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[多选题]值班站长检查客服中心工作时,需要重点检查的内容包括(___)。
A.售票员结算作业是否按规定完成
B.售票员是否执行售票作业程序
C.客服中心的卫生及物品摆放是否符合规定
D.售票员换岗时是否按规定交接

参考答案:BCD

热门试题:

第1题: [单项选择]某女,30岁,已婚。产后恶露4周不止,淋漓滞涩,量时多时少,色紫暗有块,腹痛拒按,块下痛减。舌紫暗,边尖有瘀斑瘀点,脉沉弦涩。其治法是()
A. 补气摄血固冲
B. 补气活血止血
C. 活血化瘀止血
D. 养阴清热止血
E. 破血逐瘀行气
参考答案:C
答案解析:产后4周恶露不止,属产后恶露不绝;根据恶露量、色、质及伴随症状、舌脉,属血瘀证。治以活血化瘀止血。

第2题: [单项选择]
The patient is not in good condition, so do not______your visit.
A. lengthen
B. delay
C. extend
D. prolong
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题是说病人的情况不太好,所以不要拖延探望时间。D项的prolong“拖延”符合题意,如:The delegation decided to prolong their visit by o

第3题:
[多选题]掘进巷道在下列哪些情况下不能爆破( )。(2.0分)
A.掘进工作面或炮眼有突水预兆时
B.探水孔超前距不够时
C.空顶距超过规定时
D.掘进工作面支架不牢固时
参考答案:ABCD


第4题: [简答题]
按桅杆起重机的结构形式可分哪几种桅杆?
参考答案:按桅杆起重机的结构形式可分为独脚式桅杆、人字桅杆,系缆式桅杆和龙门桅杆。

第5题: [单项选择]
男性,35岁,工地施工人员,下工前骨盆被重物挤压入院。查体:BP90/50mmHg,P120次/分,面色苍白,下腹部有压痛。Hb110g/L。X线示髂骨线性骨折。经补液治疗,生命体征平稳,但仍无尿,留置尿管仅有50ml尿液流出,淡红色。全腹部膨胀,移动性浊音阳性,试问下列哪一内脏器官的损伤可能性大()。
A. 肾损伤
B. 膀胱损伤
C. 输尿管损伤
D. 直肠损伤
E. 尿道损伤
参考答案:B

第6题:
[多选题]如果持有人对被收缴的货币真伪有异议,可向( )申请鉴定。
A.当地公安局;
B.中国人民银行当地分支机构;
C.中国人民银行授权的当地鉴定机构;
D.任何当地银行业金融机构。
参考答案:BC


第7题:
[多选题]放射治疗中皮肤护理的要点为
A. 维持放射野内皮肤清洁、干燥
B. 有脱屑应撕去以防细菌生长
C. 不用刺激性药物及化妆品
D. 维持局部清洁可每天用肥皂水清洗
E. 局部皮肤防止衣物摩擦及抓搔
参考答案:ACE


第8题: [单项选择]
辅酶和辅基的差别在于()
A. 辅酶为小分子有机物,辅基常为无机物
B. 辅酶与酶共价结合,辅基则不是
C. 经透析方法可使辅酶与酶蛋白分离,辅基则不能
D. 辅酶参与酶反应,辅基则不参与
E. 辅酶含有维生素成分,辅基则不含
参考答案:C

第9题:
[单选题]在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明( )字样。
A.“始发改签”
B.“变更到站”
C.“始发变更”
D.“不予退票”
参考答案:A


第10题: [单项选择]
创伤性休克Ⅰ期,下列哪项临床表现是错误的
A. 烦躁不安
B. 血压明显下降
C. 脸色苍白
D. 尿量减少
E. 脉搏细速
参考答案:B
答案解析:休克Ⅰ期,由于交感-肾上腺髓质系统强烈兴奋,皮肤、内脏血管收缩明显,上述微循环的变化对整体有一定的代偿作用,可减轻血压的下降(但严重大出血可引起血压明显下降),心、脑血流量能维持正常。

第11题: [单项选择]
报警阀组的试水阀放水及其启动性能测试应至少()进行一次检查与维护。
A. 每季度
B. 每月
C. 每周
D. 每日
参考答案:A
答案解析:下列项目至少每季度进行一次检查与维护:①报警阀组的试水阀放水及其启动性能测试。②室外阀门井中的控制阀门开启状况及其使用性能测试。

第12题: [单项选择]
以下是一位心理辅导教师与学生在个案辅导时的一段对话学生:我下了那么多功夫,但为什么学习总是不好?老师:这说明你功夫未到位,还要再刻苦一些。这位教师没有做到有效()
A. 倾听
B. 询问
C. 共情
D. 影响性技术
参考答案:C

第13题: [单项选择]
一国为应付日常外汇支付以及平衡国际收支,常常需要保持一定数量的外汇储备。这些外汇储备表现为存放在外国的外币资产。当汇率变动时,其面临的风险称为()。
A. 外汇储备风险
B. 外债风险
C. 买卖风险
D. 进出口贸易的汇率风险
参考答案:A
答案解析:B项外债风险是指对外举债因汇率变动而引起的损失;D项进出口贸易的汇率风险是指在进出口贸易中应收应付外汇因汇率变动而引起的损失。

第14题:
[单选题]䈂2】电力生产过程由()等几大环节组成。 ( )
A.发电、配电、输电、变电、用电
B. 发电、变电、输电、变电、配电、用电
C.发电、变电、配电、输电、用电
D. 发电、输电、变电、配电、用电
参考答案:D


第15题: [简答题]
副阀部的用途有哪些?它由哪几部分组成?
参考答案: 副阀的用途有以下几点:
(1)在缓解状态时、使制动管、工作风缸、降压风缸三者相通,缩短了工作风缸的充风时间,克服了由于工作风缸充气止回阀弹簧作用而造成的工作风缸压力不足,而且能使工作风缸、降压风缸的过充压力随制动管一起消除。
(2)初制动时起局减作用。
(3)控制机车制动机的一次缓解和阶段缓解。
副阀部是由副阀、充气阀、保持阀、局减止回阀、一次缓解逆流止回阀及转换盖板组成的。

第16题: [单项选择]
下列关于医院感染的叙述,不正确的是()。
A. 患者与工作人员之间的交叉感染属于医院内感染
B. 抗生素的滥用可能增加医院内感染发生的概率
C. 各种内镜的使用有可能导致医院内感染增多
D. 患者在住院期间由于免疫力下降,导致体内条件致病菌引起感染不属于医院内感染
E. 医院感染管理制度不健全会影响医院感染的发生
参考答案:D

第17题:
[判断题]制动机故障或机车附挂在异型机车后,此时机车相当于车辆状态的无火回送,严禁关闭Z10塞门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
下列各项中,能使企业实际长期偿债能力小于财务报表所反映能力的是( )
A. 融资租赁
B. 经营租赁
C. 向银行借入款项以偿还旧债
D. 可转换债券转换成普通股
参考答案:B

第19题: [单项选择]
李师傅某天生产了一批零件,把它们分成了甲、乙两堆,如果从甲堆零件中拿了15个放到乙堆,则两堆零件的个数相等,如果从乙堆中拿了15个放到甲堆中,则甲堆零件的个数是乙堆的3倍,李师傅这一天共生产了零件多少个( )
A. 120
B. 125
C. 140
D. 165
参考答案:A
答案解析:[解析] 设甲堆零件有x个,则乙堆零件有(x-30)个,由题意可得:x+15=3×(x-30-15),故x=75,所以整堆零件为75+(75-30)=120。

第20题:
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]‑年1月7日晚,刘某酒后与某饮食店老板徐某发生争执,将店内桌椅砸坏,恰逢民警赵某和孙某巡警至此,两人虽将刘某带入当地派出所,在所内,刘某态度恶劣,并大吵大嚷,该所所长王某经过,便踢了刘某一脚,致刘某跌倒,头撞在暖气片上,造成颅内出血死亡,本案中,赔偿请求权的时效应当是刘某受到违法行使职权侵害时起2年内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
艾滋病最常见的肺部感染是
A. 卡氏肺孢子虫感染
B. 新型隐球菌感染
C. 曲菌感染
D. 巨细胞病毒感染
参考答案:A
答案解析:艾滋病最常见的肺部感染是卡氏肺孢子虫感染。

第23题: [简答题]
解释额定起重量、幅度、起重力矩的含义并写出它们的常用代号。
参考答案: 额定起重量:QH(t)指起重机在各种工况下安全工作允许起吊构件的最大重量,它是随工作幅度的增大而减少的。
幅度:R(m)吊勾中心至起重机回转中心线之间的水平距离。
起重力矩:M(tm)起重量与相应的工作幅度之积。M=Q³R。

第24题: [单项选择]
诱发DIC最常见的病因为()
A. 恶性肿瘤
B. 手术及外伤
C. 革兰阴性细菌感染
D. 产科意外
E. 代谢性酸中毒
参考答案:C
答案解析:弥散性血管内凝血(DIC)病因包括:①感染性疾病31%~43%;②恶性肿瘤24%~34%;③病理产科4%~12%;④手术及创伤1%~5%;⑤医源性疾病4%~8%;⑥全身各系统疾病。

第25题:
[判断题]空气压缩机输气管应避免急弯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]单选题:风险等级评估中C统一划分为( )个级别。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:B


第27题: [单项选择]
急性胰腺炎时,出现的cullen征是指()
A. 季肋部青紫色瘀斑
B. 脐周围青紫色瘀斑
C. 腰背部青紫色瘀斑
D. 上腹部青紫色瘀斑
E. 下腹部青紫色瘀斑
参考答案:B

第28题: [名词解释]
科斯定理
参考答案: 只要财产权是明确的,并且其交易的成本为零或很小,则无论在开始时将财产权赋予谁,市场均衡的最终结果都是有效率的。

第29题:
[单选题]:下列破产财产的分配顺序正确的是( )。
A.普通破产债权,破产人所欠税款,应当划入职工个人账户的基本养老保险
B.破产人所欠税款,普通破产债权,应当划入职工个人账户的基本养老保险
C.破产人所欠税款,应当划入职工个人账户的基本养老保险,普通破产债权
D.应当划入职工个人账户的基本养老保险,破产人所欠税款,普通破产债权
参考答案:D


第30题:
[单选题]移动式供气源呼吸器可单人使用,也可多人同时使用。
A.对
B.错
参考答案:B


第31题:
[单选题](第十五条)处置公路隧道灾害事故,一般情况下车辆应停放在( )。(B)
A.隧道两端洞外左侧
B.隧道两端洞外右侧
C.隧道一端洞外左侧
D.隧道一端洞外右侧
参考答案:B


第32题: [单项选择]
( )是指劳动对象按一定的工艺过程,顺序地通过各个工作地,并按一定的生产速度(节拍)完成工序作业的生产过程。
A. 生产线
B. 自动线
C. 流水生产
D. 柔性制造系统
参考答案:C

第33题: [单项选择]
中华苏维埃共和国的基本政治制度是( )。
A. 工农民主专政
B. 工农兵代表大会
C. 人民民主专政
D. 人民代表大会
参考答案:B
答案解析:1931年11月7日第一次全国工农兵代表大会在江西瑞金召开,通过了《中华苏维埃共和国宪法大纲》。1934年1月的第二次代表大会作了某些修改,最主要的是在第1条内增加“同中农巩固的联合”条文。它是第一部

第34题:
[单选题] 某幢大楼均用荧光灯照明,所有负载对称地接在三相电源上,每相负载的电阻是6Ω,感抗8Ω,相电压为220V,则负载的功率因数是
A.0.6
B.0.8
C.0.75
D.0.9
参考答案:A


第35题:
[单选题]颈静脉怒张常发生于
A.颈内静脉
B.颞浅静脉
C.颈前静脉
D.颈外静脉
E.下颌后静脉
参考答案:D


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