第9题: [单项选择]相对于差别影响评分，服务对象满意度测量的局限性在于（）。 A. 测量比较困难 B. 测量比较粗糙 C. 有时服务对象会倾向于给予消极的评价 D. 带有服务对象的主观色彩 参考答案:B 答案解析:服务对象满意度测量的局限在于：测量比较粗糙；有时服务对象倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。差别影响评分的测量需要注意的是有可能带有服务对象的主观色彩。故，相比之下，服务对象满意度测量的局限在于
第12题: [多项选择]根据《水工混凝土工程施工规范》(SDJ 207—82)，在高温季节施工时，为减少混凝土的温度回升，可采取下列( )措施。 A. 缩短混凝土的运输时间，加快混凝土的入仓覆盖速度，缩短混凝土的曝晒时间 B. 混凝土的运输工具应有隔热遮阳措施 C. 宜采用喷水雾等方法，以降低仓面周围的气温 D. 当浇筑块尺寸较大时，可采用台阶式浇筑法，浇筑块高度应小于2.5m E. 当浇筑块尺寸较大时，可采用台阶式浇筑法，浇筑块高度应小于1.5m 参考答案:A,B,C,E
第21题: [单项选择]脱水药具备的特点不包括 A. 静脉注射后不易通过毛细血管进入组织 B. 易经肾小管滤过 C. 不易被肾小管再吸收 D. 在体内不被代谢 E. 选择性作用于肾脏，抑制肾脏对水和电解质的再吸收 参考答案:E 答案解析:脱水药具备如下特点：①静脉注射后不易通过毛细血管进入组织；②易经肾小管滤过；③不易被肾小管再吸收；④在体内不被代谢。
第23题: [单项选择]除以下情形外不存在其他关联方关系的情况下，下列各项中，不构成关联方关系的有( )。 A. 同受控制的企业之间 B. 同受共同控制的企业之间 C. 子公司与其母公司的关键管理人员之间 D. 对某一企业实施共同控制的各合营者之间 参考答案:D 答案解析:[解析] 按照《企业会计准则第36号——关联方披露》的规定，一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的，构成关联方。按照此标准，同受控制的企业
