服人员(含客服管理人员)参加集中考试。
A.20%
B.30%
C.50%
D.60%

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,严禁在运行中的()前面抢越线路。
A.机车
B.车辆
C.行人
D.列车
参考答案:AB


第2题: [单项选择]
急性腹膜炎()
A. 自动体位
B. 被动体位
C. 强迫体位
D. 强迫仰卧位
E. 强迫俯卧位
参考答案:D

第3题:
[单选题]小于1
A.小于1
B.大于1
C.等于1
D.以上都有可能
参考答案:A


第4题:[单选题]AB764523
钳形电流表的组成不包括()。
A.电压互感器
B.电流互感器
C.钳形扳手
D.整流式磁电系有反作用力仪表
参考答案:A


第5题: [名词解释]
有害生物风险管理(检疫性有害生物)
参考答案: 评价和选择备选方案以减少有害生物传入和扩散的风险。

第6题:
[单选题](2019年)2018年10月,某企业“主营业务收入”科目贷方发生额为2000万元,“其他业务收入”科目贷方发生额为500万元,“其他收益”科目贷方发生额为300万元,本月在结转本年利润前上述科目均没有借方发生额。不考虑其他因素,该企业2018年10月利润表中“营业收入”项目“本期金额”的列报金额为(  )万元。
A.800
B.2800
C.2500
D.2000
参考答案:C
“营业收入”项目,应根据“主营业务收入”和“其他业务收入”科目的发生额分析填列,2018年10月利润表中“营业收入”项目“本期金额”的列报金额=2000+500=2500(万元)。

第7题:
[单选题]电动机断相是指三相交流电动机的( )绕组断线。
A.A、1相
B.B、2相
C.C、3相
参考答案:A


第8题:
[单选题]101-128车半自动车钩一般设置在列车的( ),用于列车的分段运行。
A.端部
B.中部
C.底部
D.顶部
参考答案:B


第9题: [多项选择]
钩虫病的血常规特点有()
A. 低色素性小细胞性贫血
B. 网织红细胞数正常或轻度增高
C. 白细胞数量增高
D. 嗜酸性粒细胞略增多
E. 程度不等的血红蛋白降低
参考答案:A, B, D, E

第10题: [单项选择]
关于CT机的基本结构,不包括()
A. X线发生装置
B. X线探测器装置
C. 机械运动装置
D. 计算机设备
E. 打印机
参考答案:E
答案解析:CT机的基本结构包括X线发生装置、X线探测器装置、机械运动装置、计算机设备、图像显示及存储装置。

第11题:
[单选题]微波干燥技术是将( )转换为微波能。
A.热能
B.电能
C.天然气
D.生物质
参考答案:B


第12题:
[单选题]高速铁路阻抗Ⅰ段保护的范围一般为(  )。
A.本线路全长
B.本线路全长并延伸至下一段线路
C.本段线路的50%-60%
D.本段线路的80%-85%
参考答案:A


第13题:
[单选题]“五反”运动的性质是( )。
A. 反封建斗争
B. 反腐败斗争
C. 反资产阶级斗争
D. 反官僚主义斗争
参考答案:C


第14题: [单项选择]
在服务、负责、职位三位一体的领导活动中,服务占什么位置( )。
A. 本质
B. 特点
C. 手段
D. 形式
参考答案:A
答案解析:[解析] 领导是职位、责任、服务三位一体的工作过程。有效的领导不仅取决于职位和责任的统一,而且还意味着服务,服务不仅是对上级的服务,更是对下级的服务。邓小平同志指出:“什么叫领导领导就是服务。”这是从

第15题: [单项选择]
疫苗在保存、运输和使用的各个环节需要持续保冷,这一保冷系统称为()
A. 计划免疫
B. 冷链工程
C. 扩大免疫规划
D. 冷链系统
E. 疫苗供应系统
参考答案:D

第16题: [填空题]
诗集《诗》的作者是()。
参考答案:穆旦

第17题:
[判断题]重大事故的应急救援行动涉及许多部门, 因此应该先明确在应急救援中承担相应任务的组织机构及其职责。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]穿着个人防护装备参与执勤训练时,不得随身携带与执勤训练无关的坚硬、( )。
A.器材装备
B.锋锐物品
C.辅助器材
参考答案:B


第19题:
[单选题] 按照管线刷漆色标规定,轻油管线应刷(  )油漆。
A.黑色
B.银白色
C.深绿色
D.红色
参考答案:B


第20题:
[多选题]团体包餐是指宾客集体用餐,()的一种就餐形式。
A.统一时间
B.统一标准
C.统一菜单
D.统一付款
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
建筑结构的荷载中,撞击力属于()荷载。
A. 永久
B. 可变
C. 偶然
D. 恒久
参考答案:C

第22题:
[单选题]透水率是以吕荣值(Lu)为单位表示岩体渗透性的指标,表示使用灌浆材料作为试验流体时地层的渗透系数,1LU相当于渗透系数( )。
A.1x 10-3cm/s
B.1x 10-4cm/s
C.1x 10-5cm/s
D.1x 10-6cm/s
参考答案:C
1吕荣为1MPa作用下1m试段内每分钟注入1L水量(在100m的水柱压力下,每米长度标准钻孔内,历时10min,平均每分钟压入岩石裂隙中的水量)。作为近似关系,1Lu相当于渗透系数1x10-5cm/s。

第23题: [多项选择]
一般输入国家规定的( )入境的动植物、动植物产品及其它检疫物等,还需持特许审批单报检。
A. 禁止
B. 限制
C. 特许
D. 许可
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 一般输入国家规定的禁止或限制入境的动植物、动植物产品及其它检疫物等,还需持特许审批单报检。

第24题:
[判断题]银行业金融机构反假货币联络会议召集人由国务院反假货币工作联席会议办公室主任担任。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]轨道交通标志的照明可采用( )。
A.内部照明和外部照明
B.内部照明和应急照明
C.外部照明和应急照明
D.一般性照明
参考答案:A


第26题: [单项选择]
原发性骨肿瘤的发生率为()。
A. 2%~3%
B. 10%~15%
C. 1%~2%
D. 5%~10%
E. 3%~5%
参考答案:A

第27题: [填空题]
动态数据管理可以查询到七号信令相关的状态,点选NO7管理接口-MTP3人机命令,即可查看链路,链路组以及路由()的状态.
参考答案:局向(信令局向)

第28题:
[单选题]如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的?( )
A.arp –a
B.arp –d
C.show arp
D.arp show
参考答案:A


第29题:
[判断题]动车转向架的基础制动装置为盘形摩擦制动,制动盘成对地安装在车轮辐板两侧,制动盘是环形的,陶瓷材料,并配有冷却片,用螺钉安装在车轮的两面。( )[222020101]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [多项选择]
关于血管造影,以下哪项叙述是正确的
A. 血管造影包括非选择性、选择性和超选择性3种方法
B. 最常应用Seldinger法
C. 血管造影目的是诊断而不能用于治疗
D. 血管造影包括动脉和静脉造影
E. 血管造影应用较广的是腹部动脉造影、冠状动脉造影和脑血管造影
参考答案:A,B,D,E

第31题: [多项选择]
甲公司与乙公司签订了一份买卖合同,合同内容对甲公司显失公平。根据法律规定,下列处理意见正确的有______。
A. 该合同属于可撤销的合同
B. 该合同属于无效合同
C. 该合同被撤销后,乙公司因该合同取得的财产,应当予以返还
D. 甲公司在知道撤销事由之后的1年多申请撤销该合同,人民法院不再保护
参考答案:A,C,D
答案解析:本题考核可撤销或可变更的合同。显失公平的合同属于可撤销或可变更的合同;可撤销的合同在被撤销之前仍是有效合同。

第32题:
[多选题]NO.7信令由()组成
A.信令数据链路级
B.信令链路控制级
C.信令网功能级
D.用户级
参考答案:ABCD
NO.7信令由(信令数据链路级、信令链路控制级、信令网功能级、用户级)组成

第33题:
[单选题]根据《治安管理处罚法》的规定,( )的人,有违反法律、行政法规和国务院公安部门有关监督管理规定的行为,应当受到治安管理处罚。
A.被暂缓执行行政拘留
B.被依法剥夺政治权利
C.被传唤
D.被行政拘留
参考答案:B


第34题:
[多选题]人民警察违法使用武器造成不应有的人员伤亡的法律责任包括( )。
A.构成犯罪的,依法追究刑事责任
B.尚不构成犯罪的,依法给予行政处分
C.对受到伤亡或者财产损失的人员,由该人民警察依照《国家赔偿法》的有关规定给予赔偿
D.任何情况下都追究刑事责任
参考答案:AB


第35题:
[判断题]( )使用扣板扣件时,正线半径800 m及以下和站线半径450 m及以下的曲线地段,钢轨外侧应使用加宽铁座。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]利用测距差无线电导航系统确定飞机方位至少要有几个导航台( )
A.1 个
B.2 个
C.3 个
D.4 个
参考答案:C


第37题: [简答题]
某商场2003年7月初库存商品的进价成本为100000元,售价总额为110000元,本月购进该商品的进价成本为75000元,售价总额为90000元.本月销售收入为120000元。
要求:
(1) 计算该商场的进销差价率;
(2) 本期销售商品的实际成本;
(3) 期末结存商品的实际成本。
参考答案:(1) 进销差价率=(10000+15000)/ (110000+90000)×100%=12.5%
(2) 已销商品应分摊的进销差价=120000×12.5%=15000(元)
本期销售商品的实际成本=120000-15000=105000(元)
(3) 期末结存商品的实际成本=1000004-75000-105000=70000(元)
答案解析:


第38题:
[单选题]换流站运行人员控制系统中的PTWS 指()。
A. 故障录波信息管理子站
B. 保护及故障录波信息管理子站
C. 保护信息管理子站
D. 远动信息管理子站
参考答案:B


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