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[单项选择]客户投诉处理可以减少客户巨变,并挽救频临临破裂的()
A. 客户关系
B. 销售关系
C. 市场关系
D. 人际关系

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]骨髓造血功能异常所致贫血见于()。
A. 溶血性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 白血病
D. 恶性肿瘤骨髓转移
E. 巨幼细胞性贫血
参考答案:B, C, D

第2题:
[单选题]生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的,由谁负责
A.职工个人或者其直系亲属
B.社保经办部门
C.用人单位
参考答案:C


第3题:
[判断题]2.11 按照机动车工作规范规定,"逾期未强制报废告知",是指对逾期3个月内需强制报废的机动车,未按规定告知机动车所有人的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]污水处理站应做好设备的日常维护和保养,备品、备件应有充足配备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]胆固醇合成的关键酶是
A.硫解酶
B.HMG-CoA氧化酶
C.HMG-CoA裂解酶
D.HMG-CoA合成酶
E.HMG-CoA还原酶
参考答案:E
HMG-CoA还原酶是胆固醇合成的关键酶。

第6题:
[单选题]缺陷管理过程中必须识别不满足()的物项、服务和过程,评定这些不符合性对安全的影响,并向相应管理层报告。
A.领导要求
B.规定要求
C.日常要求
D.主管要求
参考答案:B


第7题:
[多选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,对事故发生单位负有事故责任的有关人员,由有关部门依法暂停或者报销其与安全生产有关的( ),事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,5年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A.执业资格
B.毕业证书
C.从业证书
D.岗位证书
E.技术等级证书
参考答案:AD


第8题:
[单选题]如果被行政拘留人被刑事拘留、逮捕的时间已超过被行政拘留的时间的,则( )。
A.行政拘留不再执行,但办案部门必须将《治安管理处罚决定书》送达被处罚人
B.行政拘留可以执行,但办案部门必须将《治安管理处罚决定书》送达被处罚人
C.行政拘留可以执行,办案部门不用将《治安管理处罚决定书》送达被处罚人
D.行政拘留不再执行,办案部门也不用将《治安管理处罚决定书》送达被处罚人
参考答案:A


第9题:
[判断题]补焊允许在将残余介质冲洗干净的压力容器上进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
现代研究认为,因水环境污染而影响人类的健康情况有()。
A. 水质的生物性污染
B. 水质的化学污染
C. 水质的微量元素比例与人生理矛盾
D. 以上均是
E. 以上均不是
参考答案:D

第11题:
[多选题]立案的条件包括( )。
A.有犯罪事实
B.依法需要追究刑事责任
C.有关负责人签字
D.证据充分
参考答案:AB


第12题:
[多选题]依据《中华人民共和国土地管理法》,下列土地中,经国务院批准后方可征收的有(  )。
A.林地90公顷
B.基本农田0.5公顷
C.集体所有未利用地60公顷
D.基本农田以外的低产耕地70公顷
参考答案:ABD
《中华人民共和国土地管理法》第四十五条规定,征用下列土地的,由国务院批准:①基本农田;②基本农田以外的耕地超过三十五公顷的;③其他土地超过七十公顷的。

第13题: [填空题]
水泵轴承温升一般不得超过()℃,滑动轴承最高不得超过()℃,滚动轴承不得超过()℃。
参考答案:45;70;80

第14题:
[单选题]以下属于我市1分钟处置圈的区域有( )
A.火车站售票大厅
B.市政府
C.民航机场
D.主麻日期间伊斯兰教活动场所
参考答案:D


第15题:
[单选题]根据《河南省高速公路车辆通行费收费标准与养护和服务质量挂钩日常管理评价通则》,桥梁经常性检查的频次为:( )
A.1周1次
B.1月1次
C.一季度1次
D.半年1次
参考答案:B


第16题:
[多选题]地震灾害救援,潜在的安全风险主要有( )等。
A. 建筑二次倒塌
B. 局部区域带电
C. 燃气泄漏引发爆炸
D. 供水管网破裂造成局部深度积水
参考答案:ABCD


第17题:
[多选题]下列属于火灾中死亡的特征是()
A.、尸体创口有生化反应
B.、尸体呼吸道内有异物
C.、尸体血液内无
D.O
E.、尸体呼吸道有烧伤
参考答案:ABD


第18题:
[单选题]配电柜安装时,作业人员应动作轻慢,防止( ),与运行盘柜相连固定时,不得敲打盘柜。
A.摔伤
B.颠簸
C.震荡
D.振动
E.略
F.略
参考答案:D


第19题: [多项选择]
根据《中外合资经营企业法》的规定,须由出席董事会会议的董事一致通过方可作出决议的有( )。
A. 合营企业章程的修改
B. 合营企业的解散
C. 合营企业注册资本的增加
D. 合营企业的发展计划
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 本题考核点是合营企业董事会的议事规则。下列事项,必须经出席董事会会议的董事一致通过方可作出决议:(1)合营企业章程的修改;(2)合营企业的终止、解散;(3)合营企业注册资本的增加、减少;(4

第20题:
[单选题](  )换热器适用于壳程介质清洁,不易结垢以及两种流体温差不大的场合。
A.套管式
B.固定管板式
C.浮头式
D.填料函式
参考答案:B


第21题: [多项选择]
慢性白血病的特点是()
A. 多为成熟幼稚细胞和成熟细胞
B. 自然病程数年
C. 细胞分化停滞在较晚阶段
D. 病情发展缓慢
E. 自然病程仅几个月
参考答案:A, B, C, D

第22题:
[单选题]电缆通道的警示牌应在通道两侧对称设置,警示牌型式应根据周边环境按需设置,沿线每块警示牌设置间距一般不大于()m。
A.20
B.30
C.40
D.50
E.略
F.略
参考答案:D


第23题:
[判断题]几个作业组同时作业时,每一个作业组必须分别设置安全防护措施,分别向供电调度申请停电命令。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [多项选择]

患者,男性,60岁。因"右肢乏力伴言语不能2小时"入院。患者近1个月来反复出现右肢乏力、言语不能共3次,每次持续约十分钟后缓解。既往有高血压、糖尿病史。入院查体:神清,右利手,BP180/105mmHg,血糖10mmol/L,双眼左凝,运动性失语,右鼻唇沟浅,伸舌不能,右肢肌力2级,右巴氏征(+)。

关于短暂性脑缺血发作,治疗措施正确的是()
A. 控制血压
B. 控制血糖
C. 降脂治疗
D. 抗炎治疗
E. 抗血小板聚集
F. 抗凝治疗
参考答案:A, B, C, E, F

第25题:
[单选题]钢轨预防性打磨周期按通过总重和钢轨运用状态确定,原则上每 30~50Mt 通过总重打磨一次,最长不宜超过( )。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
参考答案:C


第26题:
[单选题]我国规定油品( )℃时的密度作为石油产品的标准密度。
A.0
B.4
C.20
D.100
参考答案:C


第27题: [判断题]
货物用出口国的汽车运往进口国,进口国禁止出口国汽车越过国境,需卸货再装上进口国的汽车,这种情况属于转运。
参考答案:错

第28题:
[多选题]常见建筑火灾风险有坍塌风险 、砸伤风险、轰燃风险、爆燃及爆炸风险、(  )等种类。
A.跌落风险
B.高温风险
C.毒害风险
D.触电风险
参考答案:ABCD


第29题: [判断题]
会计人员继续教育的对象不包括已取得会计从业资格但不在会计岗位的人员。()
参考答案:错
答案解析:会计人员继续教育的对象为已取得会计从业资格证书的所有持证人员。

第30题:
[判断题]在构件两边作用一对大小相等,方向相反,作用线相距很近的力,使两力作用线间的截面发生相对错动的现象称为剪切。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
核酸中含量相对恒定的元素是()。
A. 氧
B. 氮
C. 氢
D. 碳
E. 磷
参考答案:E
答案解析:

无论哪种单核苷酸(组成核酸的单位),它的磷的含量是恒定的,而C、H、0和N却含量不一。



第32题:
[判断题]并联合闸脱扣器在合闸装置额定电源电压的80%~110%范围内,应可靠动作
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
干式变压器的绝缘,冷却介质是(),一般用于小容量变压器。
A. 油和空气;
B. 油;
C. 空气。
参考答案:C

第34题:
[单选题]以下( )工作可由经过专门训练的班组长协助爆破工进行。
A.脚线的连接
B.母线连接脚线
C.检查线路
参考答案:A


第35题:
[单选题] 公安交管部门制作的( )作为处理交通事故的证据。[单选题]
A.交通事故责任认定书
B.交通事故裁定书
C.交通事故认定书
参考答案:A


第36题: [判断题]
新生儿手足口病发生全身感染影响心、脑、肝等重要器官时,病情常危重,预后差。
参考答案:对

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