第1题:
[单选题]当采用落锤式弯沉仪法测试水泥混凝土路面板底脱空时，如果用截距值法判定脱空与否，则线性回归公式的截距值b大于（ ）时可判定为板底脱空。
A.10μm
B.20μm
C.50μm
D.100μm
参考答案:C
第2题:
[简答题]【事件过程】客户携带相关材料到营业厅申请办理低压非居民新装，咨询如何办理，何时装表。 工作人员答复办理流程，告知其1个月后装表。客户继续咨询需要多少费用、是否需要预交。工作人员答复：“目前还不知道需要缴纳多少费用，如果现场有客户内部工程的话，我们的设计单位出具设计预算后会书面告知您。您需先预交200元设计费。”
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员关于低压非居民用户接电时间为1个月行为，违反了《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第六条：“低压客户平均接电时间，居民客户5个工作日，非居民客户15个工作日”；
（2）本案中工作人员关于收取预交设计费200元的行为，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第二条：“不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费”；
（3）本案中工作人员关于该户有客户内部工程由我们设计单位出具设计预算的行为，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第四条：“不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。”违反了《国家能源局关于印发国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引的通知》第五条：“用户受电工程‘三指定’行为，是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位，限制或者排斥其他单位的公平竞争，侵犯用户自由选择权的行为。”
【暴露问题】
（1）工作人员对于业扩服务时限不熟悉，误导客户，对国网公司“十项承诺”和“十个不准”、质量标准的学习不深入，文件与实际业务未能结合；
（2）未按物价部门批准的收费项目和标准进行收费，存在供电企业替关联企业收取相关业务费用现象；
【措施建议】
（1）业务培训需要理论结合实际。建立案例分析库，每月开展业务例会，定期进行客户回访，了解报装情况；
（2）加大处理代替关联企业代收费用情况，做到严肃处理，彻底清理；
（3）杜绝供电企业“三指定”和乱收费行为，定期进行明查暗访，对已归档、在途业扩工程进行自查自纠。同时，请客户通过国家能源局网址链接查询有资质的承装修试企业名单。
第3题:
[单选题]对参战力量较少、无人员伤亡、经济损失较小的一般灭火救援战斗,可以组织参战官兵以讲评的形式进行( )。
A.简要战评
B.专题战评
C.集中战评
D.其他战评
参考答案:A
第4题:
[多选题] 手动闸板防喷器的优点有( )。A.小巧轻便
B.结构简单
C.辅助设备少
D.维修复杂
参考答案:ABC
第5题:
[判断题] 5 某施工工地升降机操作工刘某违反安全操作规程，未检查下方是否有人即按下启动按钮，造成维修工张某当场被挤压身亡。刘某构成重大责任事故罪。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
How old are the people who run the restaurant A. Over twenty.
B. From 16 to 21.
C. From 6 to 12.
参考答案:C
答案解析:[解析] 文中提到“该餐馆的所有职员都在6-12岁这个年龄段”。
第7题:
[判断题]会计人员办理交接手续,必须有监交人负责监交,会计人员交接,由单位领导人负责监交。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[多选题] 下列哪些属于《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条 例》所称的武器（ ）。A.五四手枪
B.弹药
C.高压水枪
D.特种防暴枪
参考答案:AB
第9题:
[单选题]患者男,66岁,三个月前患心肌梗死,出院后反复出现心悸,气喘,不能平卧,心尖部听及3/6-4/6级收缩期杂音,无震颤、心率110次/分,双肺听及湿性啰音,上述表现最大可能是
A.心梗合并室间隔破裂
B.心梗合并乳头肌断裂
C.心梗合并肺部感染
D.心梗合并风心病二尖瓣关闭不全
E.再发性心肌梗死
参考答案:B
第10题:
[单选题]电焊机一次侧电源线不得超过5m，二次侧引出线不得超过（）m。A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案:D
第11题:
[单选题]如果该婴儿只能人工喂养，乳制品最好选用A.鲜牛乳
B.鲜羊乳
C.蒸发乳
D.婴儿配方乳
E.全脂奶发乳粉
参考答案:D
第12题:
[单选题]变压器中性点间隙接地保护是采用（）。A.零序电流继电器与零序电压继电器串联方式，带有0.5S的时限构成
B.零序电流继电器与零序电压继电器并联方式，速断方式构成
C.零序电流继电器与零序电压继电器并联方式，带有0.5S的时限构成
D.零序电流继电器与零序电压继电器串联方式，速断方式构成
参考答案:C
第13题:
[单选题]( )应当定时与辖区 消防消防救援队伍、专职消防队伍和电信部门核查通信线路及设备,做好登记,发现问题及时处理。
A.司令部
B.全勤指挥部
C.中队通信员
D.作战指挥中心
参考答案:D
第14题: [单项选择]
番茄营养生长期间适宜的生长温度为（）℃。A. 10～15
B. 15～20
C. 25～28
D. 30～35
参考答案:C
第15题:
[单选题]有明显耳毒性的药物是( )A. 青霉素
B. 链霉素
C. 四环素
D. 氯霉素
参考答案:B
第16题:
[多选题] 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员作业前准备工作包括:()A. 至少提前5分钟上岗,启动计算机、排队机、打印机等工作设备,检查电话机、传真机是否正常,确保通讯线路畅通。
B. 准备好业务受理的必须用品等,清除与工作无关的杂物,保持桌面上的物品摆放整齐。
C. 按规范统一着装,佩戴统一编号的服务证(牌)。
D. 打开服务调度监控信息系统,检查系统运行是否正常。
参考答案:ABC
第17题:
[单选题]违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
参考答案:A
第18题: [判断题]
爱岗敬业作为职业道德的内在要求，指的是员工要热爱自己喜欢的工作。参考答案:错
第19题: [判断题]
不论是国际物流还是国内物流，集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点。（ ）参考答案:对
第20题: [填空题]
矿产资源（）档案资料和（）的统计资料，实行统一的管理制度。参考答案:勘查成果；各类矿产储量
第21题:
[多选题]新中国在20世纪50年代的主要外交活动有( )。A.提出和平共处五项原则
B.参加日内瓦国际会议.
C.参加万隆会议
D.提出“三个世界”的理论
参考答案:ABC
第22题:
[单选题]《生产安全事故应急预案管理办法》规定,对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点工作岗位的( )。
A.应急处置卡
B.专项应急预案 C现场处置方案
参考答案:A
第23题:
[多选题]接触网作业车自动闭塞区间通过信号机显示停车信号（包括显示不明或灯光熄灭）时的应急处置程序为（）。
A.A、按GYK控制在通过信号机前停车，报告车站值班员（或列车调度员）停车地点及原因
B.B、停车等候2min
C.C、该信号机仍未显示允许运行的信号，联系车站值班员（或列车调度员），确认前方闭塞分区空闲
D.D、司机按压【解锁】键将GYK转入正常监控（目视）行车模式，然后以遇到阻碍能随时停车的速度继续运行，最高不超过20km/h，运行到次一通过信号机，按其显示的要求运行
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
生产的社会条件中，最基本、最重要的是( )。 A. 政治法律制度
B. 生产关系
C. 历史文化传统
D. 伦理道德规范
参考答案:B
答案解析:[解析] 人类的社会生产活动必须在一定的社会关系，即社会条件的制约下进行。生产的社会条件是人们在物质生产过程中形成的不以人的意志为转移的社会物质关系，是全部社会关系的基础。生产关系是社会生产的前提，只
第25题:
[单选题]( ),对同一电压等级、同类型工作,可在数条线路上共用一张工作票。(0.5分)A.第一种工作票
B.第二种工作票
C.带电票
参考答案:B
第26题:
[单选题]以下不属于导致车辆产生紧急制动的原因是____。( )A.警惕按钮
B.ATP装置
C.超速
D.显示屏黑屏
参考答案:D
第27题: [多项选择]
关于金融资产之间的重分类的叙述正确的有（ ）A. 交易性金融资产可以重分类为可供出售金融资产
B. 交易性金融资产可以重分类为持有至到期投资
C. 持有至到期投资可以重分类为可供出售金融资产
D. 可供出售金融资产可以重分类为持有至到期投资
E. 可供出售金融资产可以重分类为交易性金融资产
参考答案:C, D
答案解析:企业在初始确认时将某金融资产或某金融负债划分为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产或金融负债后，不能重分类为其他类金融资产或金融负债;其他类金融资产或金融负债也不能重分类为以公允价值计量且其变
第28题: [单项选择]
男，35岁，间歇性腹泻脓血便2年，乙状结肠镜插入13cm处见到3～5mm大小边缘不整的溃疡多处，较深，溃疡面覆盖灰白色苔状物，溃疡间粘膜正常，下列哪种诊断的可能性最大（）
A. 慢性细菌性痢疾
B. 慢性阿米巴痢疾
C. 慢性非特异性溃疡性结肠炎
D. 血吸虫病
E. 结肠癌
参考答案:B
第29题: [简答题]
土地来源属行政划拨或减免地价款的房地产能否办理抵押登记？参考答案:
凡土地来源属行政划拨或减免地价的企业土地，在未向政府缴纳地价或未缴足地价前，不能单独以土地进行抵押登记；若土地上的建筑物已合法登记，可以同意单独以房屋作抵押，在处分抵押物时，必须委托深圳市不动产拍卖行进行拍卖或变卖，不动产拍卖行负责扣发应补交的土地价款。凡行政、事业单位的房地产，不得擅自为企业提供抵押担保。
第30题:
[单选题]翻浆冒泥造成的塌低接头，正确整治方法是（）。A.起道捣固
B.垫调高板
C.清筛利于排水
D.清筛换砟起道捣固
参考答案:D
第31题:
[单选题]根据物权法律制度的规定，以下列权利出质时，质权自权利凭证交付时设立的是（）。A.仓单
B.基金份额
C.应收账款
D.股票
参考答案:A
以汇票、本票、支票、债券、存款单、提单出质的，质权自权利凭证交付质权人时设立，没有权利凭证的，质权自有关部门办理出质登记时设立。以基金份额、应收账款、股票出质的，质权自登记时设立。
第32题:[单选题]
配电终端的后备蓄电池组应必须配置完善的电池()功能
A.激活
B.活化
C.恢复
D.优化
参考答案:B
维护与归档配电终端基础台账
第33题:
[单选题]在（ ）的二次回路上进行拆、接线工作，应填用二次工作安全措施票。A.A.运行设备
B.B.检修设备
C.C.停用设备
D.D.备品设备
参考答案:A
第34题: [单项选择]
根据《电力工程建设项目安全生产标准化规范及达标评级标准（试行）》（电监安全[2012]39号）5.6.1.4节规定，工程项目（）单位应对特种作业人员持证情况进行验证并保存记录。
A. 施工
B. 监理
C. 业主
D. 设计
参考答案:B
第35题:
[单选题]营门警卫人员,应当检查出入营门人员的证件和（）。A.队容风纪
B.仪容仪表
C.通行证
D.请假条
参考答案:A
第36题:
[单选题]下列关于与汽车消费相关的贷款说法错误的是（ ）。A.汽车金融公司发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的80%
B.发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的70%
C.发放二手车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的50%
D.发放二手车贷款的贷款期限一般为1-5年，最长不得超过6年
参考答案:D
汽车金融公司发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的80%；发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的70％；发放二手车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的50%，贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年。
考点
汽车金融公司核心业务
