热门试题:
第1题:
[单选题]带有保持线圈的中间继电器分为两种：一种是电压启动电流保持的中间继电器，另一种是电流启动电压保持的中间继电器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]在半波整流电路中，负载上得到的电压是（）A. 直流电压
B.交流电压
C.正弦电压
D.单向脉动电压
参考答案:D
第3题:
[单选题]龙井茶属于下列哪类茶（）。A.长炒青；
B.圆炒青；
C.扁炒青；
D.蒸青。
参考答案:C
第4题: [单项选择]
患者，男，43岁，右下颌体部膨胀5年，生长缓慢。查：下颌骨畸形，现张口受限，右下磨牙松动脱落，肿物表面见齿痕，颊侧膨隆。X线片示右下颌角部阴影约4cm×5cm大小，可见多房性透光区，边缘呈半月切迹，左下双尖牙牙根呈锯齿状吸收，下颌骨下缘受累。
以下哪项可能不是其特征
A. 穿刺抽出褐色液体
B. 肿瘤内可见钙化X线影
C. 肿瘤所在骨皮质膨隆
D. X线片示多房且房室大小悬殊
E. X线片示牙根呈锯齿状吸收
参考答案:B
第5题: [单项选择]
构件交接处的钢筋位置应符合设计要求。当设计无要求时，框架节点处梁纵向受力钢筋宜置于柱纵向钢筋（）侧；次梁钢筋宜放在主梁钢筋（）侧；剪力墙中水平分布钢筋宜放在（）部，并在墙边弯折锚固。
A. 内；外；外
B. 内；内；内
C. 外；外；外
D. 内；内；外
参考答案:D
第6题:
[多选题]以下哪些属于大额支付系统的直接参与者？A.发起清算行
B.付款行
C.接收清算行
D.收款行
参考答案:AC
第7题:
[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单，两位工作人员10：20到达现场，客户开门后工作人员未表明身份，向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务，询问营业厅地址，工作人员告知打95598问问就知道了，随后将客户手电筒带走，未归还。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条：“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟”；
（2）本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条：“进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍”；
（3）本案中工作人员未携带手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“到达客户现场工作时，应携带必备的工具和材料”；
（4）本案中客户不知营业厅地址，工作人员让客户自行拨打95598，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（5）本案中工作人员未归还手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识薄弱，客户咨询营业厅地址，在自己无法答复的情况下，不应让客户自行咨询95598；
（2）工作人员工作服务规范执行不到位，城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份，未携带必备工具，借用物品未归还。
【措施建议】
（1）工作人员对于客户现场提出的问题，应准确答复客户，若无法立即答复客户的，可留下客户联系电话，咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后，直接答复；
（2）加大对抢修工作的监督考核力度，督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守供电服务标准，对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法，避免违规事件的发生，提升优质服务水平；
（3）提升一线抢修人员服务技能和业务水平，加大抢修人员培训力度。以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（4）建议推广网上国网等新型办电渠道；
（5）严格执行抢修人员现场服务规范，携带抢修必备工具，及时归还借用客户的物品。
第8题:
[单选题]巡视中发现高压配电线路、设备接地或高压导线、电缆断落地面、悬挂空中时，室内人员应距离故障点( )以外。
A.2m
B.4m
C.6m
D.8m
参考答案:B
第9题: [判断题]
金融债券的发行主体是银行或非银行的金融机构。金融机构一般有雄厚的资金实力，信用度较高，通常被称为“金边债券”。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 政府债券是政府发行的债券，由政府承担还本付息的责任，是国家信用的体现。
在各类债券中，政府债券的信用等级是最高的，通常被称为“金边债券”。
第10题: [简答题]
高压缸采用双层缸的优点是什么？参考答案:
采用双层汽缸的优点是：
（1）减轻单个汽缸的重量，加工制造方便。
（2）根据不同温度合理选用钢材，节约了优质贵重的合金钢材。
（3）缸壁薄，内外缸的内外壁温差小，有利于改善机组的启动性能和变工况运行的适应能力。
第11题:
[判断题]电力电缆的绑扎工作原则上敷设一排.绑扎一排。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[单选题]硝酸大量泄漏可利用( )材料围堤收容,然后收集,转移,回收或无害处理废弃。A.可燃耐腐
B.不燃耐腐
C.不然不耐腐
D.可燃不耐腐
参考答案:A
第13题:
[单选题]对于变距螺旋桨,在其他条件不变时,油门越大,则螺旋桨的()。A.桨叶角越大
B.桨叶角越小
C.拉力越小
参考答案:A
第14题:
[单选题]在流产治疗中，不能用于诱导分娩的药物有（ ）。A.T
B.OT
C.E2
D.PG
参考答案:A
第15题: [单项选择]
淡判的形象效益，又可被称为谈判的( )。A. 经济效益
B. 长期效益
C. 社会效益
D. 政治效益
参考答案:C
第16题:
[单选题]流程挖掘工作一般处于RPA生命周期的（）阶段。A.流程创建前
B.流程创建中
C.流程创建后
D.任意阶段
参考答案:A
第17题: [单项选择]
有人说新文化运动是辛亥革命耷思想文化领域的继续，是对辛亥革命的“补课”。其含义主要是指（）。A. 主张民主共和
B. 深入学习西方文化
C. 挽救民族危亡
D. 彻底批判封建正统思想
参考答案:D
第18题: [多项选择]
慢性肾小球肾炎的综合治疗包括A. 积极控制高血压
B. 积极使用激素和免疫抑制剂
C. 使用抗血小板药物
D. 使用抗凝药物
E. 严格控制蛋白质摄入量
参考答案:A,C,D
第19题: [简答题]
中国最早的影片是什么影片？参考答案:
1905年北京丰泰照相馆拍摄了戏曲舞台纪录片《定军山》
第20题: [填空题]
在数据的保密要求中，收集或使用私人或机密信息的研究人员对保护私人信息都要负（）。参考答案:首要责任
第21题:
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运员必须穿着<--NRC-->，佩戴标志。
参考答案:统一制服
第22题: [单项选择]
实验室发生辐射事故时，应及时向（）报告，由本单位主管部门将及时向环保、卫生、公安部门报告。A. 实验室安全负责人
B. 本单位辐射安全管理部门
C. 包括AB
D. 上述都不对
参考答案:C
第23题:
[单选题]铣削奇数齿矩形牙成离合器时,每次进给订同时铣出( )。A.两个齿的同名侧面
B.两个齿的不同侧面
C.一个齿的两个侧面
参考答案:B
第24题:
[单选题]线路的停、送电均应按照（）或线路工作许可人的指令执行。禁止约时停、送电。A.值班调控人员
B.运维人员
C.线路工作负责人
D.专责监护人
参考答案:A
第25题:
[单选题] 人民警察依法使用警械、武器,造成无辜人员伤亡或者财产损失的,有( )按照《国家赔偿法》的有关规定给予补偿
A. 其本人
B. 当地公安机关
C. 当地人民政府
D. 该人民警察所属机关
参考答案:D
第26题: [单项选择]
小儿白血病的确诊主要依靠（）A. 发热、贫血、出血等临床表现
B. 贫血伴肝脾淋巴结肿大
C. 周围血象有贫血伴异常WBC
D. 组织化学染色
E. 骨髓象中白血病细胞≥30％
参考答案:E
第27题:
[单选题]油浆系统的调节阀底盖可选用()垫片.A.四氟乙稀
B.缠绕钢
C. 普通石棉
D. 石棉
参考答案:B
第28题:
[单选题]采区开采结束后( )天内，必须在所有与已采区相连通的巷道中设置防火墙，全部封闭采区。A.30
B.40
C.45
D.60
参考答案:C
第29题: [填空题]
在建立企业信息系统中，______是最高层的系统开发人员，他在企业领导人和研制组的支持下，负责对企业现状进行调查分析、组织提出新的企业信息系统模型。
参考答案:系统分析员
答案解析:[解析] 在建立企业信息系统中，系统分析员是最高层的系统开发人员。
第30题:
[单选题]视频编解码器使用（）V直流电源A.24
B.36
C.48
D.12
参考答案:C
第31题:
山谷体诗歌的艺术特点。参考答案:山谷体诗歌是元佑时期宋诗发展到高峰期的产物，严羽在《沧浪诗话》将黄庭坚的诗列为“山谷体”，其主要艺术特点有： 1．喜欢用拗句，所谓“拗句”，主要是将律诗中的句式和平仄加以改变，有意造成一种打破平衡和谐的效果，给人以奇峭倔强的感觉。这种刻意求奇而造拗句、作硬语的做法，是形成山谷体生新瘦硬风格的重要因素。 2．“用典”也是山谷体求创新的重要方面，是“点铁成金”和“夺胎换骨”落实于具体的诗歌创作。所谓“夺胎换骨”，是“点铁成金”的具体化，是一种使古人的意象和用语产生质的变化、化平凡为奇趣的语言炼金术，对前人用典法的一个发展，目的在于“以故为新”——援用前人之语而另立新意。如，《登快阁》“朱弦”、“青眼“一联，活用伯牙、子期和阮籍的历史典故。
第32题:
[判断题]在如图 所示的计算机常用软件，它适用于文档正文编辑和管理。A.正确
B.错误
参考答案:A
