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[多选题]综合柜员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。
A.投诉类
B.报修类
C.咨询类
D.报装类

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]临床上肢体淋巴水肿除以下哪一项外都应与其他疾病相鉴别
A. 静脉曲张
B. 深静脉栓塞
C. 淋巴管瓣膜功能不全
D. 脂肪水肿
E. 肾性水肿
参考答案:E
答案解析:[解题思路] 考查淋巴水肿的鉴别诊断。静脉曲张和深静脉栓塞引起的肢体肿胀几乎都合并有淋巴回流障碍;瓣膜功能不全也是淋巴阻滞的原因之一,应根据病史、临床表现及造影检查来鉴别。

第2题:
[单选题]同一高压配电站、开闭所内,在几个电气连接部分上依次进行的同类型不停电工作可使用一张配电第一种工作票。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第3题: [多项选择]
如果用人单位发生变更,下列关于劳动合同效力的说法正确的有()。
A. 用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,不影响劳动合同的履行
B. 用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,用人单位与劳动者应当从形式上变更劳动合同
C. 用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同继续有效,劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行
D. 用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同继续失效,应当重新订立劳动合同
E. 用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,用人单位与劳动者无需变更劳动合同
参考答案:A, B, C
答案解析:在用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人,或者用人单位发生合并、分立等情况时,由于劳动合同必备条款中的用人单位名称、法定代表人、主要负责人等内容发生了变更,用人单位与劳动者应当从形式上变更劳动合同,

第4题:
[判断题]比较分析法中最常用的比较标准为标准比率。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[简答题]( )应正确及时地编制、布置调车作业计划。
参考答案:调车领导人
技规第288条通用

第6题:
[单选题]下面关于生产力决定生产关系,理解不正确的是()。
A.生产力状况决定生产关系的性质
B.生产关系是为适应生产力发展需要而产生的
C.生产力的发展决定生产关系的变革
D.生产关系必须完全适合生产力的发展才能存在
参考答案:D


第7题:
[多选题]下列办文程序不符合规范要求的是()
A.签收一登记一拟办一批办
B.草拟一审核一签发一复核
C.签收一登记一批办一拟办
D.草拟一签发一审核一复核
参考答案:CD
收文办理处理流程:签收、登记、初审、分发、传阅、拟办、批办与承办、催办、注办等程序。发文办理程序包括有:拟稿、审核与签发、核发、缮印与校对、用印、登记与封发。故本题选择CD选项。

第8题: [单项选择]
与5’-IGC-3’反密码子配对的密码子是()
A. 5LGCU-3’
B. 5’-CCG-3’
C. 5’-CGC-3’
D. 5’-CCC-3’
E. 5’GCC-3’
参考答案:A
答案解析:密码子的第1、2碱基分别与反密码子的第3、2碱基配对,密码子的第3碱基与反密码子的第1碱基配对不严格,称"摆动配对"。

第9题:
[判断题]年内无设备事故的,可给予使用车间一次性300-500元奖励。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [多项选择]
开展安全标准化建设的重点内容中的作业安全,包括以下()
A. 生产现场管理和生产过程控制
B. 作业行为管理
C. 安全警示标志
D. 相关方管理
E. 变更管理
参考答案:A, B, C

第11题:
[单选题]运行检修人员应掌握紧急救护法,特别要学会触电急救;具备必要的消防知识,特别要具备 ( ) 知识。
A.电气设备检修
B.电气设备操作
C.电气设备安全
D.电气设备消防
参考答案:D


第12题: [简答题]
简述能量的作用。
参考答案: 肌肉收缩、维持体温、大脑活动、吸收分泌、生物合成。食物能量的最终来源是太阳能。

第13题: [单项选择]
交换的效率的含义是()。
A. 经济处于生产可能性曲线上
B. 人们为一种商品支付的价格是他们觉得公平合理的价格
C. 人们能够消费它们所想消费的全部商品和劳务
D. 如果所有的人为一种商品支付相同的价格,那么他们从该商品中所获得的边际利益相同
参考答案:D

第14题:
[单选题]单选题 ( )用于调整队列位置。
A.齐步
B.礼步
C.移步
D.便步
参考答案:C


第15题:
[多选题]多选题:暂无驻站公安的车站,腕式报警信号接收器由( )分别配置使用。
A.值班站长
B.值班员(客运)
C.保安班长
D.保安员
参考答案:ABCD


第16题: [填空题]
广义上的发酵工程包括()、发酵工程和下游工程三个部分。
参考答案:上游工

第17题: [多项选择]
诉讼证据的保全是在()采取的,是一项保证证据完整和真实,不被破坏或灭失的保护性措施。
A. 立案前
B. 诉讼过程中
C. 诉讼后
D. 诉讼前
参考答案:B, D

第18题:
[单选题]煤电钻齿轮减速器减速比4.4,电动机转速2820r/min。煤电钻钻杆转速应为______r/m。
A.320
B.460
C.560
D.640
参考答案:D


第19题:
[简答题]提速道岔中的BHJ的作用有那些?
参考答案:1.转辙机电源接通时吸起,构成1DQJ自闭电路 2.转辙机转换到位,启动电路切断时落下,用以切断1DQJ自闭电路 3.三相电源断相时,切断1DQJ自闭电路,用以保护电机。


第20题: [单项选择]
患者男,57岁。因失眠多梦二周就诊,现夜难入眠,兼头重如裹,胸脘满闷,心烦口苦,头晕目眩,痰多质粘,大便不爽,舌红苔黄腻。脉滑。亦可选用()
A. 交泰丸
B. 琥珀多寐丸
C. 温胆汤
D. 半夏秫米汤
E. 朱砂安神丸
参考答案:E

第21题:
[判断题]部件装配是从基准零件开始的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]个人需查阅档案的,可经分管领导审批,办公室主任同意后进行查阅。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]采用三点式的点压方法压接电缆线芯,其压制次序为(  )。
A.先中间后两边
B.先两边后中间
C.从左至右
D.任意进行
参考答案:B


第24题:
[判断题]装载货物超出机车车辆限界的车辆,禁止编入列车。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]TELNET的端口号为()。
A.6
B.17
C.23
D.69
参考答案:C


第26题:
[单选题]体位引流宜在( )进行,以免导致呕吐。每次引流( )。一般可安排在晨起时.晚餐前及睡前,正确答案是( )
A. 饭前 1 小时或饭后 1~2 小时;15~20 分钟,每天 1~3 次
B. 饭前 1~2 小时或饭后 1 小时;15~20 分钟,每天 1~3 次
C. 饭前 1 小时或饭后 1~2 小时;15~30 分钟,每天 1~3 次
D. 饭前 1 小时或饭后 1~2 小时;20~30 分钟,每天 3~5 次
E. 饭前 1 小时或饭后 1 小时;20~30 分钟,每天 3~5 次
参考答案:A


第27题:
[单选题]在()情况下,SFBC具有一定的分集增益,FSTD带来频率选择增益,这有助于降低其所需的解调门限,从而提高覆盖性能
A.单天线端口
B.传输分集
C.MU-MIMO
D.闭环空间复用
参考答案:B


第28题:
[单选题]在SE航班座位图显示( ),表示可利用的无人陪伴座位
A.“ H ”
B.“ L ”
C.“ U ”
D.“ G ”
参考答案:C


第29题:
[简答题]我们现在实行的八小时工作制度最早在哪个国家出现
参考答案:英国


第30题:
[简答题]信号系统知识点如下
参考答案:CBTC级别下,ATP子系统的DSU设备接收控制中心的命令,可实现CBTC级别下临时限速的设置、储存和取消。


第31题:
[单选题]《安规》规定一切电动机械、工具,其电压在( )伏以上的,都要采取保护性接地或接零措施。
A.A、45
B.B、50
C.C、60
D.D、75
参考答案:B


第32题:
[判断题]柴油机周保养时,不用清洗呼吸器滤芯。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]( )低合金高强度结构钢按抗拉强度等级分有Q295、Q345,Q390.Q420和Q460等。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]3号线左、右锁舌上端面距离电磁锁下端面的距离工艺值。()
A.2mm
B.3mm
C.4mm
D.5mm
参考答案:A


第35题:
[单选题]乌龙茶品饮其第三道主要闻茶香的( )。
A.持久性
B.茶香的纯度
C.花香
D.火香
参考答案:A


第36题:
[多选题]以下属于意向申报和成交申报都包括的内容有( )。
A.证券代码
B.证券账号
C.交易价格
D.买卖方向
参考答案:ABD
答案为ABD。大宗交易的申报包括意向申报和成交申报。意向申报包括的 内容有:证券代码、证券账号、买卖方向、证券交易所规定的其他内容。成交申报包括以 下内容:证券代码、证券账号、成交价格、成交数量、买卖方向、交易所规定的其他内容。

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