第1题: [简答题]
在催收货款的方法中，电话的应用呈现了持续增长的态势，作为一种沟通联络的工具，账款催收人员对电话的掌握能力在现金回收方面发挥着巨大的作用！请回答对电话催收员的十条建议.
参考答案:
1.要有所准备：打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，做出文字式的提示，并准备记录。
2.要坚持自己的意见：与客户通话时，不要偏离目标，始终引导客户回到付清欠款问题上来。
3.要及时：一旦做好准备，只要心情可以平静，不要犹豫，立即就拨打电话。
4.要给客户以紧迫感：让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。
5.要机敏：要具备与人沟通思想的谈话知识，随机应变，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方的态度十分粗鲁。
6.要有礼貌：展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善企业在客户脑子里的印象。
7.要认真：对问题要一丝不苟，态度友好但不显轻浮。
8.与人合作的态度：如果对方属于非恶意拖欠，要显示出对对方的理解，并给客户出主意，提出客户安排付款的建议。
9.要重复：在通话中要不断地提出付款的要求和欠款的数额。
10.要明白：收款是一项赊销活动的结束，好的催款也许会成为另一项销售工作的开始。
第2题:
[简答题]门静脉高压症参考答案:门静脉高压正常值为5~10mmHg,当门静脉血流受阻时血液淤滞，门静脉阻力增高，压力高于10mmHg时称为门静脉高压症。
第3题:
[单选题]根据《公路水路行业安全生产风险辨识评估管控基本规范(试行)》,风险等级按照可能导致安全生产事故的后果和概率,一划分为( )个等级。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C
第4题: [单项选择]
关于声强的表述中，不正确的是A. 声强指超声束在单位时间内通过单位截面积的能量
B. 声强的单位可用瓦特每平方厘米表示
C. 空间峰值脉冲平均声强大于最大声强
D. 最大瞬间声强大于最大声强
E. 空间峰值时间平均值声强与脉冲持续时间和脉冲重复频率有关
参考答案:C
第5题:
[单选题]CRH3A型动车组关头罩取工装，分度销需旋转（）A.90°
B.45°
C.30°
D.180°
参考答案:A
第6题:
[判断题]任何拖延和操作错误都会导致伤员伤情加重或死亡。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]18生产经营单位主要负责人有责任建立、健全本单位安全生产责任制。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [判断题]
维生素C既可作为供氧体，又可作为受氧体，在氧化还原反应中发挥作用。( )参考答案:错
第9题:
[单选题]伤寒、副伤寒病首选A.复方新诺明
B.氨苄西林
C.庆大霉素
D.链霉素
E.四环素
参考答案:B
第10题:
[填空题]ADO.NET的5个核心对象中,（ ）用于在数据源和数据集之间交换数据,是数据源和DataSet 之间的桥梁。
参考答案:无
第11题:
[判断题](232277)( )当水冷壁更换总数达到50％以上时，应进行超水压试验。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]高［电］压通常指超过低压的电压等级。在特定情况下，指电力系统中（ ）的电压等级。A.A.输电
B.B.直流电
C.C.配电
D.D.用电
参考答案:A
第13题:
[单选题]接入网设备采用()直流电源供电A.36V
B.-36V
C.48V
D.-48V
参考答案:D
第14题:
[多选题]期货公司的交易保证金不足，期货交易所履行了通知义务，而期货公司未及时追加保证金。当期货公司要求保留持仓并经书面协商一致时，下列说法正确的是（ ）。
A.保留持仓期间造成的损失，由期货公司承担
B.保留持仓期间造成的损失，由期货交易所承担
C.穿仓造成的损失，由期货公司承担
D.穿仓造成的损失，由期货交易所承担
参考答案:AD
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第三十三条规定，期货公司的交易保证金不足，期货交易所履行了通知义务，而期货公司未及时追加保证金，期货公司要求保留持仓并经书面协商一致的，对保留持仓期间造成的损失，由期货公司承担；穿仓造成的损失，由期货交易所承担。
第15题:
[多选题]两岸同胞是命运与共的骨肉兄弟，是血浓于水的一家人，有着( )，这是推动两岸相互理解、携手同心、一起 前进的重要力量。
A.共同的血脉
B.共同的文化
C.共同的连结
D.共同的愿景
参考答案:ABCD
第16题:
[判断题]在出站道岔上封锁施工，对车站方向，在距离施工地段不少于50m线路上，设置移动停车信号牌（灯）防护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [简答题]
某大学教授，院长毕业致辞：“真心希望你们追求时，为达目的，要计手段。屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰。见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走。受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”你怎么看？
参考答案:
院长的话对我们做人做事都有着积极的指导意义，对这段毕业致辞，我有以下几点看法:
第一点，在追求理想的过程中，我们应采用正确的方式方法，不能为了达到目的而不择手段。正所谓修身 齐家 治国 平天下，无论何时，做人都是首位的。困难不可怕，关键在于我们采用怎样的方法来克服解决。只有我们运用自己的智慧，通过辛勤的努力换取的成功才是有意义的，而一些旁门左道可能会在短期内帮助你达到目标，但是从长远来看，必将百害而无一利。
第二点，古语有云，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。尤其对于一名刚踏入社会的毕业生来讲，面对着生存和生活的种种压力，要承受的困难相对更多。但是，我们每个人都应坚信曙光就在前方，困难只是暂时的。无论面对怎样的状况，都应坚守自己做人的原则和底线不屈服，宁可折膘而不折腰。
第三点，一名年轻人应有正义感和使命感，我们是社会的一份子，应始终怀着一颗感恩的心来回报社会，帮助他人。近日来一系列诸如小月月事件，老人摔倒无人帮扶等社会现象的报道值得我们反思。社会道德水平的提高需要每个人付诸于行动，温暖和爱心犹如涓涓细流汇入江河，只有集广大民众的善心善行于一起，这个社会才能充满友爱。每个人都应从自己做起，从身边小事做起，身体力行帮助他人，不以善小而不为。
第四点，无论在生活中还是工作上，我们都难免会受到些委屈，这是正常的不可避免的。我们应以乐观积极向上的态度来面对。及时调整好自己的心态，掌握释放压力的方法。无论受到怎样的委屈或不公正的对待，都不能打消自己工作的积极性，相反应通过更加出色的表现来赢得他人的尊重和认可。
第五点，通过这段话，我更加深刻的认识到，作为一名年轻人，我们应树立正确的人生观价值观，正确看待自己所遇到的困难于磨难，坚信天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，坚信只有付出才会有回报，用实际行动践行温总理对青年人提出的“仰望星空，脚踏实地”的殷切期望。
第18题:
[单选题]辙叉心宽40 mm断面处，辙叉心垂直磨耗（不含翼轨加高部分），50 kg/m及以下钢轨，其他站线上超过（ ） mm为高锰钢整铸辙叉轻伤标准。
A.2
B.4
C.6
D.8
E.10
F.12
参考答案:D
《普速铁路线路修理规则》第3.9.13条
第19题: [多项选择]
下列属于统驭科目的科目类型有（）。A. 客户
B. 物料
C. 资产
D. 供应商
参考答案:A, C, D
第20题:
[判断题]以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的，应当在合同约定的期限外将权利凭证交付质权人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
硫黄的脆性与其（）有关。A. 颗粒的尺寸
B. 颗粒的温度
C. 硫黄的纯度
D. 硫黄的含水量
参考答案:A
第22题:
[单选题]微机保护装置的所有引出端子不允许同装置()系统有电的联系。A.强电
B.弱电
C.输入
D.输出
参考答案:B
第23题:
[判断题]（47291）( )铁路职业道德基本规范，是全部职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题]直流电机在正常使用过程中,温度升高会使电刷接触压降减小,可能引起换向不( )良。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [填空题]
在某一种学科或情境中获得的技能、知识、理解或态度对在另一学科或情境中技能、知识、理解或态度的获得的影响。这是（）。
参考答案:学习迁移
第26题:
[单选题]如何检查发动机防冰已选择：A.仅相应发动机防冰电门上的ON灯亮
B.相应发动机防冰电门上的ON灯亮以及EM发动机页面上的防冰显示
C.相应发动机防冰电门上的ON灯亮以及EM备忘显示上的防冰显示
D.仅EM发动机页面上的防冰显示
参考答案:C
第27题: [多项选择]
关于前列腺素（PG）的作用，正确的是（）A. PG作用于下丘脑或更高中枢，促进GnRH的释放
B. PG参与排卵过程
C. PG可促使卵泡发育和参与黄体溶解过程
D. 子宫内膜合成的PG以分泌期最低
E. 促使胚胎从子宫内排出
参考答案:A, B, C, E
第28题: [多项选择]
止回阀属于自动关闭阀，按构造类别可划分为( )。A. 直角式
B. 升降式
C. 施启式
D. 螺纹式
参考答案:B,C
第29题:
[简答题]二段加热器使用的锅炉给水线上电磁阀的位号是 。参考答案:XXV64031
第30题:
[简答题]分公司各项安全隐患排查工作严格遵循______原则，按要求填写记录，确保记录完整、隐患可控。
参考答案:痕迹化
第31题:
[单选题]接地线拆除后，应即认为线路（ ），不准任何人再登杆进行任何工作。A.停电
B.带电
C.热备用
D.冷备用
参考答案:B
第32题:
[判断题]用电检査工作,检査人员应避免直接触碰设备外壳，如确需触碰,在确保设备外壳可靠接地的条件下进行
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]认真落实安全生产责任主体，坚持“党政同责、一岗双责、失职追责”、“谁主管谁负责、管业务必须管安全”原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
《西厢记》全名《崔莺莺待月西厢记》共五本二十一折，写的是书生张生和前相国女儿崔莺莺的爱情故事，故事的主要情节来源于唐代______的传奇《莺莺传》(又名《会真记》)。
A. 李邕
B. 刘长卿
C. 元稹
D. 白居易
参考答案:C
答案解析:[详解] 本题考查文史知识。《莺莺传》为唐代传奇，唐代诗人元稹撰。原题为《传奇》，《异闻集》载此篇，还保存原题，《太平广记》收录时改作《莺莺传》沿用至今。又因传中有赋《会真诗》的内容，俗亦称《会真记》
第35题:
[单选题] 股票价格指数的编制步骤错误的是()。A. 选择样本股
B.选定某基期,并以一定方法计算基期平均股价或市值
C.计算计算期平均股价或市值,并作必要的修正
D.数字化
参考答案:D
