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[判断题]客户关怀就是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现客户忠诚度的提高。
A.正确
B.错误

参考答案:A

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第1题: [单项选择]城市道路衔接的原则不包括：
A. 低速让高速
B. 次要让主要
C. 生活让交通
D. 形成网络
参考答案:D
答案解析:城市道路衔接的原则是低速让高速，次要让主要、生活让交通、适当分离。此原则也适用于公路。

第2题: [单项选择]均压环大多为闭口环，闭口环有什么坏处（）。
A. 均压效果不好
B. 在施工紧线、附件安装时，容易被碰伤
C. 容易安装
D. 容易发热
参考答案:B

第3题: [多项选择]血气分析pH7.35～7.45可见于（）。
A. 酸碱平衡正常
B. 代谢性酸中毒
C. 失代偿性酸或碱中毒
D. 代偿性碱中毒
E. 呼吸性酸中毒＋代谢性碱中毒
参考答案:A, B, D, E

第4题:[多选题]综合借款人（）等因素核定贷款最高额度。
A.实际经营需求
B.生产规模
C.风险承受能力
D.自有资金
参考答案:ABCD

第5题: [判断题]马丁·路德发起宗教改革，并再次提出了“因信称义”。
参考答案:对

第6题:[单选题]扬程的单位为（）
A.米
B.兆帕
C.吨
D.立方米
参考答案:A

第7题:[单选题]有关风电机组的下面过程不会引起谐波问题的是(　　)。
A.定速异步风电机组软并网
B.定速异步风电机组正常运行
C.变速风电机组通过变流器启动
D.变速风电机组通过变流器正常运行
参考答案:B

第8题:[判断题]【31063】跌落式熔断器的灭弧方法是自产气吹弧灭弧法。 (　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题: [简答题]社会化的涵义是什么？体育运动在人的社会化的过程中有什么作用？
参考答案: 社会化是指作为个体的生物人成长为社会人，并逐步适应社会生活的过程。

第10题: [单项选择]肾移植手术后排异反应前期，外周血中绝对值增高的白细胞是
A. 中性分叶核粒细胞
B. 嗜酸性粒细胞
C. 嗜碱性粒细胞
D. 淋巴细胞
E. 单核细胞
参考答案:D

第11题:[判断题]一个工作负责人不能同时持有多张工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[判断题]接通电源后，操作工要检查操作面板上的各指示灯是否正常，各按钮、开关是否处于正确位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题: [简答题]磨煤机主电机的跳闸条件有哪些？
参考答案: 1）煤层投运许可撤消；
2）运行中的磨煤机离合器合；
3）运行中辅助电动机启动；
4）两端中的任一轴承温度高暂定值65℃；
5）润滑油系统故障；
6）DE侧或NDE侧任一侧PC闸关故障；
7）MFT；
8）密封风与一次风压差低（暂定值1KpA）；
9）DE侧或NDE侧任一PC闸关；
10）无给煤机运行延时10min；
11）磨煤机主电动机绕组温度高（极限值：145℃，整定值待定）
12）磨煤机主电动机轴承金属温度高（极限值95℃，整定值待定）；
13）CO浓度与分离器出口温度高（定值待调试时确定）。

第14题: [单项选择]临床诊疗工作中最基本的原则是（）
A. 安全无害的原则
B. 痛苦最小的原则
C. 耗费最少的原则
D. 患者第一的原则
E. 疗效最佳的原则
参考答案:D

第15题:[单选题]各部门应（）组织开展段场出入管理和段场交通管理宣贯培训
A.每月
B.每季度
C.半年
D.每年
参考答案:D

第16题:[判断题]变速器跳挡主要表现为：汽车在加速、减速或爬坡时，变速杆自动跳到其它挡位置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[多选题]高校教师培养的形式主要是（）。
A.在职培养
B.脱产研修
C.特殊培养
D.合作培养
E.终身学习
参考答案:ABC

第18题:[多选题]对同杆（塔）架设的多层电力线路验电时，应（）、后验远侧。禁止作业人员越过未经验电、接地的1 0kV及以下线路对上层、远侧线路验电。线路的验电应逐相（直流线路逐极）进行。
A.先验低压
B.后验高压
C.先验下层
D.后验上层
E.先验近侧
参考答案:ABCDE

第19题: [单项选择]传统的学校教育是“金字塔”形的（）
A. 等级制教育
B. 理想型教育
C. 全面发展教育
D. 和谐式教
参考答案:A

第20题:[判断题]禁止正在对IC卡读写操作时拔卡。( )P168T678
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[单选题]根据埃里克森的人格发展阶段理论，发展任务是获得勤奋感而克服自卑感，体验着能力的实现的阶段是（）
A.学前期
B.青年期
C.学龄期
D.成年早期
参考答案:C
埃里克森将个体的发展划分为八个阶段，同时指出了每一个阶段的主要发展任务，学龄期是6～11岁，本阶段的发展任务是培养勤奋感。

第22题:[判断题]在高压回路上测量时，可以用导线从钳形电流表另接表计测量。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题]()用于压缩静止图像.
A.A:JPEG
B.B:MPFG
C.C:H.261
D.D:以上均不
参考答案:A

第24题:[简答题]UPS电源工作原理？
参考答案:交流市电电源输入，由整流器转换为直流电源。逆变器将此直流电源或来自电池的直流电源转换为交流电提供给负载。市电中断时，由电池通过逆变器给负载提供后备电源。市电电源还可通过静态旁路向负载供电。

第25题:[单选题]《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，各部门应分岗位梳理安全红线条款，纳入（），作为“必知必会”内容，实行记名传达学习和明示，并长期保存记录。
A.趟计划
B.乘务日志
C.岗位作业标准或指导书
D.党员笔记
参考答案:C

第26题: [判断题]立法活动包括制定、修改、废止和补充规范性法律文件等活动。
参考答案:对

第27题:[简答题]党委(党组)理论学习中心组主要由哪些成员参加?
参考答案:党委(党组)理论学习中心组主要由党委(党组)领导班子成员组成,可以根据学习需要适当吸收有关人员参加。

第28题: [单项选择]下列选项中不属于人力资源行政复议范围的选项是( )。
A. 对人力资源社会保障部门作出的行政处理不服的
B. 对人力资源社会保障部门作出的行政许可、行政审批不服的
C. 对人力资源社会保障部门作出的行政确认不服的
D. 用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查人力资源和社会保险行政复议范围。ABC选项均属于人力资源行政复议范围，D选项属于社会保险行政复议范围。

第29题:[判断题]风险管理决策应考虑成本和效益的关系，在条件允许的情况下选择最低成本、最佳效益的方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[填空题]旁承摩擦力矩过大，阻碍转向架转动，通过曲线时，使轮对承受过大的侧向力，易引起( )。
参考答案:脱轨

第31题:[单选题]《中国石化应急管理规定》（中国石化制〔2020〕370号）规定，二级单位和直属企业收到预警情况，应立即研判是否启动（）。
A.应急响应
B.现场救援
C.紧急撤离
D.现场隔离
参考答案:A

第32题: [单项选择]当两种化学物质同时进入机体产生联合作用为各单项化学物质毒性总和（）
A. 协同作用
B. 拮抗作用
C. 相加作用
D. 独立作用
E. 混合作用
参考答案:C

第33题:[单选题]负有安全生产监督管理部门建立安全生产违法行为（），如实记录生产经营单位的违法行为信息。
A.A、资料库
B.B、数据库
C.C、影像库
D.D、信息库
参考答案:D

第34题: [填空题]我国目前已识别的少数民族有（）。
参考答案:55个

第35题:[单选题]在通风不良,比较潮湿的隧道内爬坡牵引运行时,要适量撒砂,防止机车( )。P119 T497
A.空转
B.滑行
C.擦伤
参考答案:A

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