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[判断题]“投诉”分为:一级投诉(工作失误、行为不当);二级投诉(服务态度类);三级投诉(交 易双方自身原因;不可抗力)。 ( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]用伏安相位表测量数据U30 ^ U20为 240° 时电压相序为()。
A.正相序
B.逆相序
C.零序
D.无序
参考答案:A


第2题:
[多选题]在GIS中维护客户图形数据时,需从营销系统获取()、高压用户档案信息。
A.专线信息
B.公线信息
C.专变信息
D.表箱信息
参考答案:ACD


第3题:
[单选题]《国家电网公司关于印发“深化基建队伍改革、强化施工安全管理”有关配套政策的通知》规定,组塔、架线作业层班组的骨干人员必须满足最低配置标准,架线作业层骨干包括班长兼指挥、()、技术兼质检员和安全员。
A.资料员
B.信息员
C.班长
D.机械操作手
参考答案:D


第4题: [单项选择]
导致快速性心律失常的最常见机制是
A. 冲动形成异常机制
B. 触发活动机制
C. 折返机制
D. 自律性增高机制
参考答案:A

第5题:
[单选题]生产经营单位的()具有组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案的职责。
A.主要负责人
B.总工程师
C.专职安全员
D.安全管理机构
参考答案:A
《安全生产法》第十八条规定,生产经营单位的主要负责人具有组织制定实施本单位的生产安全事故应急救援预案的职责。

第6题: [简答题]
温度对油品的氧化有何影响?
参考答案: 温度是影响油品氧化的重要因素之一.它对油品的氧化速度、氧化方向和产物皆有不同程度的影响
(1)温度升高,氧化速度加快。
2)温度升高,油品氧化的中间产物(如醇、醛、酮等)可以进一步发生氧化,而生成二次氧化产物(如胶质、沥青等)。
(3)对同一油品来说,温度较低时为自动抑制型氧化,温度较高时为自动催化型氧化。
总之,升高油温是加速油品氧化重要因素.因此,应尽量保持油品在低温下使用,以减缓油品的氧化。

第7题:
[单选题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等),应经过( )后,方可下现场参加指定的工作,并且不得单独工作。
A.专业技能培训;
B.安全生产知识教育;
C.考试合格;
D.电气知识培训
参考答案:B


第8题: [单项选择]
是以()的形式存储在管理机的硬盘中的。
A. 幅
B. 帧
C. 行
D. 段
参考答案:B

第9题:
[多选题]抗弯连接器有()时不得使用。
A.裂纹
B.变形
C.磨损严重
D.连接件拆卸不灵活
参考答案:ABCD


第10题: [单项选择]
话剧《玩偶之家》的作者是______。( )
A. 易卜生
B. 曹禺
C. 莎士比亚
D. 老舍
参考答案:A

第11题:
[单选题]调车作业要准确掌握速度,在空线上牵引运行时,不准超过()km/hJ293
A.15
B.30
C.40
参考答案:C


第12题: [单项选择]
晶体三极管作开关使用时,应工作在()。
A. 放大区
B. 饱和区
C. 截止区
D. 饱和区和截止区
参考答案:D

第13题:
[单选题]一切执法行为都必须严格遵守( )。 (1分)
A.文件规定
B.法学理论
C.法律规定
D.领导批示
参考答案:C


第14题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》适用于以下哪项( )。
A. 建设工程的新建
B. 建设工程的改建
C. 建设工程的扩建
D. 救灾工程
E. 建设工程的拆除
参考答案:ABC


第15题:
[多选题]以下属于工作班成员的安全责任是( )。
A.正确使用施工器具、安全工器具和劳动防护用品
B.熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并在工作票上履行交底签名确认手续
C.正确组织工作
D.服从工作负责人(监护人)、专责监护人的指挥,严格遵守本规程和劳动纪律,在确定的作业范围内工作,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全
参考答案:ABD
国家电网公司电力安全工作规程习题集(生产-变电)

第16题:
[单选题]根据国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知(营销计量〔2014〕42号)规定,电能表施加电压和电流,电能表脉冲灯闪烁但装置无误差值显示此类故障多数为( )。
A.A.人为因素更改电能表接线故障
B.B.脉冲电压电流故障
C.C.电脉冲输出回路故障
D.D.脉冲指示灯故障
参考答案:C


第17题: [单项选择]
患者,女,38岁。喉结右侧可及3cm×3cm×3cm肿物,表面光滑,质韧,无压痛,随吞咽上下移动。应首先考虑的是()
A. 气瘿
B. 肉瘿
C. 血瘿
D. 石瘿
E. 瘿痈
参考答案:B
答案解析:瘿痈有痛,石瘿质硬;气瘿质柔软、漫肿,随喜怒而消长;血瘿多属颈部血管以及气瘿与石瘿的合并症。肉瘿的特点是多见于30~40岁女性,在结喉正中一侧或双侧有单个肿块,呈圆形或椭圆形,表面光滑,质韧有弹性,可

第18题:
[多选题]按口头或电话命令执行的工作为
A. 测量接地电阻
B. 修剪树枝
C. 杆塔底部和基础等地面检查、消缺工作
D.涂写杆塔号、安装标示牌等,工作地点在杆塔最下层导线以下,并能够保持表4安全距离的工作。
参考答案:ABCD
《线路安规》5.3.6

第19题: [单项选择]
肱骨内、外两髁稍前屈,并与肱骨纵轴形成一前倾角为()
A. 10°~15°
B. 20°~30°
C. 25°~30°
D. 30°~50°
E. 30°~45°
参考答案:D

第20题:
[判断题]呼叫“十辆”、“五辆”、“三辆”、“一辆”时按每辆车的实际距离掌握。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]基建管理部门开展输变电工程施工安全风险管理工作,()省公司级单位风险管理工作。
A.检查
B.评估
C.评价
D.考核
参考答案:ACD


第22题:
[单选题]水在时( )产生热缩冷胀现象,要注意贮水容器的胀。
A.-2℃
B.-3℃
C.-4℃
D.-5℃
参考答案:C


第23题: [判断题]
墓地维护事宜的养护:一是墓体工程方面,二是需要更换方面
参考答案:错

第24题:
[多选题]对从事风险较高行业的特约商户,我行应在严格执行商户协议书条款有关规定的基础上,对其采取严格完备的风险防范措施,如提高手续费率.加强培训.增加走访次数.加强对帐户状况的监控等。这类商户包括:( )
A.销售珠宝.首饰的;
B.销售手机.照相机等易变现商品的;
C.直销或从传销转为店面营销的;
D.开展网上交易.电话购物.邮寄购物的;
参考答案:ABCD


第25题: [多项选择]
中国的民生问题包括( )。
A. 衣食住行等基本生活需要
B. 解决国际外交问题
C. 提高生活水平的需要
D. 就业的需要
E. 社会环境友好的需要
参考答案:A, C, D, E
答案解析:

中国的民生问题包括:(1)衣食住行等基本生活需要;(2)就业的需要;(3)健康的需要;(4)教育和发展的需要;(5)提高生活水平的需要;(6)社会环境友好的需要;(7)其他方面的需要。
第26题: [单项选择]
管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了()
A. 管理的社会属性
B. 管理的自然属性
C. 管理的艺术性
D. 管理的科学性
参考答案:B

第27题:
[多选题]以下情形可以从轻或者减轻行政处罚的有()。
A.尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人
B.智力残疾人有违法行为的
C.违法行为在一年内未被发现的
D.不满十四周岁的人有违法行为的
参考答案:AB


第28题:
[单选题]ITCS不采用地面轨道电路和地面信号机。闭塞分区划定后,以数据库(电子地图)形式存储于地面( ),故称为虚拟自动闭塞。
A.VHLC
B.RBC
C.SSM(现场特殊模块)
参考答案:B


第29题:
[单选题]对难以做到与电源完全断开的检修设备,可以( )。
A.正常工作
B.汇报领导
C.不工作
D.拆除设备与电源之间的电气连接
参考答案:D


第30题:
[多选题]模板支撑完成后,应由技术负责人组织( )进行验收。验收必须履行签字手续,写明签字日期。
A.项目经理
B.施工员
C.安全员
D.木工班长
E.木工
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
办公自动化系统的核心是()。
A. 处理信息
B. 计算机
C. 打印机
D. 传真机
参考答案:A

第32题: [单项选择]
绒毛膜癌主要播散的方式是( )
A. 淋巴转移和种植
B. 血行转移和淋巴转移
C. 直接蔓延和种植
D. 直接蔓延和淋巴转移
E. 血行转移
参考答案:E
答案解析:子宫颈癌主要的转移方式是直接蔓延和淋巴结转移,血行转移很少见。绒毛膜癌的转移方式主要为血行转移,转移发生早且广泛,最常见的转移部位是肺。

第33题:
[单选题]( )的管道应每段均设置管道支架。
A.沟槽式连接(卡套式连接)
B.焊接连接
C.法兰连接
参考答案:A


第34题: [名词解释]
底坑
参考答案: 首层地板以下的井道部分。

第35题: [多项选择]
下面哪些计算所有者权益的公式是错误的?()
A. 所有者权益用=收入-负债
B. 所有者权益用=收入-费用
C. 所有者权益用=资产-负债
D. 所有者权益用
参考答案:A, B, D

第36题:
[简答题]在土方与爆破工程施工前,应具备哪些资料及相关信息?(GB50201-2012)3.0.1
参考答案:应具备:施工图、工程地质与水文地质、气象、施工测量控制点等资料,并查明施工场地影响范围内原有建(构)筑物及地下管线等情况。


第37题: [简答题]
条例对安装车辆号牌有什么规定?
参考答案: 号牌须按指定的位置安装,并保持清洁。

第38题:
[判断题]预探井在安装防喷器开钻之日起开始做低泵冲试验,其它井在钻开油气层验收后开始做低泵冲试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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