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[判断题]客户投诉是客户主动反馈问题的方式,是客户不信任销售机构的一种表现。( )

参考答案:错
答案解析:[解析] 客户投诉是客户主动反馈问题的方式,也是客户信任销售机构的一种表现,客户相信销售机构能够帮助其解决遇到的问题,因此,客户的投诉对销售机构来讲也是非常珍贵的。

热门试题:

第1题: [单项选择]初孕妇,妊娠34周,突然阴道大量流血,无腹痛。检查:胎位LOA,胎心率正常,宫壁松软,胎头高浮,应考虑下列哪项可能()
A. 阴道静脉曲张破裂
B. 胎盘早期剥离
C. 前置胎盘
D. 子宫破裂
E. 阴道外伤
参考答案:C
答案解析:前置胎盘典型症状妊娠晚期或临产时,突然发生无诱因无痛性反复阴道流血。

第2题:
[判断题]TCA中底物水平磷酸化直接生成的是ATP。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]单线区段原则上不准对开超长列车,必须开行时,应组织列车在到发线有效长度能容纳一方超长列车的车站交会。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]列车乘客广播的设置有:手动、自动、半自动三种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]其它航空器与放油航空器之间的间隔应当符合最低间隔标准是()。
A.在放油航空器飞行高度900米以上通过
B.在放油完毕10分钟后通过
C.距放油区10千米以上通过
D.在放油航空器飞行高度600米以上通过
参考答案:A


第6题:
[判断题]绞磨和卷扬机应放置平稳,锚固应可靠,并应有防滑动措施。受力前方不得有人。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
Lily went to see her husband yesterday ______ he was ill.


A. if
B. though
C. because
参考答案:C
答案解析:[解析] 本句意为“因为丈夫病了,所以莉莉昨天去看他”。可知答案为C。

第8题: [单项选择]
哪一种化学元素可以促进硒的排泄()
A. 铁
B. 铅
C. 氟
D. 锰
E. 汞
参考答案:D

第9题:
[多选题]标准电流互感器应比被检互感器高()个准确度级别,其实际误差应不大于被检电流互感器误差限值的()。
A.一
B.两
C.0.2
D.0.1
参考答案:BC


第10题: [单项选择]
属于管饲并发症的是()
A. 高渗性非酮症性昏迷
B. 呼吸性酸中毒
C. 倾倒综合征
D. 低磷血症
E. 溃疡性结肠炎
参考答案:C
答案解析:1.倾倒综合征是指在胃切除和胃肠吻合术后,由于病人失去幽门或胃的正常生理功能,胃内食糜骤然进入十二指肠或空肠而引起的一系列症状,属于管饲的并发症。 2.高渗性非酮症性昏迷属于糖代谢异常引起的代谢性并发

第11题:
[单选题]哮喘病理特征以何种细胞浸润为主
A.白细胞
B.脓细胞
C.淋巴细胞
D.嗜酸性粒细胞
E.嗜碱性粒细胞
参考答案:D
支气管哮喘是由多种细胞(如嗜酸性粒细胞、肥大细胞、T淋巴细胞、中性粒细胞、呼吸道上皮细胞等)和细胞组分参与的呼吸道炎症性疾病。主要以嗜酸性粒细胞为主。

第12题:
[多选题]绝缘梯多用于电力工程专用登高工具,它良好()特点最大程度的保证了工人的()。
A.机械
B.绝缘
C. 生命安全
D.不发生坠落
参考答案:BC


第13题:
[多选题]()为重载货物列车。
A.70001
B.71001
C.72001
D.73001
参考答案:BCD


第14题:
[简答题]行洪桥涵孔径或桥下净空不足时,应有计划地进行扩孔、抬高或( )。
参考答案:改建


第15题:
[多选题]备调的技术支持系统应满足()。
A.通信通道应独立配置
B.与主调同步运行
C.具备主调的所有功能
D.通过调度数据网第二汇聚节点实现对地区电网实时数据的双汇聚采集和分布处理
E.略
F.略
参考答案:ABD


第16题:
[判断题]3号线东部汽车站由于站台中间没有隔离墙,触发任意一个ESB后,将关闭两边的站台,其它车站仅关闭该ESB对应的站台。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]《消防法》规定,已经设置的生产、储存、装卸易燃易爆危险品的工厂、仓库和专用车站、码头,易燃易爆气体和液体的充装站、供应站、调压站,不再符合消防技术标准规定的,单位应当限期改正。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]进入房屋倒塌等灾害现场开展救援时,应当选择( )的路线进入,视情对沿线结构进行支撑加固。 ( )
A.建筑构件牢固
B.受破坏程度小
C.距离远
D.距离近
参考答案:ABD


第19题: [简答题]
简述学前儿童移情能力发展的特点。
参考答案: 幼儿移情能力发展的特点:
(1)对别人心理状态的理解从简单到复杂;
(2)从需要明显的外部线索到能理解隐蔽线索;
(3)移情能力的水平随儿童完成任务难度而变化;
(4)移情能力发展的关键期可能在4~6岁。

第20题:
[单选题]在离接触网带电部分不到( )m的建筑物上作业时,必须按规定办理接触网停电申请手续,得到许可停电施工命令,并有接触网工区派人安设临时接地线后,方能施工。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
【《铁路职工岗位培训教材》第285页】
难度:二级

第21题:
[单选题]《供电营业许可证》由各省、自治区、直辖市电力管理部门统一印制。
A.A、正确
B.B、错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]在护栏、隧道外且不影响⾏⻋设备两路独⽴电源供电的电⼒、 变配电设备维修作业或预防性试验,可安排在维修天窗外进 ⾏。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
公元前221年,秦统一全国,为强化中央集权的政治体制,采用()思想作为治国的指导思想。
A. 儒家
B. 墨家
C. 道家
D. 法家
参考答案:D

第24题:
[简答题]火力发电机组计算机监控系统输入信号有哪几类?
参考答案:火力发电机组计算机监控系统输入信号分为模拟量输入信号、数字量输入信号和脉冲量输入信号。


第25题: [单项选择]
How many Member States are there now in the European Union


A. 18.
B. 12.
C. 6.
D. 15.
参考答案:D

第26题:
[判断题]接触网的检修作业分为停电作业、间接带电作业、远离作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[填空题]消防救援队伍要始终坚持问题导向,时刻保持清醒头脑,化压力为动力,化挑战为机遇,以践行( )为契机,统筹规划、科学发展,着力破解灭火救援难题、强化执勤岗位练兵、提高装备实战效能
参考答案:习近平总书记重要训词


第28题:
[单选题]雷雨天气,需要巡视室外高压设备时,应穿( ),并不准靠近避雷器和避雷针。
A.雨鞋
B.绝缘靴
C.橡胶鞋
D.绝缘鞋
参考答案:B


第29题: [单项选择]
休克治疗中,使用血管扩张药应用指征()
A. 中心静脉压低于正常
B. 中心静脉压高于正常
C. 有交感神经过度抑制表现
D. 周围血管阻力正常或降低
E. 心排血量过少
参考答案:B

第30题:
[单选题] 甲建筑公司向乙公司发函采购红砖,函件中标明了红砖的数量、价格和交货时间。乙公司回函表示如果延长10天可如约供货。根据《民法典》,乙公司的回函属于(  )。
A.要约邀请
B.承诺
C.新要约
D.部分承诺
参考答案:C
承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的,为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更,是对要约内容的实质性变更。 乙公司提出新的供货时间,为新要约。

第31题:
[判断题]实施行政处罚,纠正违法行为,应当坚持处罚与教育相结合的原则。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]将输出信号从晶体管()引出的放大电路称为射极输出器。
A.基极
B.发射极
C.集电极
D.栅极
参考答案:B


第33题: [多项选择]
疫疹的临床特点是()
A. 壮热
B. 直入阳明
C. 肌肤斑疹
D. 多部位出血
E. 咽喉痛
参考答案:A, C, D

第34题: [单项选择]
腰痛为病的关键所在为
A. 外感则因风寒、湿热诸邪
B. 瘀血阻络
C. 外感湿邪
D. 湿热下注
E. 肾虚
参考答案:E

第35题:
[单选题]国家鼓励生产经营单位投保安全生产责任保险;属于国家规定的( )的生产经营单位,应当投保安全生产责任保险。
A.A、危险行业
B.B、普通行业
C.C、高危行业、领域
D.D、矿山企业
参考答案:C


第36题:
[单选题]加热器的疏水采用疏水泵排出的优点是( )。
A.疏水可以利用;
B.安全可靠性高;
C.系统简单;
D.热经济性高。
参考答案:D


第37题:
[单选题]垂腕是下列那根神经损伤造成的
A.肌皮神经
B.正中神经
C.桡神经
D.尺神经
E.腋神经
参考答案:C


第38题:
[单选题]行车基本闭塞法分为( ).
A.自动闭塞、半自动闭塞、自动站间闭塞
B.自动闭塞、电话闭塞、自动站间闭塞
C.自动闭塞、半自动闭塞、电话闭塞
D.电话闭塞、半自动闭塞、自动站间闭塞
参考答案:A


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