第1题:
[多选题]在线公司应进一步加强投诉处理过程监控,对投诉( )以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控。
A.超时工单
B.重复工单
C.易引发舆情的重点投诉客户工单
D.有升级投诉风险的重点投诉客户工单
参考答案:ABCD
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P14
第2题: [多项选择]
线程由以下哪些部分组成？（）A. 虚拟的CPU
B. CPu执行的代码
C. 支持代码工作的数据
D. 进程
参考答案:A, B, D
第3题: [单项选择]
紫外线滤色镜简称（）。A. 1A镜
B. PL镜
C. UV镜
D. SF镜
参考答案:C
第4题:
[单选题]覆盖养护时，预留孔洞周围应设置安全护栏或盖板，（）设置安全警示标志。*A.必须
B.应该
C.可以
D.不宜
参考答案:A
第5题: [单项选择]
NHL淋巴结受侵最可靠的检查是下列哪项？（）A. CTRX线片
B. 临床体检
C. 淋巴结穿刺
D. 淋巴结活检
参考答案:E
答案解析:淋巴结活检是诊断的金标准。
第6题: [单项选择]
在确定进口货物的完税价格时，下列不应计入的费用或价值是( )。A. 厂房、机械等货物进口后的基建、安装等费用
B. 作为销售条件，由买方直接或间接支付的特许权使用费
C. 卖方直接或间接从买方转售、处置或使用中获得的收益
D. 买方负担的除购货佣金以外的佣金和经纪费
参考答案:A
第7题:
[多选题]病毒灭活的概念是( )A.失去感染性
B.保留抗原性
C.保留血凝特性
D.保留细胞融合特性
E.保留遗传特性
参考答案:ABC
第8题:
[单选题]下列说法正确的是( )。A.离心通风机的终压小于l500mmH20柱
B.离心鼓风机的终压为l500mmH20柱~3kgf/cm2,压缩比大于4
C.离心压缩机终压为3kgf/cm2(表压)以上,压缩比大于4
D.离心鼓风机的终压为3kgf/cm2,压缩比大于4
参考答案:C
第9题:
[判断题]公安机关在作出行政处罚决定前，应当告知违法嫌疑人拟做出行政处罚的决定的事实、理由及依据，并告知违法嫌疑人依法享有陈述权和申辩权等权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
公务员领导班子一次性交流人数一般不超过班子成员总数的（）A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
参考答案:B
第11题: [单项选择]
Which of the following statements is INCORRECT about the woman
A. She had never read the magazine herself.
B. She knew who usually read the magazine.
C. She was quite interested in the new device.
D. She agreed with Bill at the end of the conversation.
参考答案:B
第12题:
[单选题]《民法通则》第三十七条规定的法人应当具备的条件不包括()A.有组织机构
B.依法成立
C.以营利为目的
D.能够独立承担民事责任
参考答案:C
《民法通则》第三十七条规定，法人应当具备下列条件：(1)依法成立。(2)有必要的财产和经费。(3)有自己的名称、组织机构和场所。(4)能够独立承担民事责任。以营利为目的不是法人成立的要件，如事业单位法人是指从事非营利性的社会公益事业的法人。
第13题: [填空题]
禾本科植物茎的结构，在其横切面上，是由（）、（）、（）三部分组成。维管束是散生在（）之中的（如玉米，或是成（）排列的（如小麦、水稻，在维管束的外围都有由（）构成的维管束鞘。
参考答案:表皮；基本组织；维管束；基本组织；两轮；厚壁组织
第14题:
[判断题]身高不超过1.5米的旅客可购买儿童票。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[多选题]党的地方各级代表大会和基层代表大会的选举,如果发生 违反党章的情况,上一级党的委员会在调查核实后,应作出() 的决定,并报再上一级党的委员会审查批准,正式宣布执行。
A.无效选举
B.采取相应措施
C.选举有效
D.不予理睬
参考答案:AB
第16题:
[单选题]党建三年规划阶段性目标中明确2020年是( )A.党建工作质量提升年
B.党建工作融合发展年
C.党建工作成效推广年
参考答案:A
第17题:
[单选题]第八届中国-中亚合作论坛 10 月 16 日在甘肃省兰州市开幕。论坛以“( )”为主题,由上合组织睦委会、甘肃省人民政府主办,邀请中亚国家政要、驻华使节代表、国际组织负责人等以线上线下方式与会。
A.融汇丝路文明,深化合作共赢
B.坚持互联互通、优势互补
C.共建丝绸之路经济带
D.加强团结协作,共建安全与发展共同体
参考答案:D
第18题:
[判断题]某化学运行操作人员对正在运行的除盐水泵进行卫生清扫。用湿抹布擦拭除盐水泵电机。违反安全规定的原因是:不得用湿抹布擦拭电机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [简答题]
简述气膜冷却的优点和缺点？参考答案:
优点：可以在高压力和高温热应力下工作几千消失，而且冷却缝槽开可以减轻重量，并使火焰筒的机械强度得到加强；
缺点：壁温不均匀，在冷却气膜出口位置温度最低，在接近下一道气膜出口时温度最高。所以从本质上是对冷却气体的浪费。
第20题: [单项选择]
自动扶梯在安装前进行土建交接检验时，应验证其提升高度是否与土建布置图一致，具体做法是测量自动扶梯所服务的两层楼的（）之间的距离。
A. 地面
B. 天花板
C. 水平基准线
参考答案:C
第21题:
[单选题]急性坏死性溃疡性龈炎病变区细菌学涂片增加最多的厌氧微生物是A.伴放线放线杆菌与梭形杆菌
B.以上都不是
C.梭形杆菌与中间普氏菌
D.梭形杆菌与螺旋体
E.牙龈卟啉菌与螺旋体
参考答案:D
第22题:
[单选题] 选择润滑油时首先要考虑的是( )。A.载荷
B.速度
C.摩擦
D.摩擦件表面温度
参考答案:D
第23题: [单项选择]
检查色盲时，被检者距色盲图为（）。A. 10cm
B. 20cm
C. 30cm
D. 40cm
E. 50cm
参考答案:E
第24题:
[判断题]( )论文答辩时，当学员与考评员观点不同时，在时间允许的情况下可进行必要的辩论，并当场辅导或交换意见。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [判断题]
有效性原则要求内部控制应当包括公司的各项业务、各个部门或机构和各级人员，并涵盖到决策、执行、监督、反馈等各个环节。（）
参考答案:错
第26题:
[单选题]企业有责客户赔偿要求超出退赔范围或企业无责客户无理由要求赔偿,各地市公司已给出最终处理方案,但客户仍不认可反复投诉,一个月内同一问题投诉达到( )次及以上。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:B
第27题:
[单选题] 某建筑工地,在使用塔式式起重机起吊模板时,发生钢丝绳断裂,模板从5m的高空落下,地面一作业人员躲闪不及,被砸成重伤。根据《企业职工伤亡事故分类标准》(GB6441),这起事故的事故类型是( )
A.机械伤害
B.物体打击
C.起重伤害
D.高处坠落
参考答案:C
第28题:
[单选题]青春期女孩的第二性征表现不包括A.智齿萌出
B.月经初潮
C.骨盆变宽
D.脂肪丰满
E.出现阴毛
参考答案:A
第29题: [多项选择]
符合潜水泵使用环境要求的是（）。A. 有安全可靠的电源
B. 出水管口与储水池水面落差要小于扬程
C. 电源电压在额定电压的±10%范围内
D. 相对洁净的水源
参考答案:A, B, D
第30题:
[判断题]设备通电前，应验证供电线缆极性和输入电压。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [多项选择]
治疗滑脱诸证，下列哪二药常配伍使用（）A. 代赭石
B. 煅牡蛎
C. 牡丹皮
D. 煅龙骨
E. 煅石膏
参考答案:B, D
第32题:
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行<--NRC-->的行为。
参考答案:反映或提出解决诉求
第33题: [单项选择]
你认为最可能的诊断是
A. 类风湿关节炎
B. 系统性红斑狼疮
C. 强直性脊柱炎
D. 风湿热
参考答案:A
第34题:
[判断题]架空绝缘线在一耐张段内出现两处绝缘破损、脱落时，即构成严重缺陷。A.正确
B.错误
参考答案:B
架空绝缘线在一耐张段内出现三至四处绝缘破损时，即构成严重缺陷。
第35题: [单项选择]
对于弥散性泛细支气管炎的说法哪项是错误的（）A. 常伴发鼻窦炎、鼻息肉
B. 病变发生于呼吸性细支气管
C. 不伴有喘息及活动后气短
D. 肺部可闻及小水泡音和捻发音
E. 胸部X线片呈多发性弥散性小结节影
参考答案:C
第36题: [单项选择]
可用作防晒剂的材料是（）。A. TiO
2B. CaO
C. Fe
2O3
D. PbSO
4参考答案:A
第37题:
[单选题]属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起多少个工作日内予以公开？A.A15个
B.B20个
C.C10个
D.D25个
参考答案:B
