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[单选题]以下哪个选项不是集中投诉的优点是(　　)。
A.需要分部门处理投诉
B.投诉流程得到优化
C.便于记录分析总结
D.便于找出处理投诉的对策

参考答案:A

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第1题: [简答题]说明化工设备图的分类
参考答案:常用的化工设备图根据其主次关系、具体表示部位等常作如下分类：
（1）总图。表示化工设备以及附属装置的全貌、组成和特性的图样。它应表达设备各主要部分的结构特征、装配连接关系、主要特征尺寸和外形尺寸，并写明技术要求、技术特性等技术资料。
（2）装配图。表示化工设备的结构、尺寸、各零部件间的装配连接关系，并写明技术要求和技术特性等技术资料的图样。
（3）部件图。表示可拆或不可拆部件的结构形状、尺寸大小、技术要求和技术特性等技术资料的图样。（4）零件图。表示化工设备零件的结构形状、尺寸大小、及加工、热处理、检验等技术资料的图样。（5）管口方位图。管口方位图是化工工程图中特有的一种图纸，是表示化工设备管口方向位置，管口与支座、地脚螺栓的相对位置的简图。
（6）表格图。对于那些结构形状相同，尺寸大小不同的化工设备、部件、零件（零部件），用综合列表的方式表达各自的尺寸大小的图样。
（7）标准图。经国家有关主管部门批准的标准化或系列化设备、部件或零件的图样。（8）通用图。经过生产考验，结构成熟，能重复使用的系列化设备、部件和零件的图纸。

第2题:[单选题]着陆中－飞机高度在大约十分之一个翼展的时候，地面效应会使飞机的阻力减少60％。因此，速度较大会造成飞机平飘距离显著( )。此时，如果飞行员经验不足的话，会有冲出跑道的危险。起飞中－因为地面效应会使阻力减小，飞机可能显得能够在推荐速度之上顺利起飞。但是，当飞机起飞脱离地面效应以后，速度会降低，增加的( )可能会使飞机的爬升性能降得很低，甚至是难以维持飞行。在高温，大重量起飞，密度高度很高的情况，飞机可能会因为起飞后速度的损失又落回跑道上。
A.增加阻力
B.减小阻力系数
C.减小阻力
D.减小升力
参考答案:A

第3题: [单项选择]质量管理体系的申报及批准程序不包含( )。
A. 申请和受理
B. 企业通报
C. 审核
D. 审批与注册发证
参考答案:B

第4题:[单选题]特高压交流输电是指标称电压为( )的交流输电,具有输电容量大、距离远、损耗低、占地少等突出优势。
A.1100 kV 及以上
B.1000 kV 及以上
C.800 kV 及以上
D.765 kV 及以上
参考答案:B

第5题: [名词解释]七十七国集团
参考答案: 20世纪60年代以后形成的发展中国家集团。1964年3月至6月在日内瓦举行了第一届贸易与发展会议，与会国发表了《七十七国联合宣言》，谴责发达国家在国际贸易中对发展中国家自然资源的掠夺和控制，提出了建立平等互利的国际经济新秩序的要求，并决定在每次贸易会议开会前召开部长级会议，以便协调发展中国家的立场，研究应采取的对策。此后该集团成员国不断增加，但仍沿用“七十七国集团”的名称。

第6题:[多选题]使用我行电子银行的客户，进行账户查询时，可体验（）功能。
A.余额查询
B.交易明细查询
C.账户交易状态查询
D.开户网点查询
参考答案:ABCD

第7题:[判断题]新闻、广播、电视等有关单位，应当广泛面向社会进行消防宣传教育。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题:[多选题]全面依法治国的基本格局包括 ( )
A. 科学立法
B. 保证执法
C.公正司法
D.全民守法
参考答案:ACD

第9题:[判断题]其他厂产生的有害因素对本厂职工产生影响,属于生产环境中的有害因素。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题: [简答题]试述增生性瘢痕手术原则。
参考答案: 切除瘢痕，充分松解。矫正畸形，以皮片或皮瓣修复创面。

第11题:[判断题]能耗制动是在电动机切断三相电源的同时，把直流电源通入定子绕组，直到转速为零时，再切断直流电。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题:[判断题]每种液体在一定温度下都有固定的饱和蒸气压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[填空题]微机保护除了具备传统继电保护系统的优点外,其最大的特点就是()
参考答案:快速性、灵敏性和高可靠性。

第14题: [单项选择]根据《农村信用社信贷业务合同管理办法》的规定，下列选项，不属于契约性文本的是（）
A. 借款合同
B. 担保合同
C. 承诺函
D. 合作协议
参考答案:C

第15题: [单项选择]棕榈炭的功效是（）
A. 收敛止血，消肿生肌
B. 收敛止血，化瘀利尿
C. 收敛止血，止泻止带
D. 收敛止血，止痢
E. 收敛止血，补虚截疟
参考答案:C

第16题:[多选题]在水力机械设备和水工建筑物上工作，下列属于保证安全的组织措施的为（）。
A.工作监护制度
B.工作间断、试运和终结制度
C.动火工作票制度
D.操作票制度
参考答案:ABCD

第17题:[单选题]主要金属结构安装项目开工前，（　）必须编制安装方案供监理工程师审查。
A.承包单位
B.分包单位
C.供货单位
D.安装单位
参考答案:D
本题考查的是机电及金属结构设备安装质量控制。主要金属结构安装项目开工前，安装单位必须编制安装方案供监理工程师审查。

第18题:[多选题]《110kV～750kV架空送电线路施工及验收规范》规定:弧垂观测档的选择应符合那些规定：（）。弧垂观测档的数量可根据现场条件适当增加，但不得减少。
A.紧线段在5档及以下时应靠近中间选择一档。
B.紧线段在6档~12档时应靠近两端各选择一档。
C.紧线段在12档以上时应靠近两端及中间可选3档~4档。
D.观测档宜选档距较大和悬挂点高差较小及接近代表档距的线档；
参考答案:ABCD

第19题: [名词解释]生前期
参考答案: 人体从受精卵分裂到出生前的时期。

第20题:[多选题] 化学品危害操作控制实际生产中采取的主要措施是( )、通风和卫生等。
A.个体防护
B.替代
C.变更工艺
D.隔离
参考答案:ABCD

第21题:[单选题]主蒸汽温度不变而压力升高时,机组末几级蒸汽 ( ) 。
A.温度上升
B.湿度减小
C.湿度增加
参考答案:C

第22题: [单项选择]TCP/IP协议集中用来报告差错或提供有关意外情况的信息的协议是 (24) 。
A. TCP
B. ICMP
C. IP
D. SNMP
参考答案:B
答案解析:[分析] TCPAP协议集中ICMP用来报告差错或提供有关意外情况的信息。

第23题:[单选题]柱上变压器台架工作，若变压器的低压侧无法装设接地线，应采用（）措施。
A.A.禁止工作
B.B.加强监护
C.C.拆除引线
D.D.绝缘遮蔽
参考答案:D

第24题:[判断题]休息时，为方便吊装作业，可以将吊物、吊笼、吊具和吊索吊在空中
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题:[单选题]有关能力成熟度模型（CMM），错误的理解是（）。
A.CMM 的思想来源于项目管理、质量管理和过程管理
B.CMM 是一种衡量工程实施能力的方法，是一种面向工程过程的方法
C.CMM 是建立在统计过程控制理论基础上的，它基于这样一个假设，即“生产
过程的高质量和在过程中组织实施的成熟性可以低成本地生产出高质量产品”
D.CMM 的思想不关注结果，而是强调了过程的控制，过程如果是高质量的，结
果通常会是高质量的
参考答案:A
CMM 的思想来源于已有多年历史的项目管理、质量管理，自产生以来几经
修订，成为具有广泛影响的模型。P178 页。

第26题: [单项选择]唐诗中记载当时的长安󰀀城：“六街鼓歇行人绝，九衢茫茫空有月。”宋词这样描写当时的汴州：“九陌六街平，万物充盈。青楼弦管酒如渑。”这一变化反映了（）
A. 君主专制制度的强化
B. 城市经济功能的加强
C. 经济中心的不断南移
D. 重农抑商政策的弱化
参考答案:B

第27题:[不定项选择题]技术进步对行业的影响是巨大的，具体表现有()。 Ⅰ.电力逐渐取代蒸汽动力 Ⅱ.喷气式飞机逐渐代替了螺旋桨飞机 Ⅲ.移动电话取代固定电话 Ⅳ.数码照像机逐步取代了胶片照像机
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
技术进步对行业的影响是巨大的，它往往催生了一个新的行业，同时迫使一个旧的行业加速进入衰退期

第28题: [简答题]农村信用社员工行为排查工作，应遵循哪些原则？
参考答案: 应遵循以下原则：
（一）、实事求是，客观公正。
（二）、分级管理，逐级负责，下管一级。
（三）、思想教育与组织处理相结合。
（四）、定期排查与动态管理相结合
（五）严格保密。

第29题: [判断题]压缩机的排气压力应小于等于1.5MPa。
参考答案:对

第30题:[单选题]一个完整的液压传动系统一般由以下()部分组成。
A.驱动元件、执行元件、控制元件、辅助元件、工作介质
B.驱动元件、执行元件、控制元件、辅助元件
C.驱动元件、执行元件、控制元件、工作介质
参考答案:A

第31题:[不定项选择题]泌尿系结石尿液是
A.活动后伴疼痛性血尿
B.无痛性血尿
C.脓性血尿
D.乳糜尿
E.乳糜尿伴血尿
参考答案:A

第32题:[判断题]通常情况下，直接减征、免征、增加计税抵扣额、抵免部分税额等不涉及资产直接转移的经济资源，不适用政府补助准则。（　　）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题: [名词解释]行政督察专员公署
参考答案:是南京国民政府时期省政府的派出机关，是为适应国民党部署反共内战的需要而设立的。它与孙中山提出的地方政制相违背，单从行政管理的角度看，它在沟通省县联系、整顿吏治、绥靖地方及提高行政效率方面是起了作用的。

第34题:[单选题]患者，女性，56岁。因头晕、头痛就医，测血压165/105mmHg.可考虑为（）（1 分.）
A.正常高值
B.临界高血压
C.1级高血压
D.2级高血压
E.3级高血压
参考答案:D

第35题:[单选题]在杆塔上进行工作时,下面哪种说法是正确的( )
A. 不得进入带电侧的横担,但可在该侧横担上放置物件。
B. 严禁在杆塔上卷绕或放开绑线。
C.在停电线路一侧吊起或向下放落工具、材料等物体时,对所用绳索无要求
D.登杆塔和在杆塔上工作时,不用专人监护;
参考答案:B

第36题:[多选题]在（）行驶时，必须注意观察，控制车速，正确使用刹车制动，防止操作失误，必要时组织乘车人员下车徒步通过。
A.狭窄
B.陡坡
C.弯路
D.松软路面
参考答案:ABCD

第37题:[单选题]'樱の速汇'业务中，各分支机构应将客户填写的基本信息表格的第二联及相关业务档案资料，单独专夹保管，保管期限为（）年。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B

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