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[单项选择]客户忠诚度是通过一定行为表现出来的,通常可用来测量的指标是()
A. 客户信守诺言
B. 客户对公司的满意度
C. 客户重复购买次数
D. 客户的购买欲望

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]行调发布命令时,在车辆段由派班员、( )调度员(信号楼值班员)负责传达。
A.检修
B.行车
C.车辆段
D.信息
参考答案:C


第2题:
[判断题]硫化氢轻度中毒症状主要为眼及上呼吸道刺激、头晕直至神志不清、窒息等症状,接触高浓度的硫化氢可立即昏迷、死亡。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]施工用电电源线、保护接零线、保护接地线应采用()等方法连接。
A.插接
B.焊接
C.压接
D.螺栓连接
参考答案:BCD


第4题: [多项选择]
肾癌的主要临床表现可有()
A. 无痛性尿潴留
B. 高血压
C. 肿块
D. 恶病质
E. 疼痛
参考答案:A, B, C, D, E

第5题: [单项选择]
在铁—渗碳体相图中共析点的温度为()℃。
A. 1538
B. 1148
C. 912
D. 727
参考答案:D

第6题:
[判断题]巡视时不得改变电力通信系统或机房动力环境设备的运行状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]配电线路、设备停电时,对可直接在地面操作的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)的操作机构应悬挂“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”的标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [填空题]
冷却塔中一般包括()()()()()和()。
参考答案:通风筒;配水系统;淋水装置;通风设备;收水器;水池

第9题: [单项选择]
要求执行机构运动速度平稳,应选用()
A. 节流阀
B. 减压阀
C. 调速阀
D. 溢流阀
参考答案:C

第10题:
[单选题]全面抗战爆发后,八路军打的第一个大胜仗,打破了日军不可战胜的神话的是( )。
A.平型关大捷
B.台儿庄战役
C.武汉会战
D.长沙大捷
参考答案:A


第11题: [单项选择]
古希腊的基本政治单位是()?
A. 郡县
B. 城邦
C. 自治州
D. 封国
参考答案:B

第12题:
[判断题]梯子应坚固完整,有防滑措施。梯子的支柱应能承受作业人员及所携带的工具、材料攀登时的总重量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]二代身份证以外的其他有效证件,对于能通过柜内清鉴别的证件(包括港澳台居住证、外国人永久居留身份证),柜员应使用“5581二代身份证读取”交易,用机具读取证件芯片、鉴别真伪;对于其他证件,经办柜员及柜台经理应参照“防伪鉴别系统”的有关防伪特征,双人使用放大镜、鉴别仪等设备审核防伪点,必要时请客户提供佐证或辅助信息进行审核确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]以体表为标准的方位术语是
A.内和外
B.浅和深
C.上和下
D.内侧和外侧
E.近侧和远侧
参考答案:B


第15题:
[多选题]以下哪些是现场防护员基本防护用品?()。
A.对讲机
B.录音笔
C.红黄信号旗(灯)
D.短路铜线
参考答案:ABCD


第16题: [多项选择]
下列哪个部门(或个人)不可以申请田间现场鉴定()。
A. 种子质量纠纷处理机构
B. 种子质量纠纷当事人共同双方
C. 种子质量纠纷当事人一方
D. 质量技术监督机构
参考答案:A, B, C

第17题:
[判断题]抽油杆型号CYG19D中的最后一个字母D表示的是抽油杆杆体等级。
A.正确
B.错误
参考答案:A
正确答案:抽油杆两端均有加粗的锻头,锻头上有连接螺纹和方形断面。

第18题:
[判断题]车门在进行较大维修工作之前,门系统可不断电,便于试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
下列关于冠心病的说法中,错误的是()。
A. 主要症状为心绞痛
B. 冠状动脉造影具有确诊价值
C. 治疗方式包括冠脉架桥、室壁瘤切除、冠脉支架
D. 心梗并发室壁瘤或室间隔穿孔或乳头肌断裂常可在架桥手术的同期解决
E. 螺旋CT冠脉成像已经完全取代造影检查
参考答案:E
答案解析:冠心病诊断目前仍以选择性冠脉造影为主要诊断依据,螺旋CT对心率快者应用受限(伪影),随着多排螺旋CT发展,将来有可能在冠心病诊断中发挥主要作用。架桥术不同时再做其他心内手术。

第20题:
[判断题]电话闭塞法时,电话记录号码上行方向为偶数,下行方向为奇数。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]有下列哪些情形的,不应当发放烟草专卖零售许可证: ( )。
A.申请人贾某提供虚假材料,申办烟草专卖零售许可证,烟草专卖局做出不予受理决定,贾某一年内再次提出申请
B.王某无烟草专卖零售许可证经营卷烟,一年内被执法机关处罚三次,一年后王某申请领取烟草专卖零售许可证
C.申请人李某采用欺骗手段取得烟草专卖许可证,被烟草专卖局撤销后,三年后其再次提出申请
D.某法人组织以不正当手段取得烟草专卖许可证被撤销后,次年再次提出申请
参考答案:ABD


第22题: [填空题]
使用过的紫铜垫,只要表面没有破损,退火后还可以()。
参考答案:继续使用

第23题:
[多选题]下列行为中,违法事实确凿,行政机关可以当场处罚的有
A.甲违反规定在路边摆摊,对其罚款30元
B.乙故意毁坏交通标志,对其罚款500元
C.丙企业销售变质食品,对其罚款2000元
D.丁娱乐场所存在消防隐患,对其处以警告
参考答案:AD


第24题:
[多选题]285、工作6年员工离职后复职,以下说法错误的是( )
A.复职后有3天年假
B.复职后有5天年假
C.复职后有6天年假
D.复职后没有年假
参考答案:ABC


第25题: [判断题]
收单机构提供的签购单载有的持卡人签名有涂改,不适用4515进行退单。
参考答案:错

第26题:
[判断题]安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门依照规定上报事故情况,应当同时报告本级人民政府。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]某境外非政府组织涉嫌在中国境内资助某营利性活动。经设区的市级以上公安机关负责人批准,可以提请人民法院冻结其银行账户资金。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]小修是指房屋少量部位已损坏或不符合建筑结构要求,需进行局部修理,在修理中需牵动或拆换少量主体构件,但保持原房屋的规模和结构
A.正确
B.错误
参考答案:B
《建筑检修工培训教材》p7

第29题:
[单选题]1.2 办理申请注销机动车驾驶证业务时,不属于受理岗审核事项的是________。
A.申请人的身份证明
B.机动车驾驶证
C.《机动车驾驶证申请表》
D.《身体条件证明》
参考答案:D


第30题: [单项选择]
下列粗基准的选择原则错误的是()。
A. 选择不加工表面作为粗基准
B. 尽量选择平整和较大的表面作为粗基准
C. 在加工时应重复使用一个粗基准
D. 当零件上所有表面都需加工时,应选择加工余量最小的表面做粗基准
参考答案:C

第31题:
[判断题]CTCS-2级区段调车模式是动车组进行调车作业的固定限速模式,限速值为15 km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [简答题]
公务卡所有的交易都能享受免息还款期吗?
参考答案: 不是。只有刷卡消费类交易才能享受免息还款期待遇,转账或提现不能享受免息还款期待遇。

第33题:
[单选题] 在事故应急抢修时 ,应( )。[1.0分]
A.使用一种工作票
B.使用事故应急抢修单
C.执行口头或电话命令
参考答案:B


第34题:
[单选题]对电力工作人员必须按下列规定进行技术安全考试:定期考试:每( )一次。对考试合格者发给“电力安全合格证”。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
参考答案:D


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