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[多选题]BOM、TVM全部故障的处置,针对客服岗,以下描述哪些是正确的?()。
A.针对无法正常进闸的乘客,从边门进站,告知乘客出站时到客服中心处理票卡;
B.针对无法正常出闸的乘客,引导乘客从边门出站,人工回收单程票,告知持储值类卡、计次票的乘客,下次乘车时到客服中心处理票卡;
C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按线网最高票价,用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站;
D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客,直接引导其从边门出站;

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]‖-1-62.(单选题)母婴保健工作人员出具虚假医学证明,即使未造成严重后果,仍应承担一定的法律责任。该法律责任是( )
A. 暂停执业
B. 行政处分
C. 吊销执业证书
D. 通报批评
E. 注销执业注册
参考答案:B


第2题:
[判断题]为变电站提供消防技术服务的维护保养检测机构应具有一级及以上资质,跨省、自治区、直辖市执业的消防设施维护保养检测机构需获得二级资质。
A.正确
B.错误
参考答案:B
设备变电〔2019〕29号 国网设备部关于印发变电站消防设施运维管理规范(试行)的通知

第3题:
[单选题]下列蔬菜不属于绿色农产品的是( )
A.菜心
B.菜花
C.甘蓝
D.芥菜
参考答案:D


第4题:
[判断题]0.8MVA及以上油浸式变压器,应装设瓦斯保护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
为各项工作提供通讯联络、档案资料以及应用电子计算机提供信息服务的工作属于( )。
A. 财务保障
B. 装备保障
C. 生活保障
D. 信息保障
参考答案:D
答案解析:[解析] 信息保障主要是为各项工作提供通讯联络、档案资料以及应用电子计算机提供信息服务的工作属于。

第6题: [单项选择]
女性,38岁。主诉烦渴,多尿,肌无力2年。血压160/100mmHg。实验室检查:K2.98mmol/L,Na+162mmol/L。该患者诊断为 ()
A. 肾动脉狭窄
B. 嗜铬细胞瘤
C. 原发性醛固酮增多症
D. 库欣综合征
E. 主动脉狭窄以
参考答案:C
答案解析:1.根据高血压,低血钾,首先考虑原发性醛固酮增多症,再结合烦渴,多尿,肌无力症状,故选C。2.上腹部可闻及血管杂音考虑肾动脉杂音,结合高血压,考虑为肾动脉狭窄导致继发性高血压。3.患者下肢血压低于上肢

第7题:
[单选题]生产经营单位未按照规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的,责令限期改正,可以处()的罚款。
A.A、二万元以下
B.B、三万元以下
C.C、五万元以下
D.D、十万元以下
参考答案:C


第8题:
[单选题]在网站购买铁路电子客票后,需换取纸质车票乘车的,应当( )办理。
A.购票后.开车前
B.购票后至开车后2小时内
C.购票后至到站前
D.到站后的10天内
参考答案:A


第9题: [单项选择]
下列哪一个属于康复三级预防中的二级预防()
A. 避免原发性残疾的发生
B. 采取措施防止残疾恶化
C. 残疾发生后积极预防合并症的发生或继发残疾
D. 通过职业咨询和训练促进残疾者重返家园
E. 以上都不对
参考答案:C

第10题:
[单选题]临时定期乘车证为( )。
A.浅粉色
B.浅绿色
C.浅蓝色
D.浅黄色
参考答案:C


第11题: [简答题]
飞机维修企业的飞机维修业务能否享受增值税优惠政策?
参考答案: 根据《国家税务总局关于飞机维修业务增值税处理方式的公告》(国家税务总局公告2011年第5号)规定,自2011年2月15日起,对承揽国内、国外航空公司飞机维修业务的企业(以下简称飞机维修企业)所从事的国外航空公司飞机维修业务,实行免征本环节增值税应纳税额、直接退还相应增值税进项税额的办法。飞机维修企业应分别核算国内、国外飞机维修业务的进项税额。未分别核算或者未准确核算进项税额的,由主管税务机关进行核定。造成多退税款的,予以追回。涉及违法犯罪的,按有关法律法规规定处理。因此,如果纳税人符合上述情况可申请享受增值税优惠政策。

第12题:
[多选题]根据《治安管理处罚法》的规定,一人有两种以上违反治安管理行为的,( )。
A.分别决定,合并执行
B.合并决定,分别执行
C.合并决定,合并执行
D.行政拘留处罚合并执行的,最长不超过20日
参考答案:AD


第13题: [单项选择]
温里药性味多是()
A. 味辛性温热
B. 苦平
C. 酸温
D. 酸热
E. 成温
参考答案:A
答案解析:考点:本类药多辛温,有温里散寒,温经止痛的功效,部分药物还有助阳回阳的作用,适用于里寒证。根据病证不同,可与辛温解表药、行气活血药、芳香化湿或温燥祛湿药、温补脾肾药、大补元气药等配伍。本类药物多辛热燥

第14题: [单项选择]
农村:城市
A. 博士:文盲
B. 工业:农业
C. 未成年人:成年人
D. 死人:活人
参考答案:C
答案解析:[解析] 农村和城市是相对的,但农村可以经过发展成为城市;求成年人和成年人是相对的,未成年人经过成长就可以是成年人。其余三项没有这种联系,故选C。

第15题: [单项选择]
船舶交通中的“通航水域”是指()。
A. 江,河,湖,海
B. 有足够宽度和水深的水域
C. 有足够宽度,水深和水面以上空间的水域
D. 可供船舶航行的水域
参考答案:D

第16题:
[判断题]《消防法》规定,住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题] 三视图中,从上向下投射,在H面上所得的视图称为主视图。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
( )是指人们的社会关系为法律规范调整时,在当事人之间形成的权利和义务关系。
A. 权利关系
B. 义务关系
C. 合同法律关系
D. 法律关系
参考答案:D

第19题:
[判断题]单相220V电源供电的电气设备,应选用单极式RCD ( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [填空题]
脊柱活动度检查时,如怀疑病人可能有骨折或关节脱位时,应避免脊柱活动度检查,以防止()。
参考答案:损伤脊髓

第21题:
[多选题]下列国家中,实行二元多头式金融监管体制的有( ) 。
A.美国
B.加拿大
C.日本
D.法国
E.英国
参考答案:AB
二元多头监管体制的典型代表有美国、加拿大等联邦制国家。

第22题: [单项选择]
CRH2型动车组一、二级检修作业时,前窗玻璃更换()内,禁止洗车。
A. 42h
B. 36h
C. 48h
D. 24h
参考答案:D

第23题:
[多选题]城市轨道运营恐怖防范目标划分特别重要防范目标(一级部位)分别为( )
A.OCC
B.主变电所
C.列车驾驶室
D.信号楼
E.运用库
参考答案:ABC


第24题: [单项选择]
患者男性,62岁,发现高血压12年,近4年出现胸骨后疼痛,诊断为原发性高血压、冠心病(心绞痛型),给予硝苯地平和β受体阻滞剂口服。1天前突然出现气急、咳嗽、咳泡沫样痰。检查:端坐呼吸,血压150/90mmHg,心率130次/分,房颤心律,双肺底可闻及湿啰音,下肢无水肿。此患者出现病情加重的可能诱因是()
A. 呼吸道感染
B. 肾功能不全
C. 钠摄入过多
D. 精神紧张
E. 药物负性肌力作用
参考答案:E

第25题:
[判断题]作业人员应自备饮水,禁止饮用不明水质的野外水源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题]( )等重点故障须报送信息,并填报“车统-181”。
A.车辆隐性故障
B.动态故障
C.意外造成车辆损害
D.已处理好
参考答案:ABC


第27题:
[判断题]前道工序完毕后要及时交检,可暂不在“工艺合格证”或“装配指令”上盖章,而进行下道 工序。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [判断题]
玻璃器皿既可采用湿热灭菌、也可以采用干热灭菌、还可在水中进行煮沸灭菌。
参考答案:对

第29题:
[单选题]( )能够防止塔机超载、避免由于严重超载而引起塔机的倾覆或折臂等恶性事故。
A.力矩限制器
B.吊钩保险
C.行程限制器
D.幅度限制器
参考答案:A


第30题:
[多选题]列车运行途中,机车乘务员使用( )或不明原因产生紧急制动停车及列车在限制坡道区段起动发生空转时,机车乘务员应立即将停车或空转地点报告车站值班员,车站值班员立即通知后续列车注意运行,并报告列车调度员,同时通知工务部门检查确认。
A.常用制动
B.紧急制动停车
C.列车分离
参考答案:BC


第31题:
[判断题] 持刀行凶杀人的张某在民警王某鸣枪警告后即丢弃手中的砍刀,停止实施犯罪。民警王某应当立即停止射击并收回枪支。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]Z3040摇臂钻床主电路中的四台电动机,有( )台电动机需要正反转控制。
A.2
B.3
C.4
D.1
参考答案:A


第33题:
[单选题]行政行为在空间上的表现形式和在时间上的跨度,包括行政行为方式、步骤、次序、时限等不可分割的内容的是:( )
A.行政程序
B.行政诉讼
C.行政复议
D.行政处罚
参考答案:A
行政程序是指行政机关行使行政权力,作出行政行为所应遵循的方式、步骤、顺序和期间的总和。故本题答案选A。

第34题:
[判断题]一氧化碳轻度中毒症状:头痛、头晕、心慌、恶心、呕吐症状。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹装运后,收货人要求变更运输时,只能在()提出。
A.发站
B.行李所在中转站
C.包裹所在中转站
D.装运列车和中止旅行站
参考答案:ABCD


第36题:
[判断题]265、核定的路产损失额在2千元以上的,或虽然路产损失额在2千元(含2千元)以下,但当事人对损坏事实或认定数额有异议的,按路产事案一般处理程序办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]设有人员密集场所的高层建筑的封闭楼梯间或防烟楼梯间的门的损坏率超过其 设置总数的( ) 可作为综合判定要素之一。 [ 中]
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
参考答案:B


第38题: [单项选择]
GK1F型机车撒砂管距轨面高度为()毫米。
A. ≥10
B. ≥15
C. ≥20
D. ≥25
参考答案:D

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