第1题:
[简答题]论述客户的心理预期与客户满意程度的关系？参考答案:客户的心理预期和绩效共同决定了客户的满意程度。一个客户会经历3种主要的满意水平（20分）：（1）如果绩效不及期望，客户会不满意（25分）；（2)如果绩效与期望相称，客户会满意（25分）；（3）如果绩效超过了期望，即客户得到了他意想不到的东西，客户会十分满意或愉悦。如果达到第三种状态，将培养起客户对企业或某品牌的情感上的吸引力，建立起高度的客户忠诚（30分）。
第2题: [单项选择]
有限责任公司的股东人数应符合《公司法》的规定，该法定人数应为( )。A. 2个以上
B. 5个以上
C. 50个以下
D. 5个以上100个以下
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核有限责任公司的股东人数。根据《公司法》规定，有限责任公司由50个以下的股东出资设立。
第3题: [单项选择]
输卵管妊娠发生部位常见于（）。A. 间质部
B. 壶腹部
C. 峡部
D. 伞部
E. 漏斗部
参考答案:B
第4题:
[单选题]在站内线路上施工，使用移动停车信号防护时，当施工线路两端道岔只能通往施工地点的位置时，在施工地点两端各（）m处线路上，设置移动停车信号牌（灯）防护。
A.20
B.50
C.500
D.800
参考答案:B
第5题:
[单选题]于先生，建筑工人，左下肢外伤后未得到及时、正确的处理而导致感染破伤风梭菌。为该患者更换敷料后，污染敷料的处理方法是
A. 高压灭菌后再清洗
B. 过氧乙酸浸泡后清洗
C. 送焚烧炉焚烧
D. 丢人污物桶后再集中处理
E. 在日光下曝晒后再清洗
参考答案:C
第6题:
[单选题]道岔辙叉心理论尖端至心轨顶面宽50mm处翼轨轮缘槽标准宽度为( )。A.42mm
B.46mm
C.48mm
D.50mm
参考答案:B
第7题:
[单选题]在工作簿中插入一张新工作表的快捷键是（ ）。A.Ctrl+Page Up
B.Ctrl+Page Down
C.Shift+F11
D.Ctrl+Enter
参考答案:C
第8题: [单项选择]
What exactly is the service they try to provide A. An interactive creative service.
B. Musical packaged programming.
C. The next generation broadband service.
D. A two way medium and a strategic vision.
参考答案:A
答案解析:Screenblast就是提供一种互动和赋予创造性的服务。而其他选项是本身所要得到的，或者是试图要得到的提供服务的手段和技术。如：packaged programming，a two way medi
第9题:
[单选题]一级负荷重要用户，其供电为双路电源，该电源应该是：（）。A.分别由两回线路供电。
B.分别由两段母线供电
C.分别由两个变电站供电
D.分别由公用电源和自备电源供电
参考答案:C
第10题:
[判断题]( )转向器中各O形密封圈装配时好的无需更换。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[单选题]实行干群一致、内外一致，不断增强基层的（ ）。A.A.向心力
B.B.一致性
C.C.协同性
D.D.凝聚力
参考答案:D
第12题:
[填空题]为防止脱硫后烟气携水滴对系统下游设备造成不良影响，必须在吸收塔出口处加装（）。参考答案:除雾器
第13题: [配伍题]
心内膜下心肌梗死（ ）|急性广泛前壁心肌梗死（ ）|心脏神经症（ ）A. 心电图除aVR导联外，其他导联均呈弓背向下型抬高
B. I、aVF、V
1～V
4导联ST段弓背向上型抬高，伴病理性Q波形成
C. 胸前导联普遍ST段水平型压低aVR导联ST段抬高。
D. Ⅱ、Ⅲ、aVF导联ST段水平型压低，口服心得安后回至基线
E. ST段下移呈鱼钩样改变
参考答案:C|B|D
第14题:
[单选题]根据货物超限部位所在的高度，超限货物按类型分别为上部超限、（ ）、下部超限。 A.中部超限
B.左部超限
C.右部超限
D.底部超限
参考答案:A
第15题: [单项选择]
用于核算各支行（一级网点）、分理处、储蓄所（二级网点）等向上级行上存的备付金的科目是（）A. 118101
B. 118102
C. 228101
D. 228102
参考答案:A
第16题: [单项选择]
确诊非典型苯丙酮尿症最重要的检查是（）A. 尿三氧化铁试验
B. 血尿苯丙氨酸浓度检测
C. 苯丙氨酸耐量试验
D. 尿嘌呤分析
E. Guthrie细菌生长抑制试验
参考答案:D
第17题: [单项选择]
吴茱萸粉末中可见A. 草酸钙方晶
B. 草酸钙簇晶
C. 草酸钙砂晶
D. 草酸钙针晶
E. 草酸钙棱晶
参考答案:B
第18题: [单项选择]
以下设备中，既是输入设备又是输出设备的是（）A. 绘图仪
B. 扫描仪
C. 软盘
D. 鼠标
参考答案:C
第19题: [单项选择]
葡萄胎清宫术后，禁止性生活的时间多为（）A. 1个月
B. 半个月
C. 2个月
D. 3个月
E. 6个月
参考答案:A
答案解析:葡萄胎清宫术后禁止性生活1个月。
第20题: [单项选择]
关于上消化道出血的描述，不恰当的是（）A. 一次出血量在400ml以下时，一般不引起全身症状
B. 出血50～70ml可出现黑粪
C. 250ml可出现呕血
D. 出血量为400ml即出现全身症状
E. 出血量超过400～500ml，可出现头晕、心悸、乏力等症状
参考答案:D
第21题:
[单选题]因实际情况需要，确实需要移动受伤乘客的，在征得乘客同意后局部移动手部或脚部，尽量避免移动（）
A.腰部
B.颈部
C.头部
D.胸部
参考答案:B
第22题: [单项选择]
美国驻华大使馆新"掌门人"，同时也是美国首位华裔驻华大使的（）DA. 周锡生
B. 郎咸平
C. 吴仪
D. 骆家辉
参考答案:D
第23题: [填空题]
汽车空调的作用：对空气的温度、湿度、气流分布进行调节，并具有（）的作用。参考答案:空气净化
第24题: [简答题]
情境一： 一天晩上，莉莉和妈妈散步时，有下列对话： 妈妈：月亮在动还是不动？ 莉莉：我们动他就动。 妈妈：是什么使他动起来的呢？ 莉莉：是我们。 妈妈：我们怎么使他动起来的呢？ 莉莉：我们走路的时候他自己就走了。 情境二： 在幼儿园教学区活动中，老师给莉莉出示两排一样多的纽扣，莉莉认为一一对应排列的两排一样多。当老师把下面一排聚拢时，她就认为两排不一样多了……
幼儿这种思维特征对幼儿园教师的保教活动有什么启示？
参考答案:
这种思维特征对幼儿园教师的保教活动的启示为：
首先，要通过各种活动丰富幼儿的表象，在教学活动中应重视幼儿在各种活动中所积累起来的感性经验，使幼儿能在头脑中形成清晰的印象。
其次，幼儿园开展的活动要坚持直观性原则，在为幼儿提供活动时要尽可能具体、形象、直观化，重视玩教具的鲜明、形象、生动性。
答案解析:
对于儿童的身心发展中，要对感知觉、注意、思维、想象、记忆等特征熟记于心。
第25题:
[多选题]温度应力式无缝线路一般由（）三部分构成。A.缓冲区
B.伸缩区
C.固定区
D.联合区
参考答案:ABC
第26题:
[单选题]自重A.自重
B.载重
C.自重系数
D.轴重
参考答案:A
第27题: [单项选择]
一篇论文的成败关键在于（）。A. 选题
B. 论点
C. 论证
D. 论据
参考答案:A
第28题:
[判断题] 紧(撤)导线前,应在转角杆、终端杆的承力反方向打好临时拉线。耐张杆无拉线的,必须打好临时拉线后才可紧(撤)导线。松(断)线时,应使用机械或绳索使导线缓慢落地,严禁采用突然开断导线的方法进行松线。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]下列哪名员工不属于案件专项治理中重点排查对象。( )A.在职工作超过过强制休假.轮岗规定时限的老吴
B.有犯罪前科的小王
C.经常出入高档娱乐场所的老李
D.贷款购买了一套两室一厅住房的小刘
参考答案:D
第30题:
[单选题]NSA网络中,在以下哪一条消息之后标示着UE完全接入5G网络?A.SgNodeB:Addition Comlete之后
B.SgNodeB Addition Request之后
C.UE完成在SgNodeB上的RA之后
D.RRC Connection Reconfiguration之后
参考答案:C
第31题:
[判断题]身体养护是学前儿童体育活动的基本前提A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
超急性排斥反应发生在移植物与受者血管接通的（）A. 数分钟到数小时
B. 6～10d
C. 数周
D. 数月
E. 数年
参考答案:A
答案解析:超急性排斥反应发生在移植物与受者血管接通的数分钟到数小时内，出现坏死性血管突表现，移植物功能丧失。发生的原因是受者体内存有抗供者移植物的预存抗体，与抗原结合，激活补体和凝血系统，导致血管内凝血。考点：
第33题: [判断题]
模块是指一组程序语句或描述，它包括输入输出、逻辑处理功能、内部信息及其运行环境。参考答案:对
第34题:
[填空题]国家综台性消防救援队伍单位和人员应当严格执行新闻采访纪律,不得擅自接受媒体采访;经批准接受采访时不得超出规定的（）
参考答案:内容和范围
第35题:
[单选题]同杆塔架设有多层电力线时，应按（ ）顺序验电。（DL/T 5106—2017《跨越电力线路架线施工规程》6.0.15）
A.A.先验低压、后验高压、先验下层、后验上层
B.B.先验高压、后验低压、先验下层、后验上层
C.C.先验低压、后验高压、先验上层、后验下层
D.D.先验高压、后验低压、先验上层、后验下层
参考答案:A
第36题:
[简答题] 工作监护人的责任有哪些？参考答案:1、在现场不断监护工作人员的安全； 2、发现危及人身安全的情况时,应立即采取措施,坚决制止继续作业； 3、一旦发生意外情况,应迅速采取正确的抢救措施。
第37题:[判断题]
母线或旁路母线送电时,必须选择有速断保护的断路器试送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
