参考答案:B
据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为软型谈判、硬型谈判和价值型谈判三类。价值型谈判在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使
第9题: [判断题]电流保护分为定时限过流保护、反时限过流保护及电流速断保护。
参考答案:对
第10题:[单选题]利用互联网线上审批的小微企业贷款客户不适用于《信贷客户分类分级管理办法》。
A.对
B.错
参考答案:A
第11题:[判断题]客人的言词说：“我需要……”，那可以确定客人的情绪状态是不耐烦、沮丧、争议、生气的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[多选题]中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持（ ）乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺。
A.软席全年定期乘车证
B.软席乘车证
C.硬席全年定期乘车证
D.硬席临时定期乘车证
参考答案:ABCD
第13题:[单选题]急性虹膜睫状体炎最重要的局部治疗方法
A.1%毛果芸香碱缩瞳
B.抗感染
C.1%阿托品扩瞳
D.使用高渗脱水药
E.抗病毒
参考答案:C
第14题:[单选题]12m电杆埋设深度宜()。
A.1.5m
B.1.7m
C.1.9m
参考答案:C
第15题:[单选题]氧气瓶和乙炔气瓶放置地点不准靠近热源，应距明火（）m以外。
A.A-10
B.B-3
C.C-5
D.D-6
参考答案:A
第16题:[单选题].男性,53岁,腹痛腹胀,呕吐未内容物及胆汁3小时。近4个月来时有腹胀,大便带黏液,大便次数增加,每日2~3次,无排便不尽及里急后重感。体检:T36℃,P90次/分,Bp115/70mmhg;腹部膨隆,未见肠型,腹软,右下腹可触及一斜型肿块,质韧压痛,腹部透视见一液气平面。WBC9X109 /L,中性粒细胞75%。发病以来,病人体重减轻5kg,睡眠欠佳。病人术后4天仅排便2次,自觉腹胀明显,以下护理措施错误的是
A. 灌肠
B.鼓励病人多饮水
C.鼓励病人下床活动
D.腹部按摩
E.鼓励病人多进食蔬菜
参考答案:C
第17题:[单选题]在杆塔上作业，工作点下方应按（）设围栏或其他保护措施。
A.坠落半径
B.作业范围
C.工作区域
D.活动范围
E.略
F.略
参考答案:A
第18题: [单项选择]足月新生儿，第1胎，男，生后第3天，母乳喂养，生后24小时出现黄疸，皮肤黄染渐加重，查：血红蛋白110g/L，母血型O，子血型B。对该患儿的护理措施不包括（）。
A. 给予光照疗法
B. 输白蛋白
C. 保暖
D. 停止母乳喂养
E. 预防感染
参考答案:D
第19题:[单选题]我国的股票收益互换业务开始于2012年年底，采用（ ）成交的方式。
A.场外协议
B.场内交易
C.电子交易
D.柜台交易
参考答案:A
我国的股票收益互换业务开始于2012年年底，采用场外协议成交的方式。知识点：了解影响各类互换合约定价的因子以及各类收益互换合约的应用方式；
第20题:[判断题]以某一领域或系统为主的安全扩展到生活安全与生存安全领域，形成生产、生活、生 存领域的大安全是狭义安全。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [判断题]低碳钢的平均含碳量小于0.25%。
参考答案:对
第22题: [多项选择]根据施工方法、施工条件及土石料性质的不同，坝面作业可分为（）几个主要工序。
A. 覆盖层清除
B. 铺料
C. 整平
D. 质量检验
E. 压实
参考答案:B,C,E
第23题:[单选题]生产经营单位不得因安全生产管理人员依法履行职责而（ ），或者解除与其订立的劳动合同。
A.降低其工资、福利等待遇
B.对其采取降职处分
C.降低其绩效工资
参考答案:A
第24题:[简答题]经营行受理客户一起准贷记卡呆账的异议事项，经营行核实后应将该笔异议提交________部门处理。
参考答案:2
第25题: [单项选择]
当锅炉房内设置储油间时，其总储存量不应大于（）m3，且储油间应采用防火墙与锅炉间隔开。
当锅炉房内设置储油间时，其总储存量不应大于1m3，且储油间应采用防火墙（耐火极限不低于3．00h）与锅炉间隔开的方式，当必须在防火墙上开门时，应设置甲级防火门。
第26题: [多项选择]市场进入壁垒主要分为结构性进入壁垒和行为性进入壁垒。其中结构性进入壁垒主要有（）。
A. 进入遏制
B. 绝对成本优势
C. 规模经济
D. 驱逐竞争对手行为
E. 产品差别
参考答案:B, C, E
答案解析:结构性进入壁垒主要有绝对成本优势、规模经济、产品差别等。参见教材P21
第27题: [单项选择]支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为（）
A. 与每个贵宾客户的联系每年不少于4次，其中，80%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能
B. 与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，20%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能
C. 与每个贵宾客户的联系每年不少于3次，其中，80%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能
D. 与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，50%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能
参考答案:A
第28题:[判断题]一、二等水准观测、应根据路线土质选用尺桩,尺桩质量不小于1.5kg。( )【该题涉及5.1内容】
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]不能作全身应用，而只能外用的糖皮质激素是
A.米托坦
B.地塞米松
C.可的松
D.氟轻松
E.甲泼尼松
参考答案:D
氟氢松属中效皮质类固醇激素外用制剂。0.025%软膏或霜剂外涂，每日2次
第30题: [单项选择]蒸馏装置某日的处理量为9000t/d，当日的轻油收率为50.56070，总拔出率为71%，则装置当日的汽煤柴产品量为（）t。
A. 2610
B. 4550
C. 6750
D. 9000
参考答案:B
第31题: [单项选择]An American always walks ______.
A. sadly
B. slowly
C. fast
参考答案:C
答案解析:[分析] 文中提到“They walk very fast”。故选C项。
第32题: [多项选择]下列各项属于老年社会工作对象的有( )。
A. 健康老人
B. 孤寡老人
C. 处境困难的老人
D. 老人的亲属
E. 老年人工作机构工作人员
参考答案:A,B,C,D
答案解析:老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成
第33题:[单选题]【单选】下列不符合护理文件书写要求的是（）（1分）
A.文字生动、形象
B.记录及时准确
C.内容简明扼要
D.医学术语确切
E.记录者签全名
参考答案:A
第34题:[判断题]( )听诊法常用螺丝刀作听诊器或用专用听诊器来辨别敲缸、气门响、曲轴轴承响、活塞销响等，从而确定故障所在部位。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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