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[多项选择]饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标,而顾客价值一般具有()基本特征。
A. 主观性
B. 动态性
C. 多样性
D. 相对性
E. 服务性

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [单项选择]26岁,女,婚后2年未孕,月经规律,现停经41天,近1周觉乳房胀痛,尿妊娠试验阳性,基础体温曲线示高温相已达28天,最可能的诊断为()
A. 卵巢早衰
B. 早期妊娠
C. 月经前期
D. 子宫性闭经
E. 垂体性闭经
参考答案:B

第2题:
[单选题]>T1 型定位环用于直径( )的定位管。
A.φ34mm
B.φ36mm
C.φ48mm
D.φ60mm
参考答案:A


第3题: [单项选择]
最常经母婴途径传播的病毒性肝炎是()
A. 甲型肝炎
B. 乙型肝炎
C. 丙型肝炎
D. 丁型肝炎
E. 戊型肝炎
参考答案:B

第4题:
[单选题]对我国期货结算机构进行监管的金融监管机构是( )。
A.中国证监会
B.中国银监会
C.中国保监会
D.中国人民银行
参考答案:A
依照法律、法规和国务院授权,中国证监会统一监督管理全国证券期货市场,维护证券期货市场秩序,保障其合法运行。其主要职责之一是监督境内期货合约上市、交易和清算;按规定监督境内机构从事境外期货业务。此外,还承担其他职责。

第5题:
[单选题]产品使用寿命与( )有关。
A.早期故障率
B.规定故障率
C.耗损故障率
D.产品保修率
参考答案:B


第6题:
[单选题]部署推进事关国家移民管理事业全局的重大任务、重要工作,要紧紧围绕党的()来进行。
A.理论路线
B.政治路线
C.基本路线
D.群众路线
参考答案:B


第7题: [单项选择]
在工程网络计划中,某工作拖延的时间超过其自由时差,则()
A. 必定影响总工期
B. 必定影响紧前工作的最早完成时间
C. 对后续工作无影响
D. 必定影响紧后工作的最早开始时间
参考答案:D

第8题:
[单选题]根据最新上海浦东发展银行会计档案管理期限表,原始会计凭证的保管期限为()
A.A.10年
B.B.30年
C.C.15年
D.D.永久
参考答案:B


第9题:
[单选题]参加带电作业人员,应经( )后,方能参加工作。
A.专门培训
B.考试合格
C.领导批准
D.以上三项都是
参考答案:D


第10题: [单项选择]
碳酸盐岩根据矿物成分可分为()和白云岩两大类。
A. 石灰岩
B. 岩浆岩
C. 粘土岩
D. 变质岩
参考答案:A

第11题: [单项选择]
引起慢性肺源性心脏病的最常见病因是()
A. 支气管扩张
B. 支气管哮喘
C. 肺尘埃沉着症
D. 慢支并发阻塞性肺气肿
E. 慢性弥漫性肺间质纤维化
参考答案:D
答案解析:引起慢性肺源性心脏病的病因包括:支气管肺部疾病,胸廓运动障碍性疾病,肺血管疾病等,COPD为最常见病因。

第12题:
[单选题]关于肺栓塞下列陈述不正确的是( )。
A.常存在下肢深静脉血栓
B.常表现为胸痛、咯血、呼吸困难等
C.D-二聚体升高
D.肺动脉造影是诊断的金标准
E.首选扩容、强心治疗
参考答案:E
肺栓塞多见于下肢深静脉血栓脱落,常表现为胸痛、咯血、呼吸困难三联征,D-二聚体升高,肺动脉造影是诊断的金标准,但危险性大。E项,肺栓塞的治疗上,首选溶栓治疗或外科手术取栓;而扩容、强心治疗是急性左心衰的治疗方法。

第13题: [简答题]
变压器“复合电压闭锁过流保护”的电压闭锁为什么要采用三侧并联?
参考答案: 为提高电压闭锁的灵敏度,防止电压闭锁元件拒动。

第14题:
[单选题]当门架使用可调支座时,调节螺杆伸出长度不得大于( )。
A.A、100mm
B.B、120mm
C.C、150mm
D.D、180mm
参考答案:C


第15题: [单项选择]
宋太祖加强中央集权,从而造成了冗官、冗兵、冗费,形成北宋中期积贫、积弱局面。由此得出的教训是( )。
A. 加强中央集权势必增加官职和官员数量
B. 募兵和养兵的举措可以缓和农民反抗
C. 扩大国家机器是改革的有力保障
D. 改革必须提高办事效率,实行精兵简政
参考答案:D

第16题:
[单选题]国家规定的个人异地携带卷烟的限量为(  )。
A. 50条
B. 10条
C. 100条
D. 2条
参考答案:A


第17题:
[多选题]粗实线在图样上的一般应用于( )
A. 可见轮廓线
B. 尺寸界线
C. 可见过渡线
D. 引出线
参考答案:AC


第18题: [简答题]
ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞系统接收器GJ不工作,衰耗器面板“接收工作”灯灭时,应做哪些检查?
参考答案: ①检查“轨出1”信号是否大于240mV;
②检查小轨道24V条件是否正常。

第19题:
[单选题]组合逻辑电路的输出取决于
A.输入信号的现态
B.输出信号的现态
C.输出信号的次态
D.输入信号的现态和输出信号的现态
参考答案:A


第20题:
[单选题]最低工资标准是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了( )的前提下,用人单位依法应支付的最低劳动报酬。
A.平均劳动
B.基本劳动
C.部分劳动
D.正常劳动
参考答案:D
《最低工资规定》第三条规定:本规定所称最低工资标准,是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下,用人单位依法应支付的最低劳动报酬。
命题单位:劳动关系司

第21题:
[单选题]新、改(扩)建输变电设备的外绝缘配置应以(____)为基础。
A.公司审批的污区分布图
B.最新版污区分布图
C.施工单位审批的污区分布图
D.工区审批的污区分布图
参考答案:B


第22题:
[单选题]商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,由低到高至少包括(  )级,并可根据实际情况进一步细分。
A.3
B.4
C.6
D.5
参考答案:D


第23题: [单项选择]
规律性的P-QRS-T波被宽大整齐的大正弦波替代,频率200~250次/分,应首先考虑的是()
A. 心房颤动
B. 心房扑动
C. 心室扑动
D. 心室颤动
E. 心跳骤停
参考答案:C

第24题: [单项选择]
患者男,58岁。胃癌晚期,近几日反复出现呕血及黑便现象,患者情绪低落、沉默寡言,经常哭泣,其心理反应处于()
A. 接受期
B. 忧郁期
C. 协议期
D. 愤怒期
E. 否认期
参考答案:B

第25题: [填空题]
You should wait here before you sit down.
参考答案:G。
答案解析:G选项的意思是“请等候领位员领位。”此题的关键点是wait here 与 wait for a waitress,要等领位员,自己不用找座位,因而选择此项。

第26题:
[单选题]商业银行对主要股东或其控股股东、实际控制人、关联方、一致行动人、最终受益人等单个主体的授信余额不得超过商业银行资本净额的百分之()。
A.二十
B.五
C.十
D.十五
参考答案:C


第27题:
[判断题]边坡破坏的形式主要有崩落、散落、倾倒坍塌和滑动等。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]对成人进行心肺复苏,开放气道的方法有( )。
A.托颌法
B.仰头举颏法
C.仰头抬颈法
D.环状软骨压迫法
参考答案:ABC


第29题:
[多选题]日本根据车辆问题的严重程度,分为()三种处理方法。
A. 汽车在设计、品质方面本身缺陷,生产厂商必须尽快主动报告
B. 产品问题谈不上缺陷,出于安全考虑不能置之不理,厂商也要无偿修理
C. 为保证产品性能和质量,进行自主性修理
D. 必须公布媒体,并主动召回车主免费维修或维护
参考答案:ABC


第30题: [单项选择]
下列情形之一的,不予医师执业注册,除了()
A. 受吊销医师执业证书行政处罚,自行政处罚决定之日起至申请之日止不满一年的
B. 受吊销医师执业证书行政处罚,自行政处罚决定之日起不满两年的
C. 受吊销医师执业证书行政处罚,自行政处罚决定之日起己满两年的
D. 受刑事处罚,自刑罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满一年的
E. 受刑事自刑罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满两年的
参考答案:C

第31题: [单项选择]
当闭路电视监控系统有防雷要求时,应采用( )传输信号。
A. 有金属增强丝的光缆
B. 无金属增强丝的光缆
C. 单屏蔽同轴电缆
D. 双屏蔽同轴电缆
参考答案:B
答案解析:[解析] GB50198—1994《民用闭路监视电视系统工程技术规范》第2.3.1.3条。

第32题: [单项选择]
测试AGM单程票回收模块时,需观察()。
A. 入票电磁阀动作
B. 退票电磁阀动作
C. 分票电磁阀动作
D. 以上都是
参考答案:D

第33题:
[多选题]7.判断骨折的依据主要有( )。
A.疼痛
B.肿胀
C.畸形
D.功能障碍
参考答案:ABCD


第34题: [多项选择]
《刑事诉讼法》规定,第二审人民法院对不服第一审裁定的上诉或者抗诉,经过审查后,第二审人民法院应当参照刑诉法第18条、第191条和第192条的规定,分别情形用裁定驳回上诉、抗诉或者撤诉、变更原裁定。这一规定属于( )。
A. 授权性规则
B. 义务性规则
C. 委任性规则
D. 准用性规则
参考答案:B,D
答案解析:对此类内容前面套题已有多次涉及,本题难度不大。

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