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[多项选择]客房服务规范的制定,必须遵循的原则包括( )。
A. 方便顾客
B. 方便操作
C. 方便管理
D. 以定性为主
E. 尽量详细

参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 客房服务规范的制定,必须遵循的原则包括:①方便顾客。实行标准化管理的目的在于使顾客获得满意的服务,因此客房服务规范必须以顾客需求的满足为出发点;②方便操作。方便员工操作,减少不必要的体力消耗

热门试题:

第1题: [单项选择]急性支气管炎的临床表现不包括()。
A. 咳嗽
B. 胸骨后灼痛
C. 腹痛
参考答案:C

第2题:
[多选题]【贷款新增业务】模块中,无客户信息的客户,首次办理新增业务申请时,必输项有哪些?
A.证件类型
B.证件号码
C.客户名称
D.客户类型
E.职业大、中、小类
F.联系电话
G.银行卡号
参考答案:ABCDEF


第3题:
[判断题]飞机加油作业以升(L)为计量交接单位( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]依据GB8076标准,进行掺外加剂混凝土坍落度1h经时变化量测定时,如加水搅拌的时间是9:18,混凝土出机的时间是9:21,完成初始坍落度测试的时间是9:24,则测定1h坍落度的时间为( )。
A. 10:18
B.10:21
C.10:24
D.10:20
参考答案:A


第5题:
[判断题]根据《国家电网有限公司安全生产巡查工作规定(试行)》要求,巡查工作可干涉被巡查单位的正常工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[简答题] 离心泵在运行中应检查哪些内容?
参考答案:1)检查润滑油位应为 1/2~2/3 处,温度≯60℃,不能有乳化变质。
2)检查轴承运转情况,听是否有异常声音。
3)看真空表.压力表的指针要平稳,电流表的电流要稳定。
4)泵和电动机的地脚螺栓要牢固,不能发生振动。
5)检查轴封是否正常,漏滴应在 8~10 滴/分钟为正常。


第7题:
[判断题]1999年初,企业三项制度改革进入攻坚阶段,为痛下决心革除弊端、改善管理,在1月12日潍柴第十八届职工代表大会第一次会议上,谭旭光董事长代表各级管理团队,向职工作出了“四项承诺”。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]促进全球治理体系变革,为世界和平与发展做出的新的重大贡献表现在( )。
A.“四个全面”战略布局
B.“五位一体”总体布局
C.倡导构建人类命运共同体
D.实施共建“一带一路”
参考答案:C


第9题: [简答题]
什么是国际收支?其基本规定有哪些?
参考答案: 国际收支是指某一国民经济总体在一定时期内与国外之间的全部经济交易所形成的收支流量。
这一概念包含两个基本规定:
一是关于核算主体的规定,国际收支只反映一国的常住经济单位与非常住经济单位之间的经济往来;
二是关于核算内容的规定,国际收支只包括常住单位与非常住单位之间的经济交易所形成的流量。

第10题:
[判断题]43.执法人员对公民作出警告或者没收50元以下财物的行政处罚,可以当场作出行政处罚决定。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
医疗机构发现突发公共卫生事件后,应当向当地卫生行政部门报告的时间要求为()
A. 1小时内
B. 2小时内
C. 4小时内
D. 6小时内
E. 8小时内
参考答案:B

第12题: [单项选择]
It is clear that the findings of Dr. Arpad Pusztai ______.
参考答案:A
答案解析:[解析] 文章第三段提到,Dr.Arpad Pusztai指出了转基因马铃薯的毒副作用,却受到了不公正的对待。文章最后一段也指出,类似的科学发现被镇压的现象在最近几十年经常发生。随着科学失去清白和独立

第13题: [单项选择]
The currency of Sudan is ()
A. peso
B. quetzal
C. pound
D. Markka
参考答案:C

第14题:
[单选题]LDN型挡圈一般和()配套使用。
A.箍型封
B.蕾型封
C.山型封
参考答案:B


第15题:
[单选题]钢轨接头病害中()病害一般发生在捣固不良的地段,尤以曲线下股比较多见。
A.钢轨掉块
B.钢轨擦伤
C.鞍形磨耗
D.低接头
参考答案:D


第16题: [单项选择]
证券投资基金通过发行基金单位集中的资金,交由()管理和运作。
A. 基金托管人
B. 基金承销公司
C. 基金管理人
D. 基金投资顾问
参考答案:C
答案解析:证券投资基金是指通过公开发售基金份额募集资金,由基金托管人托管,由基金管理人管理和运用资金,为基金份额持有人的利益,以资产组合方式进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。

第17题:
[多选题]艾滋病的主要传播途径有
A.性接触;
B.血液及血制品传播;
C.母婴垂直传播;
D.生活接触传播;
E.消化道传播
参考答案:ABC


第18题:
[判断题]四显示自动闭塞区段,发车进路色灯信号机显示一个绿色灯光,表示该信号机列车运行前方至少有两架信号机经道岔侧向位置在开放状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]微贷中心要求应聘人员()
A.第一学历须全日制大学专科及以上
B.第一学历须大学本科及以上
C.第一学历须全日制大学本科及以上
D.第一学历须全日制研究生及以上
参考答案:C


第20题:
[判断题]'信e贷'客户信息采集中基础信息,包括客户家庭情况、居住情况和联系方式等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]用“敲帮问顶”方式试探顶板,如顶板发出“咚咚”声,"咚咚"说明( )。
A.坚固完好
B.顶板岩层之间已经离层
C.顶板有水
参考答案:B


第22题:
[单选题]银杏叶的药理作用不包括
A.抗早孕

B.扩张血管

C.降血脂

D.改善学习记忆

E.解痉
参考答案:A
银杏叶的药理作用进行了综述.银杏叶具有改善心血管系统、调节血脂、抗氧化、抗衰老、抗菌消炎、抗病毒、免疫调节、抗肿瘤等药理、保健作用。

第23题: [单项选择]
下列关于部门职能与部门划分的叙述中不正确的是( )。
A. 部门过多将造成资源浪费和工作效率低下
B. 部门少有利于激发工作积极性,提高工作效率
C. 部门职能设定不合理,将会增加部门的数量,容易造成管理上的混乱
D. 部门负责的工作与事务太少,部门将人浮于事,影响工作效率和风气
参考答案:B
答案解析:[解题要点] P 66~P 67 工程项目管理组织的基本原理。

第24题:
什么是集体土地?
参考答案:集体土地是指农村集体所有的土地

第25题:
[多选题]禁止在食品中添加( )等毒品原植物及其非法制品。
A.罂粟壳
B.罂粟籽
C.罂粟苗
参考答案:ABC


第26题: [单项选择]
许多植物寄托着古今人类的感情和理想,具有一定的民族性,如以苍松表示______,以竹表示______,以梅表示______,以荷表示______。( )
A. 刚直、清高、虚心;高洁、刚强、长寿;坚骨、孤高;洁身自好
B. 高洁、刚强、长寿;刚直、清高、虚心;坚骨、孤高;洁身自好
C. 坚骨、孤高;刚直、清高、虚心;高洁、刚强、长寿;洁身自好
D. 洁身自好、刚直、清高、虚心;高洁、刚强、长寿;坚骨、孤高
参考答案:B

第27题: [单项选择]
若细胞内滑面内质网丰富,则表明()
A. 合成脱氧核糖核酸功能旺盛
B. 合成类固醇功能旺盛
C. 合成黏多糖功能旺盛
D. 合成分泌蛋白功能旺盛
参考答案:B

第28题:
[单选题]中队(站)纵队,由各分队的纵队依次向( )排列组成。
A.左
B.右
C.前
D.后
参考答案:D


第29题:
[多选题]以下属于空调动词特性的是( )
A.调节风速
B.制冷
C.制热
D.除湿
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
描写管子的公称压力(PN)是()。
A. 管内介质的压力;
B. 在允许范围之内管内介质的压力;
C. 在第一温度等级时,管内介质允许最大工作压力;
D. 在管材屈服极限时,管子能承受的最大工作压力。
参考答案:C

第31题: [单项选择]
《与山巨源绝交书》、《养生论》的作者是:()
A. 阮籍
B. 刘伶
C. 张华
D. 嵇康
参考答案:D

第32题: [多项选择]
当承诺对要约的内容作出实质性变更时,下面的说法错误的是( )。
A. 该承诺效力不确定
B. 如果要约人及时表示反对,则承诺无效
C. 如果要约明示承诺不得对要约的内容作出任何变更,则承诺无效
D. 该承诺无效
E. 该承诺有效
参考答案:D,E

第33题: [填空题]
冲压工序种类很多,从工作原理上基本可归纳为()和()两大基本工序。
参考答案:分离;变形

第34题:
[单选题]某融资性担保公司净资产1亿元,其最高可以为()的贷款提供担保。
A.1亿
B.5亿
C.10亿
D.15亿
参考答案:C


第35题:
[单选题]》F动车组故障代码34C5的含义是( )。
A.TCU检测1轴抱死
B.TCU检测2轴抱死
C.TCU检测3轴抱死
D.TCU检测4轴抱死
参考答案:B


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