第14题: [单项选择]下列客户对基金销售机构的投诉中,属于无效投诉的是( )。 A. 销售机构没有提供售后服务导致客户利益受损的投诉 B. 销售人员未对基金业务规则解释详尽导致客户利益受损的投诉 C. 客户对产品、服务的误解导致客户自身利益受损的投诉 D. 销售人员向客户推荐产品时未进行风险揭示导致客户利益受损的投诉 参考答案:C 答案解析:[解析] 因客户自身原因导致客户利益受损或客户对产品、服务的误解引起的投诉为无效投诉。
第15题: [单项选择]对临床诊断困难的急性化脓性腹膜炎病例,可作 A. 内窥镜检查 B. X线钡餐检查 C. 选择性血管造影术 D. 同位素肝、胆、胰扫描 E. 诊断性腹腔穿刺 参考答案:E
第16题: [多项选择]双代号时标网络计划适用于( )。 A. 大型网络计算 B. 分部网络计划 C. 作业性网络计划 D. 综合网络计算 E. 使用实际进度前锋线进行进度控制网络计划 参考答案:B,C,E