第1题:
[判断题] 对于升级及疑难客户投诉,应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P13
第2题: [多项选择]
下列关于规范综合理财服务业务操作程序的表述，正确的有( )。A. 商业银行应建立健全综合理财服务的内部控制和定期检查制度，保证综合理财服务符合有关法律法规及银行与客户的约定
B. 商业银行在开展个人理财业务时，应与客户签订合同，明确双方的权利与义务，并根据业务需要签署必要的客户委托授权书和其他代理客户投资所必需的法律文件
C. 商业银行在设计理财计划时，应按照管理部门的规定办理
D. 商业银行在管理理财计划时，按照管理部门的要求，需要从多方面合规和控制
E. 商业银行在设计理财计划中，应无条件满足客户需求
参考答案:A,B,C,D
第3题:
[单选题]挪动旅客物品时，征得（ ）同意。A.旅客
B.承运人
C.托运人
D.收货人
参考答案:A
第4题:
[单选题]杵状指的产生机制多为A. 慢性缺氧
B. 组织缺钙
C. 组织缺镁
D. 真菌感染
E. 外伤
参考答案:A
第5题: [单项选择]
煤矿安全监察机构发现煤矿特种作业人员无证上岗作业的，责令限期改正，处10万元以上50万元以下的罚款；逾期未改正的，（）
A. 给予严重警告
B. 继续改正
C. 责令停产停业整顿
D. 加大罚款金额
参考答案:C
第6题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，电气测量工作，至少应由两人进行，一人操作，一人监护。夜间测量工作，应有足够的照明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[简答题] 列车运行途中，司机接到受电弓挂有异物通知时如何处理？参考答案:列车运行途中，司机接到受电弓挂有异物通知时，应立即降弓、停车，（2分）向列车调度员（车站值班员）报告，（1分）车站值班员报告列车调度员。需下车检查或登顶作业时，司机（动车组列车为随车机械师通过司机）及时向列车调度员提出请求。（2分）
第8题: [多项选择]
1952年12月英国烟雾致死事件的起因是大气中（）浓度过高。A. 尘粒
B. 金属微粒
C. 二氧化硫
D. 二氧化碳
参考答案:A, C
第9题:
[单选题]S700K三相交流转辙机表示电路中应采用反向电压不小于500 V，正向电流不小于（ ）的整流元件
A.0.5A
B.1A
C.1.5A
D.2.0A
参考答案:B
第10题:
[单选题]架空线路导线外缘向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域，为架空电力线路保护区，其中35-110kV导线向外延伸(____)。
A.5米
B.10米
C.15米
D.20米
参考答案:B
第11题:
[单选题]诊断甲亢最有价值的体征是A.皮肤湿润多汗、手颤
B.阵发性心房纤颤
C.甲状腺肿大伴震颤和血管杂音
D.收缩压升高、舒张压降低、脉压增大
E.窦性心动过速
参考答案:C
甲状腺血管杂音是局部血流增加及功能亢进的特征性标志，不见于其他甲状腺疾病。其余选项均是非特异性指标。
第12题: [单项选择]
连续使用产生身体依赖性和成瘾性A. 麻醉药品
B. 精神药品
C. 医院制剂
D. 中药材、中药饮片
E. 处方药
参考答案:A
第13题:
[简答题]简要说明纵联差动保护跳闸处理流程？参考答案:a) 下载故障波形进行分析；
b) 对环网电缆放电、验电，验明无电后拔下电缆头,分别测量环网电缆单相对地绝缘和相间绝缘，
确定电缆短路故障；
c) 将检查情况告知电调，申请对故障电缆进行修复，并分别在环网电缆的两端挂接地线，为故
障修复做好防护措施。
第14题:
[单选题]关于幼儿身高的增长,不正确的是( )(1分)A.健康的婴幼儿身高只会逐渐增加,不会减少
B.年龄越小,身高增长速度越快
C.第1年内前3个月身高的增长值约等于后9个月的增长值
D.2岁后身高每年增长6~7cm
E.身高增长的个体差异大,只要每年都有增长即为正常
参考答案:E
第15题: [判断题]
油库的油罐按承压能力可分为常用罐、低压罐和中、高压罐等。参考答案:对
第16题:
[单选题]经鉴定可销毁的档案，逐级报送至______运营管理部审批。A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
参考答案:B
第17题: [单项选择]
以下哪一项不属于氨基糖苷类的主要不良反应（）。A. 过敏
B. 耳毒性
C. 肾毒性
D. 神经肌肉阻断作用
E. 对骨、牙生长的影响
参考答案:E
答案解析:氨基糖苷类主要不良反应是过敏、耳毒性、肾毒性和神经肌肉阻断作用，而对骨和牙生长的影响则为四环素类药物的主要不良反应。
第18题:
[多选题]《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，易燃液体包括（ ）。A.一级易燃液体
B.二级易燃液体
C.三级易燃液体
D.四级易燃液体
参考答案:AB
第19题:
[单选题]多个车辆卸车时，每辆车上指定（ ）负责指挥卸车、开关车门、组织检查限界、清道及做好未卸余料偏载时的整理工作。
A.专人
B.装卸负责人
C.防护员
D.现场防护员
参考答案:A
第20题:
[多选题]继电保护及二次回路投运前的检查，下列说法正确的（ ）。A.检查保护装置及二次回路应无异常
B.现场运行规程的内容应与实际设备相符
C.装置整定值应与定值通知单相符，定值通知单应与现场实际相符
D.试验记录应无漏试项目，试验数据、结论应完整、正确
参考答案:ABCD
第21题:
[多选题]调相机在电力系统中起（ ）作用。A.过励磁时从系统中吸收无功功率
B.调节电压的相位
C.欠励磁时向系统输送无功功率
D.改善功率因数
参考答案:ACD
第22题: [单项选择]
药品申报临床试验时弄虚作假情节严重的，不受理该药品注册者申报该品种的时限为( )A. 3年
B. 4年
C. 5年
D. 6年
E. 8年
参考答案:A
答案解析:[解析] 药品申报临床试验时弄虚作假情节严重的，不受理该药品注册者申报该品种的时限为3年。
第23题:
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG 510001-2015）第15.2.8 条规定：敷设电缆过程中，应有专人指挥。电缆移动时( )用手搬动滑轮。
A.一般
B.可以
C.必须
D.严禁
参考答案:D
第24题:
[判断题]通过深化“三基”与标准化融合管理，全面助力标准化管理体系达标创建，打通安全生产“最后一公里”，推进全员“上标准岗、干标准活”。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [填空题]
Two thousand miles ______ (对我们说太远了)to travel over a short vocation.
参考答案:is too far for us
第26题: [单项选择]
第五套人民币100元纸币的固定人像水印位于纸币的（）。A. 正面右侧空白处
B. 正面左侧空白处
C. 背面左侧空白处
D. 背面右侧空白处
参考答案:B
第27题:
[单选题]《安全生产法》规定：生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由( )规定。
A.国家安全监管总局
B.全国人大
C.国务院
D.人民法院
参考答案:C
第28题:
[单选题]办理个人二手商业用房贷款时所购商用房须符合的条件是（）。A.有以售房人为所有权人的房屋所有权证书
B.房屋正处于商业运营状态
C.房屋如处于出租状态，须提前终止租约
D.只能为临街商用房
参考答案:D
第29题:
[判断题]公安消防部队灭火战斗中的作战原则是先控制、后消灭,集中兵力、救人第一、科学施救、固移结合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]四冲程发动机凸轮轴正时齿轮齿数是曲轴正时齿轮的()倍。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第31题:
[多选题]发展中国特色社会主义文化，就是以马克思主义为指导，坚守中华文化立场，立足当代中国现实，结合当今时代条件，发展（ ）的，民族的科学的大众的社会主义文化，推动社会主义精神文明和物质文明协调发展。
A.面向现代化
B.面向世界
C.面向未来
D.面向人民
参考答案:ABC
第32题: [判断题]
无扳道员管理的道岔要道还道办法及安全措施在《站细》中规定。参考答案:对
第33题:
[判断题]口头警告、命令不是公安民警现场制止违法行为而采取的强制手段。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
六元环上饱和酮基的伸缩振动（νC=O）（）A. 1720～1705cm-1
B. 1742～1735cm-1
C. 1684～1620cm-1
D. 1230～1000cm-1
E. 1300～1200cm-1
参考答案:A
第35题:
[单选题]除C1外其他不影响行车的施工是（ ）A.B1
B.B2
C.C1
D.C2
参考答案:D
第36题:
[多选题]患者,女性,72岁。因风湿性心脏病、心力衰竭应用地高辛和氢氯噻嗪治疗,某日患者出现呼吸困难加重,心电图示室性期前收缩二联律。下列处理正确的是( )
A.停用地高辛
B.补钾
C.加用呋塞米
D.停用氢氯塞嗪
E.加用利多卡因
参考答案:ABDE
第37题:
[简答题]现代人才测评技术对个人的作用体现在哪些方面?参考答案:(1.)促进个人的自我认识;(2.)促进个人的职业选择;(3.)促进个人的潜能开发。
